Perfumes EDENValoraciones:
333 valoraciones en los últimos 12 meses1204 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 dic 2023
Opinión verificada
El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
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la valoración más crítica
17 ago 2023
Opinión verificada
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
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Opiniones sobre Perfumes EDEN
22 ene 2024
Opinión verificada
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20 ene 2024
Opinión verificada
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29 dic 2023
Opinión verificada
El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
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14 dic 2023
Opinión verificada
Muy satisfactorio y recomendable.
Aunque este último pedido ha tardado algo más en llegar, me gusta PERFUMES EDEN por sus buenos precios, gran variedad de productos y rapidez de llegada a Península.
No me gusta la empresa de transporte utilizada (SEUR) porque, lamentablemente a pesar de su nombre y prestigio, funciona francamente mal (de hecho en este último pedido he puesto una reclamación, y no es la primera)
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4 ene 2024
Opinión verificada
Deberían cambiar la empresa de transportes. Seur es una empresa engañosa. Dicen que traen los paquetes y el receptor no está en casa, para no trabajar y enviarlo directamente al punto pick, pero es falso. Tampoco llaman al teléfono de los usuarios.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Muy bien los detalles de las muestras. Es un puntazo a vuestro favor y son muy prácticas cuando te vas de viaje. El único pero, el transporte. Seur es horrible, un desastre. Más de una semana para recibir el pedido y por que lo he reclamado.
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22 sept 2023
Opinión verificada
Profesionalidad.
Envío rápido y con muestras de regalo.
Honestidad: me escribieron para decirme que no me habían aplicado un descuento de bienvenida y que me reintegraban ese importe.
Los precios bien.
Buena oferta en mi compra.
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AG
Angela G.
Palma
15 jul 2023
Opinión verificada
la crema de noche es divina, no tardo demasiado, no gastos de envio bien, deseaRIA FUERAN MAS ECONOMICAS. TODOS LOS PRODUCTOS TENGO 75 AÑOS Y ME GUSTARIA ME INDICA
ARAN LO MEJOR PARA MI PIEL. NORMAL Y MUY FINA
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2 ene 2024
Opinión verificada
Aunque había puesto una reseña negativa porque no había llegado mi pedido y no podía reclamarlo, ha llegado ya y todo perfecto y con unas muestras de regalo. Excelente calidad y precio
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26 dic 2023
Opinión verificada
Excelente transacción
Rapidez de envío, y en todo momento informado del estado del pedido. Es de agradecer. Perfume original.
Gente profesional, da gusto hacer negocios con gente como esta.
Muchas gracias
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AT
Ana T.
Burgos
19 dic 2023
Opinión verificada
Perfecto
Me lo enviaron muy rápido y con muestras de regalo. Es el segundo pedido que hago y todo perfecto. Es verdad que la mensajería no te envía seguimiento alguno, pero el paquete te llega
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MN
Miguel N.
Sevilla
7 oct 2023
Opinión verificada
Buen servicio, fácil pagina web.
Mal la empresa de reparto. SEUR lleva el producto a las 4 de la tarde que nunca estoy y lo deja en otro establecimiento vecino que casi lo pierden
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MM
Maria M.
Madrid
1 ene 2024
Opinión verificada
Todo bien
Es la primera vez que compro y todo perfecto. El producto correcto y bien embalado, y con varias muestras de perfume y cosmética. Ha tardado el tiempo previsto, así que muy bien
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1 dic 2023
Opinión verificada
Todo perfecto, 100% recomendable.
Un pero, el envío por Seur es lento y el seguimiento y la entrega dejan mucho que desear, si comparamos con otras empresas logísticas.
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2 nov 2023
Opinión verificada
El servicio de atencion al cliente es maravilloso! Me mandaron un producto por error y lo solucionaron a la primera llamada, de manera muy rapida y muy resolutiva.
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15 sept 2023
Opinión verificada
Tuve problemas con la tarjeta y me permitieron cambiar el modo de pago. Por la demora me dieron un regalo. y muestras de perfumes. LLego todo a tiempo y genial.
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15 sept 2023
Opinión verificada
Me ha gustado, que ha llegado bien de tiempo, que se me avisó de un retraso, y que han tenido la amabilidad de enviarme un par de muestras!!! Muchas gracias
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18 jul 2023
Opinión verificada
Que me envíen muestras.
Las muestras estuviesen relacionadas con el producto que compras. Por ejemplo si compro crema, varias cremas para probar. Gracias
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18 jul 2023
Opinión verificada
El producto bien,el precio muy bueno,el envio lento tardo una semana cuando ponia 48 72 h,pedido un lunes recibido al lunes siguiente.
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15 sept 2023
Opinión verificada
El perfume llegó precintado,en buen estado,me he asesorado y es original,no le doy 5 estrellas por que ha tardado 6 dias en llegar.
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