Sello de calidad
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad de impresión y de los materiales, así como la rapidez en la entrega y el cumplimiento de los plazos. El precio es considerado competitivo en relación a la calidad ofrecida. Muchos usuarios aprecian la facilidad de uso de la página web y lo intuitivo del proceso de pedido. El embalaje y la protección de los productos suelen recibir valoraciones positivas. También se valora la variedad de opciones y formatos disponibles, y la atención al cliente es percibida mayormente como eficaz y resolutiva. Algunos clientes han experimentado problemas con las empresas de transporte, y consideran que los gastos de envío pueden resultar elevados. Existen reportes de daños leves en la entrega de los productos. Además, algunos usuarios desearían una mayor variedad de tamaños o más opciones de personalización. La atención al cliente, aunque generalmente positiva, presenta opiniones mixtas especialmente en la gestión de incidencias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmi-arte.es
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Verificada
Excelente acabado, colores increíbles y muy buena gestión del color en la impresión, prácticamente es tal cual se ve en mi monitor. He de decir que llegó dañado un poco por una esquina, el embalaje venía dañado por el trato de la agencia de transporte. Se lo comenté al repartidor y se calló la boca. He cortado un centímetro la parte de abajo para eliminar el desperfecto de la esquina. Por lo demás estoy impresionado del acabado y la calidad de impresión.
Respuesta de mi-arte.es
Te contactaremos por email muy pronto respecto al daño en la esquina de tu impresión. Nos alegra mucho que la calidad y gestión del color hayan cumplido tus expectativas. Gracias por elegir mi-arte, tu feedback sobre el transporte es muy valioso.
Verificada
Los cuadros son preciosos
Lo único que no me gustó era la empresa de envío
El transportista al no estar en casa me dijo que debolvera el paquete, sin darme más opciones
Al final lo tenía que dejar a unos vecinos
En fin ,lo recibí
Gracias, estoy miy contenta con la compra
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué alegría saber que los cuadros te han gustado tanto! Lamentamos los inconvenientes con la entrega. Tu comentario sobre el transportista es muy útil y lo tendremos en cuenta. Gracias por elegir mi-arte.
Verificada
Todo perfecto. La web comodísima para configurar y hacer el pedido, el precio muy razonable, el transporte unos pocos días y el resultado magnífico. No suelo dar un 10 a nadie pero en este caso lo merece. Ya estoy pensando en un segundo pedido.
Sugerencia: incluir unas pequeñas instrucciones para colocar las fijaciones del cuadro para colgarlo, necesarias para personas torpes como yo
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué buena noticia que todo salió tan bien! Gracias por elegir mi-arte y por tu sugerencia sobre las instrucciones de montaje — la tendremos muy en cuenta. ¡Esperamos verte pronto con ese segundo pedido!
Verificada
Gracias por todo vuestro servicio.
El lienzo inmejorable. La rapidez en la atención y envío , perfectos.
En esta primera experiencia, la verdad, la opinión es excelente.
De nuevo, gracias.
Si tengo que poner una pega sería que el seguimiento del envío no se ajusta a la realidad de los tiempos pero éso ya es responsabilidad de la empresa transportista.
Volveré a contar con vuestro trabajo en próximas ocasiones
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué buena primera experiencia! El lienzo y los tiempos de entrega dan gusto cuando salen bien. Tomamos nota del seguimiento del transportista, gracias por mencionarlo. Nos alegra contar contigo y esperamos verte de nuevo en mi-arte pronto.
Verificada
Buena comunicación , producción rápida, resultado muy bueno, me ha gustado el resultado de mis fotos en lienzo, el tiempo entre que se envía al transportista y se recibe un poco más lento de lo esperado, pero bueno , será la costumbre de recibir pedidos de un día para otro, cumplen los días establecidos .
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué bueno que las fotos en lienzo hayan quedado a tu gusto! Los tiempos de entrega del transportista son algo que tenemos en cuenta. Gracias por elegir mi-arte y por tu valoración honesta.
Verificada
Me ha encantado la calidad de la impresión. Y el papel lo veo de calidad también. Bastante bien de precio. Volvere a pedir. Me falta que se pueda imprimir en formatos normales como 10x15. 20x30 etc para cuadros. Y quiza poder elegir el tipo de material pero le doy un 5 porque me ha gustado.
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué bueno que la calidad del poster haya cumplido tus expectativas! Tu sugerencia sobre formatos estándar y opciones de material es muy útil y la tendremos en cuenta. Nos alegra contar con tu confianza en mi-arte y esperamos verte de nuevo pronto.
