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Opiniones:

Quiero destacar el trato recibido por Velas de Mariano. Tuve un problema con la entrega de mi pedido debido a la empresa de transporte, pero desde el primer momento estuvieron pendientes de la situación y buscaron una solución rápida. Finalmente, pude recibir mi pedido sin problemas. Estoy muy agradecida por la atención, la preocupación y la rapidez con la que gestionaron todo. Un trato excelente y una gran profesionalidad. Sin duda, volveré a comprar.

Las velas vienen super bien envueltas, yo las pido cuando voy a la península porque a canarias no hacen envíos, pero mis pedidos se vienen a canarias siempre. Son muy cuidadosos con todo y me encanta los detalles. Gracias hacéis un gran servicio. Recomiendo las velas de miel artesanales, son maravillosas. En este pedido me equivoqué al pedirlas, pero fue error mío. Cualquier detalle de la tienda, lo trata con un cariño especial y se transmite.

Hace más de veinte años que los conozco y consumo sus productos no hay en el mercado productos con la fuerza y la energía de velas de Mariano. Tal vez porque llama la atención algún velón podría ser no solo liso sino con alguna forma, por ejemplo un abre camino que tenga también la forma de una llave enganchada al velón, y similar para otras velas. Por todo lo demás todos los productos sabiendo trabajarlos funcionan de maravilla.

Las velas y, en general, todo el material adquirido son de una calidad formidable. Estoy muy satisfecha con los productos. Sin embargo, la compañía de mensajería con la que trabajáis deja bastante que desear. No ofrecen opciones para cambiar la fecha de entrega, no hay una forma clara de contactar con ellos, no avisan previamente ni llaman y, en mi caso, el pedido llegó con una semana de retraso respecto a la fecha prevista. Para colmo, como no nos encontrábamos en casa en el momento de la entrega, en lugar de llamar o intentar contactar con nosotros, decidieron lanzar el paquete por encima de la tapia. Algo especialmente grave teniendo en cuenta que en la propia caja se indicaba claramente que el contenido eran velas. Afortunadamente, ninguna se rompió, pero si hubiera ocurrido, ¿a quién habría tenido que reclamar? La sensación es que me habría tocado asumir unas velas rotas por una entrega realizada de forma totalmente inadecuada. Precisamente por este motivo, aunque los productos me gustan mucho, me pensaría bastante volver a realizar un pedido directamente a través de vuestra tienda y probablemente optaría por comprar vuestros productos mediante Amazon, como ya he hecho en otra ocasión. Al menos, de esa manera tengo mayor tranquilidad respecto a la gestión y profesionalidad de la empresa de paquetería. La pena es que no todos vuestros productos aparecen disponibles en el catálogo de Amazon. Por todo ello, mi valoración es de 3 estrellas y no de 5. La calidad de los productos las merece, pero la experiencia con el envío ha empañado considerablemente la compra. No añado imagen, porque lo que hice fue grabar y no me acepta el formato video. En fin, una pena. Saludos cordiales.

Hemos hecho limpieza con las velas de 21 mecha. Una se consumió bastante rápido y se apagó, la otra duró encendida hasta el día siguiente, la cera es estupenda. Automáticamente se sintió el ambiente mucho más ligero y fresco fue estupendo. Además se nos están abriendo puertas. Increíble. Hoy toca limpieza con velón de 7 mechas para seguir purificado. Gracias.

Buenos días. Escribo este mensaje simplemente por dar feedback , ya que compro bastante en vuestra página y llega a ser hasta pesado a veces , que entiendo que queráis tener comentarios en la página para dar visibilidad, pero resulta agobiante que a cada cosa que se compra se mande el correo de valorar las cosas , y si no se contesta volvéis a mandarlo más veces , que podríais intentar enviarlo alguna vez , pero no a cada rato, porque es muy repetitivo

Buenos días equipo, Me ha gustado mucho la atención personalozada. Que tengáis un wassap para resolver dudas y consultas directamente es maravilloso. El detalle de personalizar la caja del pedido con una frase mágica, la tarjetita con las explicaciones, el obsequio y el nombre de cada cliente escrito a mano: LO MÁS!!

