La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Hola Inma! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. Vemos que nos enviaste un mail ayer mismo y también ayer mismo hablamos contigo por teléfono y te hemos informado sobre el estado de tu pedido. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos a contacto@latiendadevalentina.com y te daremos respuesta siempre en 24h laborables. Un saludo!
hace 4 días
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El plazo de envío, no hay información del mismo si no entras en la web. Debería enviar algún aviso. En el primer correo indica que puede tardar unos 10 días en salir el pedido y que avisaran. Al no recibir respuesta entro en la web e indican que tardaran 20 días....
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hace 3 días
Hola Cristina! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo.
hace 5 días
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Pues no puedo opinar mucho porque aún no ha llegado
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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Hice un pedido hace ya mas de 5 dias porque lo necesitaba para este fin de semana y ponia que llegaba al dia siguiente al no tener ninguna respuesta llame ayer y me dijeron q estaban esperando que le entraran tallas hoy k mañana …y eso no es asi porque al hacer el pedido si no habia tallas debia indicarlo no hacerme pagarlo y quedarme a la espera
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hace 4 días
Hola Elena. Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad.
hace 6 días
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El envío tarda más de lo normal, ponen un precio y luego le suman impuestos más gastos de envío!
Nefasto!
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hace 5 días
Hola Verónica! Gracias por tu valoración la cual nos ha sorprendido ya que no vemos que haya habido ningún inconveniente en todo el proceso. Vemos que realizaste el pedido el 8/5, el cual se preparó y salió de nuestros almacenes el 9/5 y la mensajería lo entregó en tu domicilio el 10/5, con lo cual la entrega se ha realizado dentro de las 24/48h laborables. Por otro lado, en nuestro país es de obligación pagar impuestos, esta cuota ya está incluida en nuestros precios, legalmente hay que desglosar esta cuota (IVA) en las facturas, pero si haces la suma de las prendas adquiridas mas el gasto de envío, podrás comprobar que este impuesto no se está cobrando aparte, ya está incluido en nuestras prendas. Cualquier duda o consulta puedes enviarnos un mail a contacto@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
Las prendas están muy bien y han mejorado el tiempo de entrega. Me gustaría que cambiase la forma de devolución. Me arriesgaría más a comprar sin probarme si la devolución fuese más cómoda
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hace 6 días
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hace 6 días
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Aún no me ha llegado el pedido que realicé el día 6, se supone que pagas gastos de envío para que se reciba entre las 48 o 72 como pone. Ahora está agotado el producto pero cuando hice el pedido no lo estaba y pude realizar la compra. Estoy a la espera de que llegue lo antes posible.
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hace 5 días
Hola Elisabet! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactamos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
hace 6 días
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hace 6 días
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Sin pedido
De momento recibir el pedido que hice la semana pasada
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hace 5 días
Hola Arantxa! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactamos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
hace 6 días
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La rapidez de entrega
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hace 6 días
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hace 6 días
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Preventa
Pues aún no puedo dar una valoración, pues he comprado en preventa y todavía no me ha llegado el pedido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.