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la valoración más positiva
hace 10 meses
Envío rápido, en perfectas condiciones. Las gafas perfectas y el precio inmejorable. Es la primera vez que compro aquí, pero no será la última desde luego. La única incidencia que he tenido ha sido con Correos Express que de motu propio decidió dejar el paquete en la puerta de las llaves de paso del agua de la planta del esificio en el que vivo. Puerta a la que cualquiera que entre tiene acceso, y además al estar en la última planta, con el riesgo de caer hasta la planta baja.
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la valoración más crítica
hace 7 días
Si veis que cabe la posibilidad de querer cambiar o devolver el pedido NI SE OS OCURRA COMPRAR EN ESTA WEB.
El peor servicio postventa que he visto en mi vida, por llamarlo “servicio”.
Quise cambiar de talla unas gafas que compré online. En el folleto que te llega se indica que se pueden hacer cambios y devoluciones en tienda. Acudo a la tienda de la plaza del ayuntamiento de Valencia y solo se pueden hacer devoluciones.
Me llaman desde el servicio online y me indican que en vez de hacerme el reembolso y una nueva compra gestionan ellos un nuevo pedido. Pues no entiendo como lo hacen de mal, que 17 días después, 7 mails reclamando mi pedido y 4 llamadas, no tengo el pedido y deciden devolverme el importe.
Lo más vergonzoso del asunto es que ayer ya estaba harta de pelear con el personal incompetente que trabajan en esta empresa y les solicito la devolución. Ellos me responden que les de otra oportunidad, que hoy me lo entregan. Finalmente no es así, me vuelvo a quejar yo (porque ellos no son capaces de informar de nada a los clientes, que por lo que parece no les importan absolutamente nada) y me devuelven el dinero.
El pedido era un regalo que no he podido dar en fecha, he perdido el tiempo, me he cabreado y ahora me toca comprarlo en otra tienda.
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Opiniones sobre Óptica & Audiología Universitaria
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hace 1 mes
Me atendieron por teléfono a la vez que hacía el pedido por Internet, una maravilla y la chica que me atendió muy amable. Excelente comercio.
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hace 1 mes
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 16 días
Perfecto, todo el proceso rápido y página confiable. Y
mejor de precio que en tiendas físicas ! Repetiré
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hace 10 días
Buenos días, Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Un saludo
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hace 1 mes
Todo genial. Súper atentos. Ningún problema, todo han sido facilidades. ¡Mil gracias!
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hace 24 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 25 días
La rapidez en enviarlo, las ofertas desde la web y lo bien empaquetado que viene.
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hace 24 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 8 días
El pedido me llegó muy rápido a la dirección que puse y el trato fue muy cordial
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hace 8 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 16 días
El precio del producto y la rapidez del envío, excelentes. Sin duda repetiré.
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hace 10 días
Buenos días, Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Un saludo
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hace 20 días
Llego en tres dias ,perfectamente embalado ,el producto elegido .
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hace 10 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 1 mes
La web me ha gustado mucho. Mejoraría el tiempo de entrega.
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hace 1 mes
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 25 días
Excelentes precios, productos de calidad y envío en tiempo
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hace 24 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 23 días
Muy contento con el artículo y la rapidez en el envío.
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hace 22 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 16 días
Precio muy económicos. Buen servicio y muy rápido
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hace 10 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 2 días
Todo.El producto,el precio y la rapidez del envio
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hace 2 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 22 días
Correcta - más rápido el envío tipo Amazon
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 21 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 11 días
Precio competitivo y rapidez del servicio
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hace 10 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 19 días
Rápido y producto perfecto
Muy contento
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hace 10 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 4 días
Rápido y a muy buen precio. Repetiré.
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hace 3 días
Buenos días, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Un saludo
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hace 15 días
Súper rápido, me encantan las gafas .
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hace 10 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
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hace 23 días
Todo perfecto y nuevo. Entrega rápida
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 22 días
Buenos días, Estamos encantados de que tú también estés satisfech@ ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto Saludos
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hace 5 días
Rápido envío y sin complicaciones.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 3 días
Buenos días, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Un saludo
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hace 25 días
Muy rápidos y las gafas perfectas
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 24 días
Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día. Un saludo,
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.