Sello de calidad
Certificada desde: 29 abr 2015Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos y la excelente gestión del servicio. La calidad de los productos ofrecidos es frecuentemente considerada como excelente o muy buena. Además, muchos usuarios aprecian la sencillez del proceso de compra y la facilidad de gestión. La atención y el trato personal, así como la resolución de incidencias, reciben valoraciones muy favorables. El precio suele considerarse adecuado. Algunos clientes sugieren la posibilidad de contar con precios especiales para empresas y mencionan problemas puntuales con la entrega o el estado del embalaje, aunque suelen valorar positivamente la resolución de estos inconvenientes.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescajadecarton.es
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Verificada
Excelente valoración
En esta ocasión ha habido un problema con SEUR, en la entrega del envío, pero lo importante es que ustedes han estado pendientes del problema y finalmente lo han solucionado.
Es una tranquilidad, cuando compras online, que den un buen servicio de asistencia cuando es necesario.
Por lo demás, el material muy bien. Hace años que soy clienta, pocos pedidos, pero desde que les descubrí, no he comprado material de embalaje en ninguna otra parte de Barcelona.
Muchas gracias,
Respuesta de cajadecarton.es
Estimada clienta,
Muchas gracias por tu fidelidad durante todos estos años y por compartir una valoración tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que, a pesar de la incidencia puntual con la agencia de transporte, nuestro equipo de atención al cliente pudo ofrecerte la tranquilidad y el respaldo que mereces. Para nosotros es fundamental acompañarte y dar la cara durante todo el proceso de compra.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
La web y la información perfecta. El producto según imagen y entregado en un buen embalaje.
Como punto de mejora, SEUR tiene rango de mejora en la entrega, pero este punto no es vuestro, pero es bueno saberlo.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Te agradecemos muchísimo tu excelente valoración. Nos complace saber que tanto la claridad de nuestra web como la calidad del producto y de nuestro propio embalaje han cumplido plenamente con tus expectativas.
Agradecemos también que nos traslades tu observación sobre el servicio de entrega. Aunque, como bien indicas, la gestión operativa de la agencia de transporte es externa, este feedback nos resulta de gran utilidad para exigir los mejores estándares de calidad a nuestros colaboradores logísticos.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Como distribuidor nos gustaría tener más facilidad para la realización de los pedidos por correo electrónico, tener precios especiales y no tener que pagar por adelantado.
Un saludo y gracias.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tus sugerencias. Valoramos enormemente el feedback de nuestros clientes, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Hemos trasladado tu solicitud a nuestro departamento comercial para estudiar tu cuenta.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Era lo que buscada, una caja de protección para envío de libros. También me gusto la rapidez de envío. No he encontrada nada por el momento reseñable para comentar.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimada clienta,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestros estuches de cartón han resultado ser la solución que buscabas para el envío de tus libros.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Material de calidad y precio justo. Entrega muy rápida y local. Repito cada vez que termino stock.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimada clienta,
Te agradecemos muchísimo tu fidelidad y esta excelente valoración. Nos alegra enormemente comprobar que destacas de forma tan positiva la rapidez de nuestra entrega local, así como la excelente relación calidad-precio de nuestros materiales. Saber que confías en nosotros como tu proveedor habitual para reponer tu stock es, sin duda, nuestra mayor recompensa.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Todo fue realmente fácil y muy buena colaboración solventando todas mis dudas
Verificada
Excelente calidad precio y rapidez de envío
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos complace enormemente comprobar que estás plenamente satisfecho tanto con la relación calidad-precio de nuestros materiales de embalaje como con la rapidez de nuestro servicio de envío.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
AGIL
Entrega rápida y si hay problema , ofrecen alternativas, entrega .
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Te agradecemos mucho tu valoración. Nos alegra saber que destacas tanto la agilidad en nuestras entregas como nuestra disposición para ofrecer soluciones y alternativas rápidas ante cualquier incidencia. Para nosotros es fundamental garantizar que tu experiencia de compra sea siempre óptima, incluso cuando surge algún imprevisto.
