Comics en perfecto estado.son muy cuidadosos en sus envíos y rápidos,muy atentos con los clientes y amables.se hecha en falta que fueran más generosos pues aunque gaste una cantidad elevada en comics al mes(y más en los tiempos que corren),no hacen ningún obsequio como un póster,marcapáginas etc... Solo una bolsa de gominolas🤪..y muchas veces en la web ponen artículos en stock que no tienen,cosa que deberían ser más atentos pues es un fastidio el pagar un pedido y luego llevarse la sorpresa de que no está disponible con el consiguiente reembolso.
Pero en líneas generales,podríamos decir que es la mejor tienda online de comics y de la que más seguro y asesorado se siente uno.
te envian mangas en mal estados, te pones en contactos con ellos para solicitar un cambio de manga y tenerlos en buen estado. Te dicen que los que tienen en tienda estan en mal estado y que si eso te devuelven el dinero y listo en vez de solicitar mangas en buen estado. Yo cuando compro mangas espero que me lleguen en buen estado no en mal estado y luego esperar a que me devuelvan el dinero y mirar en otras tiendas para comprarlo. Soy una persona que me he dejado bastante dinero en normacomic pero ya no pienso comprar mas con ellos. Estoy bastante decepcionado con la solucion que dan.
Decirte que los que tienen en las tiendas estan en mal estado y que bueno en vez de solicitar unos nuevos que esten bien te dicen que te devuelven el dinero cuando lo que quiero son los mangas en buen estado que por eso los pago y que te digan que los que tienen en la tienda estan mal y no te den la opcion de que solicitaran mangas en buen estado flipo. Lo dicho por mi esta tienda ya no compraré más.
Trae los libros muy bien protegidos, quizás le reprocharía que tarda un poquito, pero ya está.
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Respuesta de normacomics.com
6 jun 2023
Estimado cliente, gracias por tu valoración y por tus comentarios. Hemos revisado la información de tu pedido, y hemos visto que el pedido tardó 24 horas en enviarse: lo realizaste un lunes y se envió al día siguiente. En el mismo día es difícil que podamos enviar un pedido y menos entregarlo. De todas formas intentaremos mejorar en un futuro con los tiempos de entrega. Saludos.
1 jun 2023
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30 may 2023
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BUENA ATNCIÓN AL CLIENTE
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29 may 2023
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PERFECTO. AAA+++
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27 may 2023
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Rápido y seguro
Velocidad con el envío y muy bien protegido y empaquetado.
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27 may 2023
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26 may 2023
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La rapidez de entrega es lo más me ha gustado. Lo que se podría mejorar, es que cuando introduces el nombre de algún producto, aparezca sólo lo que está relacionado con ese producto y no otras cosas (ejemplo: buscas un manga en concreto y aparece también otros mangas), lo cual hace que sea un poco más complicado encontrar lo que buscas
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24 may 2023
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23 may 2023
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Genial.
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22 may 2023
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22 may 2023
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Libros en perfecto estado
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22 may 2023
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22 may 2023
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21 may 2023
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19 may 2023
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llevo másde un mes esperando el pedido…
Es cierto que no ha pasado más de un mes, estamos a 19/5 y el pedido se hizo el 23/4, exactamente 26 días. Matizado esto, que creo que sigue siendo excesivo, si os conteste, el 26/4 que aceptaba esperar, pero claro, no imaginaba que "26 días". Luego os envié otro mail el 10/5, el cuál no recibió respuesta y hoy, si habéis hecho la gestión excelente. Por mi parte queda zanjado. saludos
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Respuesta de normacomics.com
22 may 2023
Estimado cliente, lamentamos la falta de información en esos días, la verdad es que no nos consta ningún mail el 10/05, el único correo que tenemos es el del 26/04, por eso no te habíamos contestado antes. En cualquier caso lamentamos el retraso con tu pedido y esperamos que una vez lo recibas, que tendría que ser hoy, disfrutes de tu compra. Saludos!
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