Después de una semana:
Ha superado mis expectativas.
Por la calidad de los materiales y la facilidad del montaje.
Lo he montado sola sin ningún problema en 40 minutos.
Todas las piezas juntas en un paquete pesan un quintal, pero por separado no hay dificultad.
Lo he montado encima de una alfombra de gimnasio. Eso facilita todo.
En cualquier momento puedo mover la mesa como quiero sin problema.
La mesa es estable pero yo no tengo muchas cosas pesadas. Sólo un laptop y poco más.
Estuve dudando si comprar el tablero ya que tenía uno enorme, pero me decidí por uno más chico de Flexispot, que además viene con los agujeros hechos. Y me encanta, sobre todo por las curvas de las esquinas.
Di la lata por cambios en mi pedido al servicio al cliente y me atendieron bien por email, aunque tardan en contestar 24 horas.
Eso sí, el teléfono de UK es un contestador y no me lo han cogido nunca.
Funciona todo y el ruido que hace el motor es mínimo.
Vamos, que lo puedes activar de noche y no se va a enterar nadie.
He visto comentarios negativos sobre eso pero supongo que será por modelos anteriores, porque este E7 es silencioso.
Llevaba unos 3 años mirando estas mesas hasta que di el paso.
Estoy encantada.
Espero que dure mucho.
Experiencia malisima con la entrega, tardaron mas de 20 dias de retraso y encima, yo pendiente a que llegasen y siempre demoraban el pedido o bien me marcaban como ausente sin siquiera presentarse. Patetico y una vergüenza. Y solo hay que ver la calidad con la que reparten, adjunto fotos, una autentica vergüenza.
El material correcto, el escritorio me ha encantado, pero el servicio deja que desear y la forma de comunicación también.
Ante un fallo/error de stock/servicio o envío, no debería ser el cliente quien tuviese que estar llamando o escribiendo,
sino que la empresa debería informar en todo momento ante cualquier cambio ya fuese por la web flexispot o enviando personalmente correos.
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Respuesta de FlexiSpot ES
hace 4 días
Buen día,
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Lamentamos que debido a retrasos se haya retrasado la fecha de entrega del marco de la mesa. En el futuro, monitorearemos el inventario de manera más estricta y notificaremos a los clientes de manera oportuna.
Atentamente
Su equipo de atención al cliente de Flexispot
19 abr 2024
Opinión verificada
Excellent quality lifting mechanism
The quality of the mechanism is simply excellent. Excellent ride, quiet sound when lifting. This table is a pleasure to use.
One of the table legs was scratched when it arrived. Our problem was quickly resolved by offering us a refund of 30€.
Personally, I was disappointed with the countertop. I took the bamboo one. The end result is that it looks and feels more like untreated wood 🪵
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19 abr 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
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18 abr 2024
Opinión verificada
excelente material de alta calidad
facil montaje
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17 abr 2024
Opinión verificada
Todo ha estado muy bien. Calidad precio excelente y el envío ha sido muy rápido.
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17 abr 2024
Opinión verificada
Buena mesa, servicio de entrega y comunicación mejorables
La mesa acabó llegando con aproximadamente un mes de retraso, el problema parece haber sido de la empresa de transporte, podrían mejorar este punto y la comunicación con los clientes porque en un inicio no fue clara. Aun así el servicio una vez entregado ha sido bueno.
Las patas de la mesa son excelentes, buenos materiales, fácil de montar, estables y resistentes por el momento.
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Respuesta de FlexiSpot ES
hace 4 días
Buen día,
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Lamentamos que el primer paquete no haya llegado a tiempo debido a un retraso del transportista logístico. Enviamos un nuevo paquete inmediatamente después de recibir su queja. Nos alegra que haya recibido el paquete y esté satisfecho con el producto.
Atentamente
Su equipo de atención al cliente de Flexispot
16 abr 2024
Opinión verificada
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16 abr 2024
Opinión verificada
La mesa está muy bien pero el cajón no me gusta nada. Los envíos se retrasaron varios días.
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16 abr 2024
Opinión verificada
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15 abr 2024
Opinión verificada
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15 abr 2024
Opinión verificada
Especificar días de entrega reales, dar información sobre el seguimiento del pedido, no dar por finalizado un pedido cuando esté aún no ha sido entreado.
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Respuesta de FlexiSpot ES
24 abr 2024
Buen día,
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Este pedido se ha cerrado automáticamente. Hemos notado que realizó un nuevo pedido. El nuevo pedido ha sido entregado en su totalidad. Esperamos que hayas recibido la mesa.
Atentamente
Su equipo de atención al cliente de Flexispot
14 abr 2024
Opinión verificada
Producto maravilloso
La estructura que compré es una pasada. Se nota la calidad de los acabados y del producto. Funciona perfectamente, el envio sin embargo fue más problemático. No fue culpa de flexispot si no de SEUR que son unos incompetentes.
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13 abr 2024
Opinión verificada
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13 abr 2024
Opinión verificada
Profesionalidad y calidad de los productos
Mesas de gran calidad, sin duda merecen la pena. Tuvimos un problema con los tablones debido a los transportistas y Flexispot no los soluciono sin problemas. Compra recomendada ! Todo perfecto!
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10 abr 2024
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10 abr 2024
Opinión verificada
Tenía que recibir dos paquetes relacionados con la mesa y de momento solo he recibido uno, el 28/3. Entiendo que es problema del transportista, pero quién lo contrata también es responsable de este retraso, porque parece que no le importa que se entregue en unas fechas razonables.
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Respuesta de FlexiSpot ES
24 abr 2024
Buen día,
Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión.
Debido al gran volumen de paquetes, DPD no pudo procesarlos a tiempo, por lo que la entrega se retrasó varios días. Nos hemos puesto en contacto con DPD para acelerar el procesamiento. Su paquete ya ha sido entregado. Nos disculpamos por la demora.
Atentamente
Su equipo de atención al cliente de Flexispot
8 abr 2024
Opinión verificada
Bueno pero mejorable
Me ha gustado la calidad del producto. No me ha gustado que la entrega sean dos paquetes por separado en dos entregas diferentes. Las instrucciones no resultan 100% claras sobre la extensión de la mesa
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.