Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la amabilidad, profesionalidad y rapidez en la atención del personal de soporte. La mayoría también valora positivamente la calidad y apariencia del producto recibido. La entrega suele ser rápida y puntual, y la comunicación es fluida y con respuestas claras. Además, los clientes aprecian la eficacia al resolver incidencias con los pedidos, y algunos encuentran sencillo el montaje de los muebles. Sin embargo, algunos clientes reportan retrasos o problemas con la empresa de transporte. También se mencionan defectos o daños en los productos recibidos. En ocasiones, la contestación a consultas puede demorar, y algunos clientes perciben falta de respuesta o soluciones poco satisfactorias ante incidencias. Por último, hay quienes consideran complicado o poco claro el montaje de los muebles.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmueblesliquidator.com
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Todo bien. Estaría genial que incluyerais montaje
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Atención al cliente de primera
Compré aquí un cabecero y dos mesillas Lara (conjunto en blanco y gris precioso).
Desde el primer momento me atendió Patricia enviándome fotos para poder ver los colores más nítidos y dándome información acerca del envío ( una gran profesional).
Hubo un error de fabricación de las mesillas y me puse en contacto con Patricia y me lo solucionó de forma diligente. Contentísima con la compra y la atención así como la agilidad en el envío.
Tengo en mente comprarme el sinfonier a juego y no dudaré en comprarlo en muebles liquidador.
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias María!!! Nos vas a sacar los colores! tenemos muy buenos trabajadores y eso ayuda mucho a tener este servicio tan bueno, tanto de venta como atención al cliente. Además para ellos es muy gratificante que os acordéis de su nombre, eso es una buena señal. Muchas gracias de nuevo!
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Recomendado
Compré dos veces, y las dos super rápido, el envío incluso el primero por correo exprés. Las dudas que tienes puedes chatear con ellos sin problema y contesta casi al momento(wasaap).
Volveré a comprar con sin ninguna duda.
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias por las 5 estrellas Francisco!!! Encantados de volver a atenderte cuando quieras!!! :-)
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Super rápida la entrega. Mucho antes de lo previsto. Incluso puedes usar el wasaap con ellos y te solucionan cualquier duda. De hecho he repetido compra con ellos por su eficacia.
De momento no he podido ver los muebles, por eso no valoro su calidad de momento.
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias Francisco!!! Nos encanta saber que habéis quedado contentos con la compra y sobre todo que repitáis!!!
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Mandar los muebles bien.
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los bienes entregados deben ser conformes con el contrato y, en caso contrario, el consumidor tiene derecho a medidas correctoras proporcionales, incluida la rebaja del precio cuando la solución propuesta resulte desproporcionada o genere inconvenientes significativos.
Dicha solución por parte de la tienda que es devolver los muebles para que me devolváis el dinero
dicha solución me ocasiona importantes inconvenientes y perjuicios, ya que supondría quedarme sin mobiliario durante un periodo indeterminado, además de asumir nuevas esperas, gestiones y molestias derivadas de una nueva elección, entrega e instalación.
Por eso sería conveniente devolver un porcentaje 50% y así defecto de podría negociar
Respuesta de mueblesliquidator.com
Buenas tardes, los muebles vienen de fábrica y puede haber algún fallo, ya que nosotros no abrimos los paquetes para que veáis que ese producto es totalmente nuevo. Lo que no nos hacemos cargo del cambio es mentira. Te dije que sin ningún problema te lo recogíamos y te mandábamos otro sin coste adicional ni coste de envío ya que era un fallo de fábrica, pero tenías que desmontarlo y meterlo en su caja original, lo cual te negaste. Son las políticas de devolución. Además en ningún momento tuve malos modales, fuiste tú quien nos amenazó en denunciarnos si no hacíamos lo que tú considerabas que era lo correcto. Me propusiste que si te hacía un descuento del 50% te lo quedabas, y mi empresa tiene marcadas unas pautas en este tema que ofrecemos el 10%, y tampoco estabas de acuerdo. Te di varías opciones y con ninguna estabas de acuerdo. Si todavía quieres la devolución no hay problema, pero el producto tiene que venir en su embalaje original.
Un saludo.
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Excelente 👌
Me ha gustado todo ,no puedo decir nada negativo ,atención al cliente estupenda ,y todo perfecto ,sin duda si necesito comprar muebles repartiré. Mi enhorabuena por todos los servicios .
Respuesta de mueblesliquidator.com
Mil gracias Joana!!!!! Seguiremos así!!!!
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Buen servicio
Rapidez, buen precio y excelente trato
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias por as 5!!!!! Seguiremos sumando!!!!
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Todo correcto
Respuesta de mueblesliquidator.com
Seguiremos así!!!! Gracias por las 5 estrellas!!!!!
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Muy rápido todo y la mesa que compré
Muy bonita
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias!!!!! Nos alegra que estes contenta con tu compra.
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Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias!!!!
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Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias por las estrellas!!!!!
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Envío súper rápido, buena comunicación
Respuesta de mueblesliquidator.com
Muchas gracias por las 5 estrellas!!!!! seguiremos así.