latiendadevalentina.com
Valoraciones:

2988 valoraciones en los últimos 12 meses70.494 opiniones en total  

4,43
Bueno
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la valoración más positiva

7 jun 2023
 Opinión verificada
Me gusta vuestra ropa y Estilo, el sistema de devolución no es bueno. Devolví dos prendas hace 3 meses y no recibí el dinero de estas prendas.

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com

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 Clasificación  
Relevancia
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Restablecer
18 abr 2024
 Opinión verificada

Mejorable

He ido 2-3 veces a la tienda presencial y siempre falta alguna prenda o talla, incluso en novedades...con lo cual me toca comprarlo online y hacer otro viaje recogerlo a la tienda en varios días para que no me cobres gastos de envío. No vivo en valencia, en este caso, y me cuesta ir. Veo mucho desequilibrio entre lo que promocionais online, que es muy variado y que cambia y hay muchas novedades diarias...y lo que luego se ofrece en la tienda. Y en la época de Amazon, tardar más de una semana en esperar el pedido no es competitivo en mi opinión.
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AP
Almudena P.
Valdemoro
17 abr 2024
 Opinión verificada

Atención genial, envío rápido

En mi pedido había unos artículos de preventa y me ayudaron con los problemas que tuve para poder eliminarlos del pedido y que lo que necesitaba me llegara a tiempo. Las chicas me llamaron en varias ocasiones para confirmar lo que necesitaba con más urgencia y lo que podía postponer a otro envío. Y me avisaron que si cambiaba algo antes del día del envío y había el artículo que yo quería de preventa antes me lo añadían En envío súper rápido.
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Me encanta Valentina, le doy 5 estrellas, por la calidad que tiene todo lo que he pedido, su diseño es todo de mi gusto y un precio buenísimo. Hace casi dos años que hice el primer pedido y como es de imaginar raro es el día que no llevo algo puesto de Valentina😃. Un beso muy grande para tod@s que hacéis posible que Valentina sea genial. Al veros todos los días es como si nos conociéramos 🥰🥰
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8 abr 2024
 Opinión verificada
me encanta Valentina, una vez que aciertas con la talla, la ropa queda genial y normalmente no hay que plancharla. Los directos son maravillosos para inspirarte. Lo único que mejoraría son los envíos: unos llegan muy rápido pero otros se pueden demorar semanas, sobre todo si el envío contiene varias prendas. Aun así la relación calidad precio es maravillosa, enhorabuena, seguid así!
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17 abr 2024
 Opinión verificada
He pedido dos sujetadores que están bien, por gastar el cheque regalo pero no vuelvo a comprar nada, la ropa cada vez es peor y más cara, si quieres devolver te cobran gastos, prácticamente te obligan a coger cheque regalo que no es más que tu dinero que no lo quieren soltar. En fin, los borré de mis redes sociales y no vuelvo a comprar ni loca
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8 abr 2024
 Opinión verificada

Buen estilo pero poco ágiles en devoluciones

Me gusta el estilo de la ropa que vendéis y las fotos que hay que hacen más fácil imaginarse cómo te quedará puesto. A mejorar es que cuando haces una devolución el tiempo hasta recibir el abono supera 1-2 meses. Por cierto ahora tengo pendiente una desde el 1/2/24.
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17 abr 2024
 Opinión verificada
Los vestidos perfectos. Son preciosos y fieles a la talla. El único problema es la empresa de mensajería que utilizan, CTT express... Son unos incompetentes. De ahora en adelante, prefiero ir a la tienda a buscar mi pedido y pasar del envío a domicilio
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hace 12 días
 Opinión verificada

Buen servicio y producto

La compra en internet es rápida y sencilla. El personal de la tienda cuando compras físicamente o recoges un envío es muy amable y se agradece. La tienda tiene gran variedad de productos y novedades a menudo, muchas ofertas y buen precio
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14 abr 2024
 Opinión verificada
Las prendas y tallaje estupendo, pero hice el pedido con un compromiso de entrega al día siguiente, y cero gastos de envío, y lo he recibido en 5 días, que no es nada de no ser pq necesitaba la prenda para una fecha concreta.
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8 abr 2024
 Opinión verificada
No es la primera vez que compró, me gusta como me queda la ropa . Solo hay una cosa que cambiaría y es que cuando haces un pedido y hay prendas de presenta en el,no entiendo porque no envían antes las que no son presentas.
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Calidad del material y servicio post venta

Compré un top y la calidad de la tela es muy buena, pero venía con una tara. Me puse en contacto con ellos y en un visto y no visto me hicieron el cambio, de forma sencilla. Ahora ya tengo mi top nuevo ¡y me encanta!
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hace 9 días
 Opinión verificada
Casi un mes para realizar una devolución. Y las últimas dos veces porque he reclamado telefónicamente. Es por eso que me lo pienso mucho antes de comprar. Aunque precio calidad, me gusta.
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7 abr 2024
 Opinión verificada

Retraso en reembolso

Aunque el envio es rápido, en las devoluciones siempre tengo problemas. Me toca reclamar porque parece que se olvidan del reembolso, ya esa en la misma forma de pago o en tarjeta regalo
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Respuesta de latiendadevalentina.com
9 abr 2024
Hola Maria Jose! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. Vamos a revisar lo ocurrido con tu devolucion para que de solucionado lo antes posible. Un saludo!
hace 7 días
 Opinión verificada

Envío perfecto

Me ha gustado la rapidez del envío de lo que compró, el detalle de la bolsita de dulces que viene dentro de la bolsa y que mi talla queda perfecta. Gracias por vuestro buen trabajo.
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11 abr 2024
 Opinión verificada
La blusa me encanta , de hecho cuando fuy a tienda a por el paquete me lleve la misma en marino y el mono me encanta pero si hubiera sido un poco más largito mejor.
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16 abr 2024
 Opinión verificada
Me encanta la ropa ,los tejidos ,lo rápido de los envíos y la amabilidad de quienes gay detrás de la página, pendientes en todo momento. Muchas gracias equipo
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hace 10 días
 Opinión verificada
Me gustan los diseños. Mejoraría la confección y el control de calidad en las prendas compradas en internet, varias veces me han venido manchadas o descosidas.
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hace 5 días
 Opinión verificada
La talla me acopla perfecta, y el envío muy rápido. Podrían poner en la descripción por lo menos el largo de la falda para saber como queda para cada persona
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PS
hace 8 días
 Opinión verificada
Todo muy bien Mensajero amable Ropa de calidad y precio asequible Envuelto correctamente Tallas correctas Deseando de unas rebajas para arrasar con todo😜
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10 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez en envío

Tuve que hacer un cambio de talla y fue super fácil y muy rápido!! En apenas 3 días se realizó la devolución y recibí la nueva talla. Gracias!!
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