jamonypaletilla.com

Opiniones:

Tras ocho días desde que realicé mi pedido y aboné su importe, sigo sin tener ninguna noticia sobre el estado del envío. Lo más preocupante no es solo la espera, sino la absoluta falta de atención al cliente. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono, incluso dentro del horario que la propia empresa indica para atención al cliente, sin éxito. En unas ocasiones nadie responde, en otras el contestador invita a dejar un mensaje que nunca es atendido, y en otras el buzón de voz está lleno. También he enviado formularios de contacto y no he recibido ninguna respuesta. Después de ocho días desde el pago, continúo sin saber si mi pedido ha sido enviado o cuándo lo recibiré. La sensación de abandono es total. Además, por lo que he podido comprobar leyendo otras opiniones, esta forma de actuar parece repetirse con otros clientes. Espero que la empresa responda y solucione esta situación cuanto antes, pero mi experiencia con su atención al cliente está siendo muy decepcionante. No recomendaría comprar aquí mientras no mejoren la comunicación y el servicio al cliente.

Hoy he recibido mi pedido. Parece buen genero. Pero el servicio de atención al cliente muy mal. No puedo contactar con esta empresa. No tengo factura ni sé cuando se hizo el pedido, ni como se pagó, ni cuanto. El envio muy mal por agencia GLS, tenia dirección de entrega pero lo he tenido que ir a recoger a un punto de entrega. Todo muy lamentable.

ES UNA ESTAFA. Cuidado. Es un timo. A mi no me llego el producto. Llevo días mandando emails a Atención al cliente y nada. Llamo por teléfono y no me lo cogen y hoy al llamar me dicen que tienen restringidas las llamadas entrantes. ES UNA ESTAFA.