Saludos cordiales.
Verificada
El material y el modelo
Me ha gustado la impresión y sobre todo el material del cartón
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por tu valoración. Este comentario nos hace especial ilusión, ya que es la primera reseña que nos llega de nuestro nuevo servicio de impresión digital. Nos alegra enormemente saber que tanto el acabado de la personalización como el material de nuestro cartón te han dejado satisfecho.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Rapidez en el servicio y amplia oferta
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra comprobar que valoras de forma tan positiva la rapidez de nuestro servicio y que la amplitud de nuestro catálogo te ha permitido encontrar las soluciones que necesitabas.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Servicio rápido y articulos de calidad
Servicio rápido y articulos de buena calidad
Respuesta de cajadecarton.es
Estimada clienta,
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos complace saber que has quedado satisfecha tanto con la rapidez de nuestra entrega como con la alta calidad de nuestros artículos.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Siempre rapidos, con buenos productos y bien de precio
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu fidelidad y por esta excelente valoración. Nos alegra enormemente saber que valoras de forma tan positiva la rapidez de nuestros envíos, así como la excelente relación calidad-precio de nuestros materiales.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Servei ràpid i de qualitat. Bon tracte d'atenció al client. Recomanable
Respuesta de cajadecarton.es
Estimat client,
Moltes gràcies per la teva excel·lent valoració. Ens enorgulleix saber que destaques la rapidesa i la qualitat del nostre servei, així com el tracte rebut pel nostre equip d'atenció al client. T'agraïm sincerament la recomanació.
Quedem a la teva disposició per a qualsevol nova necessitat d'embalatge.
Salutacions cordials.
Verificada
El servicio y la calidad
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás plenamente satisfecho tanto con nuestro servicio como con la calidad de nuestros materiales.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales
Verificada
Envase correcto y la rapidez en la entrega
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro envase y que valoras positivamente la rapidez en la entrega.
Saludos cordiales.
Verificada
Excelente servicio
El material llegó muy rápido y en perfecta estado.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. os alegra enormemente saber que tanto la rapidez de la entrega como el perfecto estado del material han estado a la altura de tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
excelente he recibido el pedido en el ti…
Excelente, he recibido el pedido en el tiempo indicado.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Nos satisface comprobar que la entrega se ha realizado con la puntualidad esperada y que tu experiencia de compra ha sido óptima.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Información incorrecta
En su página web indican que al solicitar una muestra de un modelo de caja ustedes envian dos ejemplares. Yo solicité muestras de dos modelos distintos y sólo me enviaron un ejemplar de cada.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Lamentamos mucho lo ocurrido con tu pedido y te pedimos disculpas. Tienes toda la razón respecto a lo que indica nuestra web: siempre enviamos dos unidades de cada modelo. Si solo has recibido una, se ha debido a un error humano por nuestra parte durante la preparación de tu paquete. Para solucionarlo, hoy mismo salen de nuestro almacén las dos muestras que te faltan. Reiteramos nuestras disculpas por las molestias que este error te haya podido ocasionar.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
No lo se, porque aún no abrí el pedido, quizás dejar más tiempo para la opinión.
Respuesta de cajadecarton.es
Estimada clienta,
Muchas gracias por tu excelente valoración. En relación a tu comentario, nos consta que tu pedido fue entregado al día siguiente de realizar la compra.
Comprendemos perfectamente que aún no has tenido la oportunidad de abrir y revisar el contenido, por lo que esperamos que, cuando lo hagas, la calidad de nuestros productos cumpla con tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
Verificada
Todo correcto
Respuesta de cajadecarton.es
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra confirmar que todo el proceso de compra ha sido correcto y de tu total agrado.
Quedamos a tu disposición para cualquier nueva necesidad de embalaje.
Saludos cordiales.
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