Verificada
Fue escéptico por el viaje largo desde Colonia de Alemania (vía Polonia, hacia a Barcelona, finalmente hacia a Girona) pero el transporte fue perfecto, respectivamente la comunicación con el repartidor DSV/JTL!
El cuadro fue muy bien empaquetado (a pesar del formato 150 x 100).
El print de excellente qualitat.
La relación qualitat/precio muy bien (incluyendo el transporte).
Voy a repetir con otra obra!
Respuesta de mi-arte.es
¡El cuadro llegó en perfectas condiciones a pesar de la larga ruta! En mi-arte cuidamos cada envío con un embalaje sólido para garantizar que llegue impecable. Nos alegra que la calidad del print y el servicio hayan cumplido tus expectativas. ¡Esperamos tu próximo pedido!
Verificada
Me ha sorprendido gratamente.
Gran trabajo en un lienzo de 100x75cm sin pérdida de nitidez.
La entrega fue regular, el repartidor puso un falso " no se pudo entregar por ausencia" y hablando con at.al cliente de UPS termino admitiendo que "se había equivocado de dirección" .
El trato con atención al cliente de mirarte no existió porque no lo necesite.
En definitiva, muy buen trabajo en mi lienzo.
Recomendado 100%
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué bueno que el lienzo de 100x75cm haya superado las expectativas! La nitidez en ese formato es clave y nos alegra que el resultado haya sido tan positivo. Lamentamos el inconveniente con el repartidor de UPS. Gracias por confiar en mi-arte y por la recomendación.
Verificada
Calidad buena, oferta mejorable
Calidad buena, tiempo de espera se puede mejorar pero es aceptable, también le faltaría algún formato de corte como el de 25x25 que tuve que agrupar de seis en seis en el formato 75x50 y hacer yo mismo el corte. Yo compro marcos de IKEA (Buenos,Bonitos,Baratos) como la mayoria de los mortales, y sería inteligente tener los cortes adecuados a esos marcos.
Respuesta de mi-arte.es
¡Buena idea lo de los formatos compatibles con marcos estándar! Tu sugerencia sobre el tamaño 25x25 la tenemos en cuenta. En mi-arte seguimos mejorando nuestra oferta de formatos y tiempos. Gracias por compartir tu experiencia tan detallada.
Verificada
Quedé muy satisfecho con el trabajo.Los dos lienzos son grandes,120x80 cada uno, y los 2 únicos pequeños peros,es que el armazón, me parece un poco endeble para estas medidas y el embalage llegó con un agujero,pero sin afectar a los lienzos.Podrieis embalarlo mejor y más teniendo en cuenta los km que ha viajado.Por lo demás bien 👍. Repetiré seguro.👌
Respuesta de mi-arte.es
Nos alegra que los lienzos hayan llegado en perfectas condiciones. Los comentarios sobre el armazón y el embalaje los tendremos muy en cuenta para mejorar. Te escribiremos por email en breve. ¡Contamos contigo en mi-arte para la próxima!
Verificada
El cuadro está muy bien hecho y es bonito
El cuadro está muy bien hecho y el marcó es muy bonito. No nos ha gustado nada la entrega. La empresa de transportes UPS muy poco formal con la entrega, el paquete llegó con grandes desperfectos, roto y arrugado el cartón que lo protegía. El punto de recogida muy poco formal con su horario. El producto, perfecto.
Respuesta de mi-arte.es
Nos alegra que el cuadro y el marco hayan cumplido tus expectativas. Los problemas con el embalaje y la entrega quedan registrados — te escribiremos pronto por email. En mi-arte, el estado en que llega cada pedido también importa.
Verificada
Preciosas las impresiones en lienzo en gran tamaño. Lo que no ha sido de mi agrado es que me cobraran por el envio de su regalo siendo mucho mas pequeño y como han realizado uds. lo han enviado todo junto, 2 pedidos y 1 regalo. Tomen nota para la proxima vez. Mil Gracias!!
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué bueno que los lienzos en gran tamaño hayan quedado tan bien! Tu comentario sobre los gastos de envío queda registrado y lo tendremos en cuenta. Gracias por elegir mi-arte y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Verificada
Ha superado mis expectativas, el precio hizo que lo infravalorara. La terminación es igual que pintado a pincel y el plazo de envío rápido y tal como anunció en el pedido. Sorprendido y satisfecho.
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué alegría que el resultado haya sorprendido tan gratamente! La calidad de acabado en mi-arte habla por sí sola. Gracias por compartir tu experiencia, la tendremos muy en cuenta.