Los productos, el embalaje, la presentación, el tiempo de envío: todo perfecto 😍 No me ha gustado: las oraciones las veo enfocadas en la súplica y petición muy a modo católico. Personalmente no soy creyente, seguro que al igual que gran parte de vuestra clientela. A modo sugerencia, yo le daría una vuelta a esos textos para hacerlos más neutros

Ha sido un gran descubrimiento. Les encontré por casualidad, pero sé que se van a convertir en mi tienda de referencia en lo que a aromas, velas e inciensos se refiere. El trato muy amable y profesional. Repetiré compras con ellos!

Me gusta comprar Velas De Mariano, porque son productos de mucha confianza, hechos artesanalmente y de productos naturales, confío mucho en las velas que enciendo. Las velas con propósito todas funcionan y ese es el motivo porque seguiré comprando

Soy cliente desde hace mucho tiempo. En mi último pedido que fueron 90€ en compras. No me daban respuesta. No llego como de costumbre y llamé un par de veces, por un producto que estaban haciendo no me lo habían enviado y tampoco me habían notificado, Pasados 2 días me llamaron a decir que disculpe las molestias, muy amables eso sí. Y me gestionaron lo que podían enviarme. Pero sería de agradecer que si tienes un estado de pedido se actualice y sepas que a lo mejor se retrasa y no un simple no se ha enviado después de más de una semana. Yo uso estos productos porque son maravillosos y los recomiendo pero la logística es indispensable porque Los uso en mi trabajo.

Velas de buena calidad y rapidez en la entrega. Una pregunta en este último pedido compré el ritual atracción de amor, lo terminé la semana pasada, lo hice para destrabar, quitar bloqueos, obstáculo y que llegue la persona indicada Está bien hecho y qué me dirías al respecto, llevo años sin pareja. Espero respuesta un saludo.

Sus velas son increíbles alta calidad y la atención al cliente increible, para mi lo mejor del sector pero deberian hacer algun regalo o descuentos para los que mas compramos se agradece como cliente que tengan detalles contigo, por lo demas son un 10 estrellas en todo

Todo !! Lo bien que bien que viene empaquetado las velas los productos perfectos se nota la buena calidad , súper contenta con vosotros el segundo pedido que hago y ya tenéis una clienta más !!' Gracias por vuestro trabajo !!! Es impecable!!!

Cada dos meses más o menos hago un pedido.Sobre todo velas de limpieza y good vibes.Por supuesto lo recomiendo.Funcionan a la perfección(tb depende de las intenciones de la persona y la fuerza que le ponga) y sobre todo,llegan muy rápido y en condiciones óptimas.La he recomendado a amigas y ellas tb están súper contentas.Gracias

Las velas son fantásticas, los que tenemos sensibilidad "sabemos" lo bien pogramadas que están. La calidad buenísima. Me encantan. Sólo que los aceititos de las botellitas que acompañan las velas deberian ir más protegidos. Pero son buenísimas. Gracias por todo !!

Todo estupendo, lo único que las instrucciones de algunas velas no están 100% claras (ej: la de volteo, sostenerla entre las manos encenderla y esperar a que se consuma el pico de la vela para darle la vuelta) parece evidente que hay que dejar la vela consumir el pico reposada sobre una superficie, pero queremos hacerlo bien y seguir las instrucciones al 100% y nos quedamos con la vela en la mano, y tarda una media hora en consumirse el pico de la vela, luego creo que era la de san Cipriano que es un poco lioso el tema oración y petición, te dice que la escribas, que la digas, que digas la petición, luego la oración, un tanto lioso. Por lo demás genial. Aunque alguna mecha estaba demasiado corta y se me apagó al ahogarse.

Como siempre todo perfecto! hubo un pequeño retraso en el envío pero en atención al cliente lo solucionaron muy rápida y amblemente. Los productos de una calidad increíble, muy bien empaquetados. Muy contenta con la compra, como siempre.

Me gusta todo de Las velas de Mariano; sus productos, su profesionalidad, su rápida entrega y su genial atención. No podríais hacerlo mejor porque ya lo hacéis de maravilla. Un abrazo.

Todo lo que he pedido se corresponde fielmente con las fotos de los productos y el envío es muy rápido.Los productos son de buena calidad, yo estoy muy contenta con todo lo que he pedido