No soy un gran entendido en vídeo y fotografía. Cada vez que he querido comprar en Photospecialist, he llamado y he explicado mis necesidades a sus técnicos.
Hasta la fecha me han atendido varias personas, y el resultado ha sido siempre el mismo: un trato cordial y sumamente profesional a la par que rápido.
¡Muchas gracias por todo!
...Además, y en comparación con otros puntos de venta: sus productos tienen 5 años de garantía.
Merece mucho la pena elegir Photospecialist.
Lo que más me gustó la rapidez en la entrega.
No me gustó nada que el objetivo no viniese en su embalaje original de Canon Llegó en una caja de cartón blanco y envuelto en plástico de burbuja
Me ha gustado mucho la información previa sobre el producto, la atención durante el pedido y tras la recepción del mismo.
Se podría mejorar el embalaje y el cuidado del producto que se embala, ya que este fue insuficiente en este caso y temí por que se hubiera dañado.
Deberían también tener mucho ojo con los precintos de calidad que se llegan previamente cortados sin previo aviso, dio lugar a sospechas de producto usado en mi caso.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 12 días
Muchas gracias por la encantadora reseña, muchas gracias por elegir Photospecialist. También me gustaría darle las gracias por sus comentarios. Definitivamente tendremos en cuenta que tenemos que prestar atención al embalaje de los artículos. Lástima leer que recibiste un artículo cuyo precinto estaba cortado, a veces puede ocurrir que el artículo haya sido visto en la tienda. Pero te puedo asegurar que el artículo es nuevo, de lo contrario debería haber sido marcado de salida. Por supuesto, si tiene más preguntas al respecto, siempre puede ponerse en contacto conmigo. Espero que disfrute del pedido.
hace 9 días
Opinión verificada
¡Tienda de fotografía muy recomendable!
He comprado varias veces en esta página y ha ido todo perfecto. Los precios que tienen son de los mejores que se pueden encontrar, el envío es rápido y bien protegido y los artículos están en perfectas condiciones. Hay que tener en cuenta que el envío son unos 10€, pero aún sumando este importe los precios suelen ser ventajosos. Para mí es ya una página de referencia.
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hace 9 días
Opinión verificada
Todo bien. El producto como se esperaba y la oferta era buena. La atención al cliente no es buena. Te sale una cinta en francés que te dice que llames otro día, sea un martes a las 12 del mediodía.
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Respuesta de Photospecialist.es
hace 8 días
Gracias por tu reseña, que fastidio leer que te fue tan mal localizarnos, lamentablemente ya no estamos localizables por teléfono para España, vía email estaremos encantados de ayudarte y rápidamente. Disculpe por esto. Me gustaría darle las gracias por su comentario que recibió una cinta en francés, esto no es por supuesto la intención y definitivamente voy a prestar atención a esto.
18 sept 2024
Opinión verificada
Me decepcionó el envío, llegó con días de retraso y sin un número de seguimiento para ver por dónde iba el paquete.
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Respuesta de Photospecialist.es
19 sept 2024
Gracias por la reseña, qué pena leer que la entrega llegó tarde. Qué fastidio ver que el seguimiento no funcionaba correctamente. Afortunadamente el paquete llegó, mis disculpas por las molestias y espero que disfrute de sus compras.