arebos.es
Opiniones:

483 opiniones en total   

4,34

Bueno

483 reseñas desde 2 may 2023

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72 %
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12 %
3
3 %
2
4 %
1
9 %
Sello de calidad
Válido
Certificada desde: 29 may 2023
arebos.es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

La mayoría de los clientes destacan la rapidez y puntualidad en la entrega de los productos. Los usuarios valoran positivamente que los productos sean fáciles de montar y ensamblar. Además, muchos consideran que los productos ofrecen una buena relación calidad-precio y resaltan los precios competitivos. La calidad de los productos suele recibir comentarios favorables, y la atención al cliente es apreciada cuando es resolutiva y rápida. Algunos clientes mencionan retrasos o incidencias con las empresas de mensajería. Existen observaciones sobre detalles de acabado o durabilidad en ciertos productos. También se reportan críticas por falta de comunicación o problemas de postventa en la atención al cliente. Varios usuarios señalan como punto negativo la ausencia de instrucciones claras o en español junto a los productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesarebos.es

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3 Valoraciones
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El envío fue rápido y fácil instalación.

El envío fue rápido y eficaz. La escalera es tal como se describe con dos opciones de fijación, menos mal, ya que esto me ha ayudado a poder instalarla, puesto que tenía previsto utilizar el sistema empotrado pero por el acabado del borde de la piscina esto no era posible.Tan solo me hubiera gustado que las instrucciones de montaje vinieran en español, aunque fue fácil localizarlo en internet.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Me ha gustado la comunicación que he tenido a la hora de alguna duda que me ha surgido referente a mi compra. El envío ha sido en los plazos acordados. Lo que no me ha gustado es que no vengan las instrucciones del spa en español al ser un idioma tan importante y hablado por una comunidad grande de personas. He tenido que traducir todo a Google de ahí hacer captura de pantalla y luego imprimirme las instrucciones y encuadernarlas.
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2 Valoraciones
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Cumple función pero sólo suficientemente

El tamaño es medio. Es silenciosa. Funciona rápido aunque tarda más de lo que dice el fabricante en hacer cada tanda de cubitos. El funcionamiento es muy fácil, solo enchufas a luz, selecciona tamaño de cubito (pequeño/grande) y solo tienes que preocuparte de que haya agua y que el recipiente de cubitos no esté lleno (hay indicadores luminosos para ello). El tamaño de los cubitos incluso seleccionando el tamaño grande (ver foto) no es del tamaño de los que habitualmente puedes comprar en comercios o puedes hacer en cubitera tradicional en tu frigorífico. Le doy solo un aprobado.

Respuesta de arebos.es

Muchas gracias por compartir su opinión detallada. Nos alegra saber que destaca la facilidad de uso, el funcionamiento silencioso y el buen rendimiento de la máquina de hielo. Al mismo tiempo, lamentamos que el tiempo de fabricación y el tamaño de los cubitos no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Tomamos muy en cuenta sus comentarios y los trasladaremos al departamento correspondiente para seguir mejorando nuestros productos. Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.
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1 Valoraciones
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Rápido y muy eficiente la entrega. Por primera vez me llama el repartidor antes de llegar a casa para saber si estoy. Muy bien todo. El producto genial, muy bien todo
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gato

el gato parece robusto y bueno, placas gruesas... la pintura no tan bien solo poner el pedal ya se cascarillo y salto pero bueno con que sea robusto y funcione bien oa pintura lo de menos
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1 Valoraciones
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Hola, como ya le escribí antes, mi esposa ya tiró la caja. Puedo tomar una foto del jacuzzi en sí. Lo que también me pareció raro fue que al abrir la caja, el jacuzzi estaba así dentro, y la bolsa de almacenamiento azul estaba allí también, y la pantalla del motor no se lee muy bien y está manchada. Mi pregunta es directamente: ¿de verdad es nuevo? Y SOBRE TODO PORQUE NO VENÍA LA ILUMINACIÓN LED?

Respuesta de arebos.es

Se trata de un producto nuevo. Lamentamos que el estado del producto y la falta de iluminación LED hayan generado dudas. Le rogamos que envíe fotos del jacuzzi, de la pantalla del motor y todos los detalles de su pedido a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar el caso y aclarar la situación.
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1 Valoraciones
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Buena calidad - precio

La calidad es muy buena y sus precios son muy buenos, el compresor ha llegado en buenas condiciones y es de muy buena calidad. Lo recomiendo.
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1 Valoraciones
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Recomendable

En general el tiempo de entrega fue razonable, el personal muy amable y su contestación muy rápida
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2 Valoraciones
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Buena compra

Todo perfecto, Desde la compra, envió y funcionamiento del propio frigorífico, muy recomendable.
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4 Valoraciones
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OK EN GENERAL

EL TRANSPORTE VENIA DETERIORADA LA CAJA EXTEROR, PERO LAS EXTANTERIAS MUY BIEN Y ELMONTJE MUY COMODO
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3 Valoraciones
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Buen producto. La empresa de transporte entregó el paquete con el producto dañado e inmediatamente se preocuparon de mandarme uno nuevo. Muy contenta
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Atención al cliente inexistente

