El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
Todo perfecto, 100% recomendable.
Un pero, el envío por Seur es lento y el seguimiento y la entrega dejan mucho que desear, si comparamos con otras empresas logísticas.
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14 ene 2024
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Envío algo lento, no me gusta la compañía Seur, siempre tienen demora con los envíos, por lo demás la tienda genial, el producto muy bueno. Muy recomendable la tienda
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2 nov 2023
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El servicio de atencion al cliente es maravilloso! Me mandaron un producto por error y lo solucionaron a la primera llamada, de manera muy rapida y muy resolutiva.
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3 dic 2023
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La perfumería bien, me envió el producto súper rápido. Lamentablemente después de una semana no tengo novedades sobre el envío. Lamentable el servicio de Seur.
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15 sept 2023
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Tuve problemas con la tarjeta y me permitieron cambiar el modo de pago. Por la demora me dieron un regalo. y muestras de perfumes. LLego todo a tiempo y genial.
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15 sept 2023
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Me ha gustado, que ha llegado bien de tiempo, que se me avisó de un retraso, y que han tenido la amabilidad de enviarme un par de muestras!!! Muchas gracias
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18 jul 2023
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Que me envíen muestras.
Las muestras estuviesen relacionadas con el producto que compras. Por ejemplo si compro crema, varias cremas para probar. Gracias
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6 oct 2023
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you de Armani
El perfume llegó perfectamente embalado, con una revista y dos muestras de otros perfumes y con un precio muy bueno. Repetiré.
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2 ene 2024
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Excelente perfumería.Todo muy bien embalado y 3 .muestras ( 2 perfumes y un aceite de ducha). Mi nota personal, un 10.
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9 oct 2023
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La atención al cliente. No llegaba el pedido por la empresa de transportes y me atendieron dando una solución.
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5 sept 2023
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La rapidez del envío. La super responsabilidad y profesionalismo
A demás los pedidos vienen con regalitos
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11 sept 2023
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Me ha encantado todo!! 🥰Estoy muy feliz con mi pedido y ha llegado muy rapidito en 3 dias!! Graciasss
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3 dic 2023
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El precio del producto,información .
El precio del producto, el buen embalaje, las muestras de perfume y la información del proceso.
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4 ene 2024
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Me ha gustado por precio y por puntualidad, ha llegado mi regalo como decían, antes de Reyes.
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6 ene 2024
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Correcto
Tardó un par de días más en llegar por ser periodo navideño, pero, por lo demás, perfecto.
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24 ago 2023
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Me ha llegado todo perfectamente en tiempo, a muy buen precio y han añadido unas muestras.
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10 ago 2023
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Buen descubrimiento
Son de fiar, buena calidad precio y rápidos en enviar el pedido. Un buen descubrimiento
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5 sept 2023
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Profesionales y comprometidos
Les hice una peticion ...y atendieron de inmediato lo q les pedi . Un 10 para ellos .
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1 ago 2023
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Muy bien, el pedido llego rápido, cremas precintadas y originales a muy buen precio.
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4 dic 2023
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Revista y muestras incluidas
Nos adjuntaron una revista y varias muestras en nuestro pedido. Es de agradecer !!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.