Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la excelente calidad de los productos y la amplia variedad disponible en la tienda. Además, el precio es considerado adecuado por la mayoría, y la atención al cliente recibe elogios por su rapidez y eficiencia al resolver problemas. Sin embargo, existen comentarios negativos recurrentes sobre el embalaje y el estado en que llegan los paquetes, así como insatisfacción con el servicio de transporte, mencionando retrasos, paquetes dañados y falta de cuidado. Algunos clientes también reportan problemas con la entrega, aunque otros la consideran adecuada.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneskoro.com/es
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Por la variedad de productos que tienen, la calidad yel precio, así como el buen trato con los clientes
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Todo lo que he comprado es excelente y la atención genial.
Una pega, y no es a Koro si no a la empresa de reparto. Llegó uno de los botes con un golpe en la tapa y con parte del contenido derramado.
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Todos los productos recibidos increibles, la rapidez y facilidad de comprar y recibir los productos.
Creo que todo esta bien como lo hacéis.
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Todo estupendo, la calidad de los productos , la entrega.
Me gustaría recibir algún bono de descuento
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En esta ocasión todos los productos han llegado perfectamente, como es deseable.
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Mucha variedad para elegir. La verdad es que están muy buenos los productos y los envases son fuertes, lo que si veo es que hay, (aún), que eso irá aumentando, productos veganos, que los hay... pero mas a elegir como hamburguesas y tofu, etc. Por lo demas seguiré comprando.
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Una pena
Los productos están muy buenos.
Lamentablemente, está demasiado lejos de mi domicilio y la agencia de transportes no es confiable.
El pedido se envió el 27/06 y hoy es 07/07 y no sé cuál es su estado: ha desaparecido.
Una pena.
Respuesta de koro.com/es
Hola Mónica,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que te han gustado nuestros productos, aunque lamentamos mucho los problemas que has tenido con la entrega.
Hemos comprobado que estamos en contacto contigo desde el 7 de julio y que, afortunadamente, hemos conseguido solucionar la incidencia. Aun así, sentimos que la experiencia no haya sido todo lo fluida que esperabas.
Queremos recordarte que nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible en support@koro-shop.es para ayudarte con cualquier duda o problema que pueda surgir.
Tu opinión es muy valiosa para ayudarnos a mejorar cada día.
Un saludo desde Berlín,
Tu equipo de KoRo
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Crema de avellanas con contenido derramado
Han recogido el paquete por mí, dado que estaba fuera por trabajo.
Acabo de abrir el paquete y veo que la crema de avellanas tiene un golpe y se ha salido parte del contenido, pero el paquete no tiene ningún golpe. Entiendo que ha sido empaquetado con este golpe y finalmente se ha salido el contenido. Creo que este tipo de envases, con estos golpes, no deberían ser enviados.
Aún no lo he abierto, pero no tengo claro si el tarro de vidrio está roto. Os informaré cuando lo abra.
Respuesta de koro.com/es
Hola Silvia,
Gracias por avisarnos de esta situación. Ya hemos contactado contigo directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte y aclarar lo ocurrido.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder resolverlo lo antes posible.
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en support@koro-shop.es.
¡Estamos aquí para ti!
Un saludo desde Berlín,
Tu equipo de KoRo
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Productos recomendables
Por el momento he probado la crema de avellanas con dátiles aunque no repetiría, me sabe un poco ácido o agrio.
Eri la crema de avellanas sola, riquísima
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Buenos productos tal cual los describen y llego bien empaquetado, en buenas condiciones
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J 'apprecie la qualite des produits a un prix tres performant mais l ' emballage reste un probleme..il arrive deforme et abime et des fois ouvert par le poids des produits ....c'est dommage et j'angoisse a chaque commande car les transporters ne sont pas tres delecats
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Great choice of organic food and smooth order and delivery process
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Optimo
Es el lugar donde encuentro el lino molido en un envase de 2kg
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Mi tienda favorita on line
El azúcar de caña a un super precio, los frutos secos que he comprado (nueces, almendras, pistachos) de excelente calidad.
Ahora mismo estoy por hacer otro pedido.
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Primera vez que compro y ha sido una buena experiencia tanto la compra como la entrega. Me encantan todos los productos que tienen.Gracias
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Las cajas a veces llegan bastante chafadas, esta vez también, por suerte no habia grandes danios en los productos.
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Los productos de la tienda estan muy…
Los productos de la tienda están muy bien y nos han llegado en buenas condiciones. Si nos hubiera gustado saber antes que los paquetes llegarían nen dos cajas y días distintos. Por el resto perfecto.
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Esta bien
Algun producto tiene fecha de caducidad cercana.
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Me encantan sus productos y el único problema que tuve con unas latas Borja lo resolvio rápidamente
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Tercera compra que hago y todo esta muy bueno. Mucha variedad y buenos productos, volveré a comprar en cuanto lo necesite. Saludos...