Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de pedidos, así como el precio competitivo, lo que genera satisfacción general. La atención al cliente es valorada por su rapidez y eficacia en la resolución de problemas. Además, la mayoría considera sencillo el proceso de compra y la navegación del sitio. El estado y la calidad de los productos suelen cumplir con las expectativas de los compradores. Sin embargo, algunos usuarios experimentan demoras puntuales en los envíos y mencionan problemas con la mensajería, incluyendo daños en los productos durante la entrega. También existen críticas sobre la lentitud en el proceso de devoluciones y algunos clientes desearían más opciones de idioma en el sitio.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPhotospecialist.es
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Bien, pero respuesta de incidencias a mejorar.
En pedidos anteriores todo fue perfecto. Pero en el ultimo pedido de un Flash Godox V860III hubo problemas con la entrega de DHL Express. Reportado a la tienda se hicieron cargo pero no tuve información de como iban las gestiones hasta que no active la queja via Paypal 10 dias despues. Finalmente me mandaron una segunda unidad que llego 14 dias despues de lo que estaba prevista la primera unidad. La gestión correcta pero lenta.
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Contento con la compra, el envío ha sido rápido viniendo desde fuera de españa, creo que tardó como 4 días hábiles, muy correcto. El producto correspondía a lo que compré, el precio imbatible y el embalaje y todo perfecto. Repetiría si tuviera que comprar más material fotográfico
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Recibí un buen trato por parte del servicio postventa, respondieron todos mis mensajes rápidamente y me ofrecieron una solución eficaz a un problema con el producto que compré. Me reembolsaron el dinero de la compra y de los gastos de envío. Lamentáblemente me enviaron un producto que no cumplía mis espectativas, pues le faltaban accesorios y parecía que hubiese sido un artículo de exposición, ya que le faltaban casi todas las etiquetas y algún accesorio. Reaccionaron perfectamente, ofreciendome la devolución y consecuente reembolso de la compra.
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Mejorar la empresa que entrega. Qué informe de la entrega un rato antes . Lo demás todo bien.. gracias!
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Todo perfecto. El envio se hizo en tiempo y forma. Los productos de primera calidad. Recomiendo mucho comprar aqui
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Tienda muy recomendable. Productos a buen precio. Comunicación y envíos sin ningún problema.
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Seriedad, buen precio y entrega rápida. Buena atención por mail.
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Todo perfecto
Todo bien, tanto a la hora de realizar la compra, como en la recepción del pedido. Ninguna pega
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Excelente.
Soy cliente desde hace mucho tiempo, nunca he tenido ningún problema y todo se gestionó correctamente. El último envío estaba dañado (papel fotográfico). Presenté una reclamación y se corrigió y gestionó correctamente. Todo se gestionó en un plazo muy razonable.
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El contacto con el cliente y el precio de los articulos es excelente
La devolución y el cobro de los productos devueltos es demasiado lenta en relacion a la entrega y la compra de los mismos
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Adaptador FTZ II
Todo correcto. La única pega fue con el servicio de entrega de DHL (no entregaron en mi domicilio, donde estaba esperando, y tuve que desplazarme a un punto de recogida que yo no había elegido y que ni siquiera era el más cercano a mi domicilio.
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Buenos precios, en mi caso se quedaron sin genero y tuve que esperar dos semanas, pero llegó, un poco dañado el envoltorio, pero eso es culpa del transporte.
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Process was seamless and very fast, all good.
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Precio y rapidez excelentes. Todo como se espera.
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Rapidez y facilidad en el pedido
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Todo perfecto. Rapidez en el envio
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Rapidez, amabilidad y productos fantásticos!
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Cumplió plazo previsto, producto en buen estado y buen precio.
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