latiendadevalentina.com

Valoraciones:

La verdad que llevo mucho tiempo comprando en vuestra web...pero ahora estoy la verdad decepcionada. He tenido que hacer una devolución por talla.Os llamo para ver cuando venis a buscar la comanda y me dicen que vino el dia anterior ,en la misma llamada me programas para la recogida ese dia ,me espero las 5h sin moverme de casa y no vienen a recogerlo.Al dia siguiente llamo os lo comento y quedamos de hacer una entrega en correos con un codigo...y voy hasta 4 dias...Y hasta la ultima no os goza de dar un codigo diferente ya que los 4 dias me da error .Con ello lo que implica perder el tiempo de espera en cola ,etc.Cuando a la 4 vez si que me lo solucionan porque ya hasta la chica de correos avergonzada de que tenga que volver porque no me lo arreglan. En fin vergonzoso,aunque alomejor no os lo pienses el tiempo de los demas tambien es valioso. Soy Verónica Almeda Garrote por si quereis verificar.

calida regular

La calidad de alguna de las prendas no era lo que yo esperaba

Tengo un problema con la devolución

No tengo noticias de la devolución

Si la recogida es en tienda física, las devoluciones también deberían ser igual. No estoy muy contenta.

Los pedidos no llegan en el tiempo estipulado. De 72h ha tardar 2 semanas. El trato al cliente deja mucho que desear, ni ellos mismos se aclaran cuando y como hacer una devolucion

No cobrar gastos de devolución sobre todo de cambios dectalla. Que los talkajes estén bien, cada prenda talla muy distinto entre ellas y con lo habitual

Las entrega mediante DHL son nefastas, nunca lo dejan en el domicilio para ahorrarse el viaje, lo dejan en sus puntos de recogidas para que el cliente tenga que ir a buscarlo!

Mil pegas para las devoluciones, no cumplen lo que pone en su política. Cálidad de la ropa muy mediocre para el precio, no lo recomiendo

Q pena de tienda….antes tenían ropa bonita,con estilo y de cierta calidad. Ahora es peor que la ropa de mercadillo

compré mucha ropa de verano y encantada, pero con la de invierno bastante decepcionada, además de los gastos para descambiar, por mi parte, de momento, he terminado con vosotros.

Siempre sucede algo …. O está defectuoso, o llega mal empaquetado, o no hay lo que pido ….

De momento no puedo opinar porque no he recibido el pedido. Esto es culpa del transportista. De 24 a 72h nada de nada.

Q pena la ropa q vendéis antes tenia cierta calidad, ahora peor q si fuese ropa de mercadillo barato. Y

Las tallas son una locura. Compré 2 vestidos del mismo corte en dos tallas distintas y para mí sorpresa el vestido de la talla inferior era más grande que el otro...

Algunos diseños son bonitos, pero no son prendas de calidad para el precio que tienen, mal rematadas , se que hay mucho trabajo tras una prenda , pero la calidad es insuficiente y cuando el tejido es ralla o estampados no casan los dibujos dando sensación de mala calidad, en verano hacen cosas que me gustan pero la colección de invierno no, he comprado muchísimo en Valentina pero cada vez menos, encuentro cosas mejores en otros sitios relación calidad precio

en la web me indicaron que el pedido me llegaría al dia siguiente, no me actualizaba el envío y me llego dos dias despues. La ropa la necesitaba para un evento en concreto y no la pude usar