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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez de la entrega en la mayoría de los casos. También resaltan la buena calidad de los productos, incluyendo los reacondicionados, los cuales suelen llegar en excelente estado. La atención al cliente recibe valoraciones muy positivas por su profesionalidad, amabilidad y comunicación efectiva. Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega y problemas con la logística. Existen opiniones negativas sobre ciertos acabados y defectos en los productos. Las opiniones respecto al embalaje son mixtas, ya que algunos clientes consideran que la protección es insuficiente. Además, varios usuarios mencionan que las instrucciones de montaje son incompletas, erróneas o directamente inexistentes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesoficinasmontiel.com
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Verificada
Atención, asesoramiento, seguimiento y calidad del articulo
La atención, desde el momento de la compra, en seguimiento del pedido, y envío de facturas, inmejorable. Da gusto tratar con empresas así, máxime cuando se compra a través de una web. La comunicación con todas las personas fue rápida, fluida.. y el artículo, excepcional, era reacondicionado, pero está MEJOR QUE NUEVO!!! Repetiría sin dudar.
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100% recomendables
Trato estupendo. Me asesoraron según mis necesidades. Fijamos la fecha de entrega y muy buena comunicación en todo momento. El mobiliario recibido es exactamente igual a lo que había visto en la web y con muy buena calidad. Los transportistas también muy amables y diligentes. Muy recomendables
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Silla reacondicionada genial!
Es la primera vez que compraba en Montiel, y la primera vez que compraba una silla reacondicionada. Tanto el plazo de entrega como el envío han ido de maravilla. El transporte y el transportista también excelentes. De momento, todo muy bien con la silla!
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Problema con una mesa de las tres
De las tres mesas, que se supone que son del mismo modelo, una se ha quedado un poco más alta que el resto. No es un problema de montaje porque la he montado dos veces y nada.
No me supone un problema grave, pero me fastidia que no edten las tres a la misma altura.
Por cierto, las instrucciones muy difíciles de entender.
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Mi módulo de dos armarios llegó con más de la mitad de los anclajes rotos. Espero que la gravedad los mantenga unidos.
Eso sí, el armario llegó impecablemente embalado.
Por otro lado, la insistencia en pedir una valoración de sus servicios es excesiva, en mi opinión.
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Estoy a la espera de que mañana lleguen las dos sillas, el trato con Uds. ha sido muy correcto y profesional. Espero que mañana lleguen perfectamente y sin incidencias, la silla una verdadera joya. Saludos
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El articulo corresponde perfectamente con la descripción, me ha gustado mucho. Y la empresa lo ha instalado en los tiempos indicados al realizar el pedido, todo rapido y bien.
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El producto está en muy buenas condiciones. También destacó la rapidez en la entrega. Seguiré comprando en oficinas Montiel.
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me llego tarde el producto, aunque la gestion de la empresa fue buena en seguirlo
me llego con golpes y no muy buen estado , el producto es bueno, los acabados deberían de ser mejores bajo mi forma de ver ,
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Buena atención personalizada, y magnifico producto Silla Srerlcase, sin duda volvere a repetir
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el envío debe ser hasta puerta y no con ese costoso precio. Si te lo dejan en la puerta o euros, pero si te lo entregan puerta-puerta son 42 euros. exagerado. El resto, sin problemas.
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Las sillas llegaron en buen estado y bien embaladas.
Recomendado.
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El servicio es rápido y eficiente. Tuve además que realizar una consulta telefónica y me respondieron a todas mis dudas. Recomiendo totalmente.
Verificada
Recomendable
Envío dentro de plazo.
La silla estaba en buenas condiciones.
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El mueble que compré tiene buena relación calidad precio. Pero me faltaron unas piezas pequeñas.
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el embalaje es bastante deficiente, no viene protegido, la apertura con un cuter o tijera puede echar a perder el material y no hay ningún adhesivo que te avise, los muebles vienen sin instrucciones de montaje ni listado de tornillerías etc....me esperaba otra cosa, la verdad.
Respuesta de oficinasmontiel.com
Buenos días.
Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones debidamente embalados y paletizados para garantizar su correcta protección durante el transporte. Si ha recibido el pedido en un estado diferente, le rogamos que lo comunique a nuestro departamento de atención al cliente para que podamos gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible.
En cuanto al montaje, los productos de oficina no incluyen manual de instrucciones. No obstante, si se pone en contacto con nuestro departamento comercial, estaremos encantados de ponerle en contacto con nuestro equipo técnico, que podrá orientarle durante el proceso de montaje.
Asimismo, le recordamos que también ofrecemos un servicio de montaje profesional, el cual puede contratarse en el momento de realizar la compra para que el producto quede instalado por personal especializado.
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Tengo una buena experiencia, les he comprado 3 sillas, con magníficos resultados
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El mueble ha llegado perfecto y parece nuevo. Gracias
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Entrega y estado del producto excelentes.
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LA RAPIDEZ DE ENTREGA Y TRATO RECIBIDO
Para comprobar la autenticidad
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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