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La atención de Diana ha sido muy buena.
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Atención rápida y profesional.
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Esta todo bien. Como debe ser. gracias.
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Muy Malos acabados

El acabado del sumidero que queda visto deja muchisimo que desear .... Ni se han molestado en pulirlo, esta todo marcado de haber pasado la radial sobre las soldaduras. La verdad es que muy decepcionante los acabados, tanto el inox como el remate de la rejilla con el sumidero ....

Respuesta de inoxamedida.com

Hola Antonio, Lamentamos sinceramente que los acabados no hayan cumplido con sus expectativas. En nuestra empresa nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Contamos con un equipo especializado en resolver este tipo de incidencias, y nos hubiera encantado tener la oportunidad de ayudarte. No hemos recibido ninguna comunicación por tu parte referente a este problema, por lo que no hemos podido intervenir ni ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una alternativa que cumpla con los estándares que te mereces. Sentimos las molestias que esto haya podido causarle, Equipo de Inoxamedida.
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Respuesta de inoxamedida.com

Lamentamos sinceramente haber recibido una valoración de una estrella, especialmente sin haber podido conocer el motivo concreto que le ha llevado a emitir dicha opinión. Hemos intentado establecer contacto en varias ocasiones para comprender mejor su experiencia y ofrecerle una solución, pero no hemos obtenido respuesta. Nos gustaría destacar que, desde el primer momento, hemos actuado con la máxima rapidez y dedicación, conscientes de la urgencia del pedido. Incluso fuera de nuestro horario habitual, nos esforzamos para que la gestión quedara completada en tiempo récord y sin demoras. Estamos plenamente comprometidos con la calidad del servicio y la atención al cliente, y siempre abiertos al diálogo constructivo. Por ello, nos entristece no haber tenido la oportunidad de conversar y resolver cualquier posible malentendido. Seguimos a disposición para atenderle si decide comunicarse con nosotros.
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