El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
Despues de esperar una semana he solicitado la devolucion porque el paquete no llega
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6 abr 2024
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Fatal no contesta y el pedido no me ha llegado
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6 abr 2024
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18 feb 2024
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Todo perfecto
Muy buenos descuentos y muchas muestras.
Lo único que SEUR tarda varios días en la entrega.
Por lo demás, todo perfecto.
Lo recomiendo y yo repetiré.
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6 mar 2024
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Solo he podido pedir un artículo del producto que me interesaba. Supongo que por falta de stock....
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22 feb 2024
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Un mejor información para el estado del paquete y envío más rápido
Pedi un articulo que necesitaba para un regalo con envío 48h. Al ver que pasaba una semana entera y ya no llegaba a tiempo les tuvo que escribir y su respuesta fue que no estaba en stock el producto.
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17 mar 2024
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No puedo opinar, despues de hacerlo, y pagarlo, me llego un correo de que no habia stock.... Creo que tendrian que indicarlo antes de tramitarlo y pagarlo
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