Comics en perfecto estado.son muy cuidadosos en sus envíos y rápidos,muy atentos con los clientes y amables.se hecha en falta que fueran más generosos pues aunque gaste una cantidad elevada en comics al mes(y más en los tiempos que corren),no hacen ningún obsequio como un póster,marcapáginas etc... Solo una bolsa de gominolas🤪..y muchas veces en la web ponen artículos en stock que no tienen,cosa que deberían ser más atentos pues es un fastidio el pagar un pedido y luego llevarse la sorpresa de que no está disponible con el consiguiente reembolso.
Pero en líneas generales,podríamos decir que es la mejor tienda online de comics y de la que más seguro y asesorado se siente uno.
te envian mangas en mal estados, te pones en contactos con ellos para solicitar un cambio de manga y tenerlos en buen estado. Te dicen que los que tienen en tienda estan en mal estado y que si eso te devuelven el dinero y listo en vez de solicitar mangas en buen estado. Yo cuando compro mangas espero que me lleguen en buen estado no en mal estado y luego esperar a que me devuelvan el dinero y mirar en otras tiendas para comprarlo. Soy una persona que me he dejado bastante dinero en normacomic pero ya no pienso comprar mas con ellos. Estoy bastante decepcionado con la solucion que dan.
Decirte que los que tienen en las tiendas estan en mal estado y que bueno en vez de solicitar unos nuevos que esten bien te dicen que te devuelven el dinero cuando lo que quiero son los mangas en buen estado que por eso los pago y que te digan que los que tienen en la tienda estan mal y no te den la opcion de que solicitaran mangas en buen estado flipo. Lo dicho por mi esta tienda ya no compraré más.
Hice pedido un viernes, me contactan(vía mail) el lunes, que un título no estaba disponible, me dan las opciones, sigue pedido con devolución del tomo. Me contactan al día siguiente, otro tomo estaba en malas condiciones, ufff. Al final pedí la devolución total, eso si fue rápido. A los siguientes días los títulos seguían en "añadir" en la wep. Lo siento, fueron muy serios pero ya no y me apena.
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Respuesta de normacomics.com
hace 9 días
Estimado cliente, lamentamos los problemas que hubo con su pedido. Al ser una tienda física, a veces se producen errores de stock con algunos artículos aunque intentamos que suceda lo menos posible, es inevitable. Igual que algunos artículos puedan estar con desperfectos de estar expuestos en la tienda. Por eso avisamos siempre a los clientes cuando detectamos algún problema con los artículos, aún a riesgo de tener que anular el pedido. Lamentamos todas las molestias ocasionadas. Saludos!
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