Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio.
Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.
De momento no ha llegado el pedido pero está en tiempo. La nota es debido a que cuando busco el número de orden en su web dice que no existe ese pedido, que me contacte vía mail. Por otro lado, cuando inicio sesión y quiero ir a la categoría de mis pedido me vuelve a pedir usuario y contraseña. Los vuelvo a poner y vuelvo a seleccionar la categoría pedidos y me vuelve a pedir usuario y contraseña entrando en un loop interminable donde no puedo ver el estado de mi pedido nunca. Me quedo tranquilo ya que me enviaron correos con el estado del pedido.
Hola María del Mar,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 abr 2024
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
22 abr 2024
Hola María,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Yasmina,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
21 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Javier,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Sandra,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Montserrat,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola María José,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Isabel,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Ana,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola María del Carmen,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
20 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Pilar,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
19 abr 2024
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22 abr 2024
Hola Iker,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
19 abr 2024
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19 abr 2024
Hola Izaskun,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
26 abr 2024
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No me enviaron el pedido
En la web el artículo estaba disponible y cuando realicé el pago me enviaron un email diciéndome que el artículo no me lo podían enviar porq no tenían stock
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
29 abr 2024
Buenas tardes Beatriz,
Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar. Esperamos poderte ayudar en el futuro. Gracias por tu comprensión,
hace 5 días
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la comanda era pel 13, som 14 de maig i no em diu quan, ni data aprroximada, possa només entre febrer i amrç, una errada entec. molt malament
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 4 días
Bona tarda Lluís,
Hem contactat amb tu a través de correu electrònic per aportar-te més informació. Sentim les molèsties que t'hagi pogut ocasionar l'endarreriment. Quedem a l'espera de la teva resposta. Gràcies,
25 abr 2024
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Deben renovarse.
En las tiendas físicas falta profesionalidad. Los precios ya no son competitivos. Los pedidos online tardan una eternidad en llegar.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
26 abr 2024
Buenos días. Debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecha con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
26 abr 2024
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No me ha llegado el pedido aún. Entiendo que llegará rápido pero no me pidais ya la opinión. Os falta un poco de coordinación 🤓
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20 abr 2024
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Dificultades para hacer la decolucion
Dificultades para hacer la devolución
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
22 abr 2024
Hola Laura,
Puedes escribirnos un email a info@opticauniversitaria.com y estaremos encantados de ayudarte a resolver tus dudas.
Saludos,
hace 4 días
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Los tiempos de entrega son muy largos
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 3 días
Hola Jessica,
Disponemos de distintas disponibilidades en nuestra página web; lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar. Muchas gracias,
hace 8 días
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 5 días
Buenos días, Isabel. Debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecha con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.