Verificada
Encargamos 4 lienzos de 60×40 y han llegado a tiempo como indica la web. Bien envalado y protegido.
Nos han sorprendido gratamente- sin pérdida de nitinez y bien centrado- y el resultado de sobresaliente, han quedado mejor de lo que nos imaginábamos. Muy agradecidos y sin duda volveríamos a repetir con Vds.
Recomendado 100%.
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué satisfacción saber que los lienzos superaron vuestras expectativas! La calidad de impresión y el centrado son detalles que marcan la diferencia. Gracias por confiar en mi-arte y por vuestra recomendación — será un placer teneros de vuelta.
Verificada
Buen producto pero mejorable
Estoy satisfecha con el producto, tiempo de ejecución y envío. Pero hay un chat (IA) para ayudar y la información que me dió en cuanto a medidas del artículo fue errónea; tuve que contactar con un humano para recibir la información correcta. Por otro lado, me gustaría mas si en mi artículo (15 fotos enmarcadas) se pudiera añadir texto sobre el paspartú, no sobre la foto
Respuesta de mi-arte.es
Gracias por elegir mi-arte para tus fotos enmarcadas. Tu comentario sobre el chat y la opción de añadir texto al paspartú es muy valioso y lo tendremos en cuenta. Nos alegra que el producto y el envío hayan cumplido tus expectativas.
Verificada
Me ha gustado mucho el material, también me gus8 que hubiese un tamaño de 8x8, para poder manejarlo mejor con la mano.
El envío por UPS, no me ha gustado mucho, porque aunque pongo mi dirección no sirve de casi nada, porque lo ponen en un punto de recogida que no me indican, y lo tengo que adivinar.
Respuesta de mi-arte.es
Qué bueno que el material haya cumplido con tus expectativas. Tus comentarios sobre el servicio de entrega de UPS son muy útiles y los tendremos en cuenta. En mi-arte seguimos trabajando para mejorar la experiencia completa del pedido.
Verificada
El resultado final como siempre excelente. Valoro especialmente la puntualidad en la entrega que está mejorando / la calidad de los acabados / las ofertas/ la excelente comunicación durante todo el proceso. Da gusto trabajar con profesionales tan comprometidos.
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué satisfacción saber que todo salió a la altura! En mi-arte nos tomamos muy en serio cada detalle del proceso, desde los acabados hasta la entrega. Gracias por confiar en nosotros una vez más.
Verificada
Impresionante. Ha quedado espectacular.
Lo único que diría es que deberíais protegerlo mejor poniendo celulosa o algo por dentro que proteja el cuadro de la caja porque el transportista debe haberle dado un golpe o algo y ha venido con una ralladura (pequeña y en un sitio donde no se aprecia mucho) pero si le da en otro lugar hubiera sido una desilusión muy grande para mí.
Respuesta de mi-arte.es
Anotamos tu comentario sobre el embalaje para mejorar la protección en futuros envíos. Dicho esto, nos alegra que el cuadro haya quedado espectacular. Como mencionas una pequeña ralladura, te enviaremos un email en breve para revisarlo. ¡Gracias por elegir mi-arte!
Verificada
La calidad es increíble, con el precio que me ha salido esperaba algo más sencillo, pero estoy encantada, como estoy decorando el piso nuevo, voy ha hacer más pedidos ahora que ya se que la calidad es increíble. Y la recomendare a todo el mundo. Muchas gracias por tan buen servicio y resultado!
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué alegría saber que el resultado superó tus expectativas! En mi-arte cuidamos cada detalle para ofrecer la mejor calidad posible. Nos encanta que estés decorando tu nuevo hogar con nosotros y esperamos ver tus próximos pedidos. ¡Gracias por recomendarnos!
Verificada
Excelente calidad, y los colores preciosos..
Lo principal es que el resultado de los cuadros que pedí nos ha encantado, tenía miedo de que al ser fotos pasadas con el móvil no tuvieran suficiente calidad, pero han quedado genial, y el servicio muy rápido... Pedimos 5 cuadros y nos han encantado todos...Lo recomiendo 100%, de hecho, seguido de recibirlos, mi hermana ha hecho un pedido...
Respuesta de mi-arte.es
¡Qué alegría que los cuadros hayan superado tus expectativas! La calidad de las fotos móviles puede sorprender, y es genial que el resultado haya sido tan bueno. En mi-arte cuidamos cada detalle. ¡Bienvenida tu hermana a la familia!
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