Realizado un pedido el día 19 de Junio, el mismo día me informan que han notificado a la agencia de transportes sobre el envío. 11 días después no he vuelto a tener noticias, el formulario de contacto de la web no funciona, los mensajes por redes sociales no son respondidos ni tampoco e-mail a su dirección de correo. Me parece increíble que tengan el certificado de Trusted Shops. No lo recomiendo en absoluto, parece una tienda de dropshipping totalmente desatendida, si las cosas van bien perfecto, pero si hay una incidencia estás solo. Atención postventa nefasta. Actualizo, tras la reseña contactan conmigo diciendo que están en disposición de enviarme otro producto en reposición debido a que el transportista había perdido el anterior; les dije que por mi parte perfecto, pero que solamente si el plazo de entrega era el mismo que el original de 3 a 5 días. Me indican que sí, que en cuanto retire la solicitud de abono de la plataforma procederían al envío; en apenas 4 minutos había retirado la solicitud de abono y les informé de ello. 3 días más tarde, sin ningún tipo de comunicación posterior, les pido que me informen del estado del envío, que necesito una comunicación más ágil tras la incidencia y me indican que el artículo no entrará en stock hasta el día 23 de Julio, más de un mes de retraso con respecto al pedido original. Les indico que no estoy de acuerdo y dos días después recibí el abono. Sigo manteniendo mi opinión de que, de no ser por una reseña negativa y una solicitud de abono, aún seguiría esperando que me informaran de la incidencia. Y además, no informan adecuadamente.

Respuesta de arebos.es

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los retrasos y la falta de comunicación que experimentó durante la tramitación de su pedido. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando nuestros procesos y nuestro servicio de atención al cliente. Aunque finalmente pudimos realizar el reembolso, comprendemos perfectamente su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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Atención al cliente inexistente

Realizado un pedido el día 19 de Junio, el mismo día me informan que han notificado a la agencia de transportes sobre el envío. 11 días después no he vuelto a tener noticias, el formulario de contacto de la web no funciona, los mensajes por redes sociales no son respondidos ni tampoco e-mail a su dirección de correo. Me parece increíble que tengan el certificado de Trusted Shops. No lo recomiendo en absoluto, parece una tienda de dropshipping totalmente desatendida, si las cosas van bien perfecto, pero si hay una incidencia estás solo. Atención postventa nefasta. Actualizo, tras la reseña contactan conmigo diciendo que están en disposición de enviarme otro producto en reposición debido a que el transportista había perdido el anterior; les dije que por mi parte perfecto, pero que solamente si el plazo de entrega era el mismo que el original de 3 a 5 días. Me indican que sí, que en cuanto retire la solicitud de abono de la plataforma procederían al envío; en apenas 4 minutos había retirado la solicitud de abono y les informé de ello. 3 días más tarde, sin ningún tipo de comunicación posterior, les pido que me informen del estado del envío, que necesito una comunicación más ágil tras la incidencia y me indican que el artículo no entrará en stock hasta el día 23 de Julio, más de un mes de retraso con respecto al pedido original. Les indico que no estoy de acuerdo y dos días después recibí el abono. Sigo manteniendo mi opinión de que, de no ser por una reseña negativa y una solicitud de abono, aún seguiría esperando que me informaran de la incidencia. Y además, no informan adecuadamente.

Respuesta de arebos.es

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los retrasos y la falta de comunicación que experimentó durante la tramitación de su pedido. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para seguir mejorando nuestros procesos y nuestro servicio de atención al cliente. Aunque finalmente pudimos realizar el reembolso, comprendemos perfectamente su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
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El envío a tardado un poco más de lo esperado, pero a llegado muy bien embalado y sin ningún problema.
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Muy buena experiencia, ya he comprado varios productos y todo muy bien. transporte muy rapìdo y material bueno.
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Very high quality

I fitted and used my new 35 meter reel today and im very impressed with the build quality and how it actually works ,I would highly recommend it and also the service by Arebos .
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Está bien el producto y la eficacia en el pedido, pero la anterior, al cabo de tres años, se ha pasado y le han salido bastantes poros con la consiguiente pérdida continua de aire.
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Buen producto y buen precio. Rapidez en el envío y sobre todo destacar el envío gratuito.
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El carro es perfecto.

El carro es perfecto, lo único que cambiaría serían los clips de la funda verde por mosquetones, que sería más útil y duradero. Lo demás es ideal, plataforma robusta, buen giro, buenas ruedas para terrenos de campo, buena capacidad y buenos materiales. La funda verde para transportar arena, o materiales que necesitan recipiente es perfecta, fuerte y cómoda. Eni finca lo uso con funda para el estiércol y sin funda para heno, madera, etc.. me ha ahorrado mucho trabajo, al tener 4 ruedas te evitas el esfuerzo de tirar de carretillos. Muy útil, buena compra calidad- precio..
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4 Valoraciones
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Estanterías muy estable, buen calidad, fácil de montar. Top.

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AREBOS es una marca de Canbolat Vertriebs GmbH, que se ha hecho un nombre como mediana empresa de Würzburg. La empresa opera con éxito en el comercio minorista en línea desde 2009 y está especializada...

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