El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
La variedad de productos (incluso algunos que no encuentro en otras perfumerías on line), así como sus buenos precios.
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2 feb 2024
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28 ene 2024
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Buen precio y aunque está fuera península, en 3 días me llegó. Telefónicamente me fue imposible contactar, no lo cogían.
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26 ene 2024
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Lentos
Ha tardado mucho desde que lo pedí hasta que llegó a casa.
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20 ene 2024
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18 ene 2024
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La compra en el comercio no podría ser mejor.
Excelente.
Pero la empresa de reparto con la que trabajan (SEUR) deja mucho que desear.
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2 ene 2024
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29 dic 2023
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El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
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23 dic 2023
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Envío ok, tuve un problema con el pedido, y que resolvieron rápido.
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20 dic 2023
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Eficacia
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14 dic 2023
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Muy satisfactorio y recomendable.
Aunque este último pedido ha tardado algo más en llegar, me gusta PERFUMES EDEN por sus buenos precios, gran variedad de productos y rapidez de llegada a Península.
No me gusta la empresa de transporte utilizada (SEUR) porque, lamentablemente a pesar de su nombre y prestigio, funciona francamente mal (de hecho en este último pedido he puesto una reclamación, y no es la primera)
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8 dic 2023
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Servicio sin problemas.
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3 dic 2023
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La perfumería bien, me envió el producto súper rápido. Lamentablemente después de una semana no tengo novedades sobre el envío. Lamentable el servicio de Seur.
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23 nov 2023
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28 oct 2023
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Es mi 1, compra, y fue todo bien, GRACIAS.
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24 oct 2023
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Me ha llegado en más de una semana el pedido,y en la página decía en 48 horas
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18 oct 2023
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Creo que se olvidaron unos días pero me compensaron 😉
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Valoraciones importadas
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