Buenos precios y hay teléfono de contacto, servicio rápido y son super amables ademas de tenerte informado para abrir una cuenta con ellos etc. Lo malo es el servicio de entregas que han contratado, pues lo lógico seria ofrecerte una ventana de entrega de un par de horas para elegir junto con tu móvil para avisarte de la entrega. Tal como lo tienen te quedas pendiente todo el santo día de la entrega.
El problema no es la Farmacia, es la empresa de envíos NACEX, puse que lo entregaran en un punto de ellos, una tienda y me mandan un correo diciendo que yo no estaba en casa, les llamo al teléfono de Vigo que ponen en el Email y nadie coge nunca, busco el 900 de NACEX y me dicen que lo tengo que recoger a 47 Kms en otra ciudad, les digo que no y me dicen me lo mandan a una ciudad a 10 kms, me voy allí donde me dicen y no está, lo mandaron al punto inicial. Si quieren volver locos a los clientes, por favor, indíquenlo en su página Web. QUEREMOS VOLVER LOCOS A LOS CLIENTES. ENVIADO CON NACEX.
Aún no he recibido el pedido y me avisaron el sábado que ya estaba en destino para repartir el lunes 31 de julio
También les dejé a ustedes una nota donde pedía que me avisarán para concretar cita de recogida , nadie me ha llamado
Es más yo he llamado a correos express y me acaban de decir que aún no está preparado para repartirlo
Muy mal , todo el día atenta .....
Estoy pensando en reclamarles la devolución del pedido y que me devuelvan el dinero
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17 ago 2023
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Mal la empresa de transporte
Me tenía que haber llegado el pedido ayer. La empresa de transporte (correos express) se equivocó en el destino y tuvieron que reubicar mi pedido. Todo esto lo sé porque me interese yo por el pedido. En ningún momento me contactaron de la farmacia para decirme que habían tenido un problema con la empresa de transporte ni la empresa de transporte me contacto tampoco.
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16 ago 2023
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Buenos días ,las dos estrellas las doy por la empresa de mensajería NACEX que habéis elegido, no por vuestros precios o vuestro servicio en el procesado del paquete. Si mi idea era la de volver a comprar, mientras tengáis esta empresa no volveré a hacerlo. Lo siento muchísimo pero es la peor empresa que he tenido hasta ahora.Un cordial saludo
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18 ago 2023
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Mi último pedido aun no ha llegado cuando en la app de correos express ponía que llegaba el día 17. Estamos a 18 a las 14 horas y todavía nada. El servicio de correos express fatal.
Faltaria confirmación de salida del pedido con fecha de entrega estimada y otro por parte de la agencia de transporte para estar bien informado
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5 ago 2023
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Creo que la entrega podría ser más rápida... Por lo demás todo bien.
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14 ago 2023
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No he recibido nada y me lo han cobrado
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15 ago 2023
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No lo he recibido
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6 ago 2023
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2 jul 2023
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Mi pedido está en Madrid . Salió de Zaragoza y su destino era Palma de Mallorca!!! No Madrid. Tenía que haber llegado el viernes 30 y el pedido se ha quedado en Madrid…
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15 jul 2023
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La empresa Nacex no ha entregado el paquete, indica que no estamos en el domicilio y no llama al telefonillo.
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20 jul 2023
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No me ha llegado. Intentaron una vez y no más
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13 jul 2023
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No me ha llegado pedido
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16 jun 2023
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pido muchos productos en esta farmacia, y apenas ya manda artículos de promoción tan solo una piruleta
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7 jun 2023
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No me lo esperaba
Han mandado los productos con fecha de caducidad cercana para quitarse el stock
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5 jun 2023
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No he recibido mi pedido
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7 dic 2022
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El problema no es la Farmacia, es la empresa de envíos NACEX, puse que lo entregaran en un punto de ellos, una tienda y me mandan un correo diciendo que yo no estaba en casa, les llamo al teléfono de Vigo que ponen en el Email y nadie coge nunca, busco el 900 de NACEX y me dicen que lo tengo que recoger a 47 Kms en otra ciudad, les digo que no y me dicen me lo mandan a una ciudad a 10 kms, me voy allí donde me dicen y no está, lo mandaron al punto inicial. Si quieren volver locos a los clientes, por favor, indíquenlo en su página Web. QUEREMOS VOLVER LOCOS A LOS CLIENTES. ENVIADO CON NACEX.
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9 ene 2023
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Ni pedido ni respuesta
Todavía no ha llegado el pedido que se supone que tarda entre 24 y 72 horas, lo pedí el día 4 de enero, he tenido que comprar en otro sitio y estoy a la espera del reembolso, todavía no me han contestado los mails
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