Perfumes EDENValoraciones:
344 valoraciones en los últimos 12 meses1215 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 dic 2023
Opinión verificada
El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
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la valoración más crítica
17 ago 2023
Opinión verificada
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
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Opiniones sobre Perfumes EDEN
4 sept 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido y ya hace más de dos semanas
Aún no me ha llegado el pedido que realicé hace más de dos semanas. Llevo una semana enviando emails y no me contestan. Llamo al teléfono desde hace una semana y no me contestan a ninguna hora. Les he escrito ya desesperadamente por instagram y tampoco. Voy a tener que ir a denunciar...
Muy descontento y no volveré a comprar nunca ningun producto de esta tienda.
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6 nov 2023
Opinión verificada
El perfume parece más falso que un euro de madera, te tienes que echar medio bote para que huela algo y la fragancia no dura nada. Me puse el mismo perfume en la tienda del aeropuerto y me.ha durado un día entero. Hay una diferencia enorme!! No huele igual y no dura ni una tercera parte. Decepción total y estafa
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28 dic 2023
Opinión verificada
Pedido realizado,pagado,no enviado,no atienden al teléfono y cuando lo hacen ya pasados los dias,dicen que no está pagado.
Al demostrarles que sí y que el fallo es suyo dicen me lo enviarán,pero claro,era un regalo de navidad realizado el 19 diciembre y a dia 28 no sé cuando ni sí llegará.
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18 ago 2023
Opinión verificada
Aún ni me ha llegado
Ya no es que el pedido después de una semana aún o me haya llegado, es que simplemente con un correo de aviso de tardanza me hubiese servido. Así sé que va a tardar más, o al menos tener a mano el código de envío para hacer el seguimiento.
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20 dic 2023
Opinión verificada
INFORMACIÓN INCORRECTA, TARDE O UNA EXCUSA POR OTRO MOTIVO...
Me avisaron de una supuesta rotura de stock a los 9 dias de hacer el pedido.
Primera compra que intento hacer a traves de esta web...Por desgracia solo hay una oportunidad para causar una primera buena impresión, pero no ha sido el caso.
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5 sept 2023
Opinión verificada
Prometen seguimiento en 24 horas, pero eso no sucede
porque su atención al cliente no da seguimiento a los correos electrónicos: también que no corrigen al transportista que la entrega no se hace correctamente y al parecer no se comunica ningún punto de recogida
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23 jul 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el 13 de julio. Tardaron 5 dias en decirme que parte de lo que pedí está fuera de stock y 9 dias después no he recibido nada
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30 dic 2023
Opinión verificada
No la he recibido
El día 21 diciembre hice el pedido y estamos a 30 de diciembre y aún no ha llegado y eso que en su web pone envío de 24/72 horas
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20 ago 2023
Opinión verificada
TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO HAN PASADO 11 DIAS
TODAVÍA NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, Y EN EL NUMERO DE TELEFONO QUE TIENEN EN LA WEB NO RESPONDE NADIE. FATAL.
HAN PASADO 11 DÍAS.
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1 nov 2023
Opinión verificada
El pedido no ha llegado. Los días 30 y 31 llamé varias veces por teléfono para saber el motivo del retraso y no contestan.
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16 sept 2023
Opinión verificada
Aun no ha llegado
Hace una semana que lo pedí, me traen uno equivocado y aun sigo esperando que me traigan el mio, genial todo
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15 dic 2023
Opinión verificada
Después de más de 20 llamadas a atención al cliente sin repuesta me reembolsaron el dinero.
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20 ago 2023
Opinión verificada
Porque mi pedido ya debería tenerlo y no es así, creo que ya se pasó del tiempo estipulado.
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2 ene 2024
Opinión verificada
Productos a punto de caducar
Los productos recibidos caducan en 3 meses.
Nunca me había pasado algo parecido
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12 ene 2024
Opinión verificada
Retraso en la entrega
Relice un pedido con envio Express el dia 03/01 y me ha llegado el dia 10/01
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21 ago 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el perfume y, supuestamente, me llegaba en 24 horas
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13 ago 2023
Opinión verificada
No llegó el pedido
Hice el pedido el 04/08/23 y hoy, 14/08/23, todavía no lo he recibido.
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28 jul 2023
Opinión verificada
Informales
Pague gastos de envío express y no lo enviaron. Muy informales
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23 ago 2023
Opinión verificada
He realizado 2 pedidos y nunca me han enviado los productos
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26 oct 2023
Opinión verificada
Me vendieron un producto del que no tenían stock
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