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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez de la entrega y el buen embalaje, así como la alta calidad de los productos. La atención al cliente es valorada como rápida, resolutiva y amable, facilitando la gestión de reclamaciones y devoluciones. Además, los usuarios aprecian la facilidad de instalación de la mayoría de los productos y la amplia selección de tamaños y colores disponibles. Sin embargo, algunos clientes mencionan retrasos en la entrega y daños en los productos atribuidos a empresas de transporte. También se señalan pequeños defectos en algunos artículos y que ciertos productos pueden resultar más complicados de montar o requieren herramientas adicionales. El embalaje, aunque positivo para algunos, es percibido como insuficiente por otros, siendo origen de daños ocasionales.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPerfiles QUEST® ES | Fabricante de perfiles de PVC | Hogar | Jardín | PRO B2B
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Opinión global de los mercados
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Listones muy buenos 👍
Hemos construido un mueble de lavabo y queríamos estos listones como acabados. ¡Funcionó de maravilla! Un punto deficiente es realmente la evaluación en sí. Tengo que marcar algo entre muy malo y excelente en el servicio al cliente, ¡aunque en realidad no lo necesité! ¿Cómo debería calificarlo entonces? ¡Debería estar estructurado de tal manera que esta pregunta pueda quedar abierta si no se necesitó el servicio al cliente! Realmente me desagrada calificar algo muy bien si no puedo evaluarlo. ¡Esto debería cambiarse de inmediato! ¡Ya solo esta obligación la considero muy poco amigable para el cliente!
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchas gracias por su detallada retroalimentación! 😊 Nos complace mucho que nuestros listones sean ideales para su mueble de lavabo y que esté satisfecho con el resultado. Entendemos sus comentarios sobre la evaluación del servicio al cliente. Si no se ha utilizado, la evaluación debería ser voluntaria. Le agradecemos por esta importante sugerencia de mejora y la transmitiremos adecuadamente. ⭐
Traducido automáticamente del alemán
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Este es nuestro segundo pedido. La ventaja de las versiones coloridas es que la cinta adhesiva de doble cara no se ve, a diferencia de la versión transparente, donde se ve cada burbuja y visualmente no se ve bien / este es un problema que evalué en el primer pedido del producto transparente / De lo contrario, valoro mucho la escala de colores, el material es fácil de trabajar. Muy satisfecho.
Traducido automáticamente del checo
Respuesta de QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
¡Gracias por su amable valoración y compra repetida! 😊 Nos alegra que esté satisfecho con la selección de colores y la calidad del material, que es fácil de trabajar. También agradecemos su comentario sobre la versión transparente y la visibilidad de la cinta adhesiva de doble cara. Su observación es muy valiosa para nosotros. ¡Le deseamos mucha satisfacción con nuestros productos! ⭐
Traducido automáticamente del checo
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La entrega fue bien. Los perfiles entregados causan buena impresión (aunque aún no se han procesado, se cortarán en piezas de 11 cm para servir como soportes de luz trasera en el portabicicletas). Hubo un problema con el pedido. La dirección de entrega sobrescribió varias veces la dirección de facturación. Dado que se podía introducir una tercera dirección, pude entonces establecerla como dirección de entrega.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchas gracias por su detallada evaluación! 😊 Nos alegra que la entrega haya ido bien y que los perfiles causen buena impresión. Esperamos que sean perfectos para su proyecto. Nos apena mucho el problema con la introducción de la dirección de entrega y agradecemos su observación para mejorar nuestro proceso de pedidos. ¡Gracias por su confianza!
Traducido automáticamente del alemán
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Muy buen producto, exactamente lo que esperaba. El producto está bien embalado. Ningún perfil estaba torcido. Estoy muy contento.\nEl único inconveniente, pero Quest no tiene la culpa, es la entrega.\nSolicitamos entrega a domicilio y sistemáticamente se entrega directamente a un punto de recogida, lo cual es una pena para algunas personas.\nSugerencias, intentar añadir una lista mayor de empresas de entrega.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
¡Muchas gracias por su opinión tan detallada! 😊 Nos alegra que el producto cumpla con sus expectativas, que haya llegado bien embalado y que los perfiles estén en perfecto estado. Nos complace mucho saber que está satisfecho.\nTambién le agradecemos su comentario sobre la entrega al punto de recogida y su sugerencia de ampliar la elección de transportistas. Entendemos que esto puede ser limitado y tomamos en cuenta su observación para mejorar nuestras opciones de entrega. ¡Gracias por su confianza y recomendación! ⭐\n
Traducido automáticamente del francés
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Listones muy bonitos, fáciles de montar. La tienda resolvió el problema con la primera entrega (todos los listones estaban dañados) de manera excelente, después de una conversación y un correo con fotos enviaron un segundo conjunto sin ningún problema. La caja de corte es regular para cortar estos perfiles, agujeros demasiado grandes para la sierra y la sierra en sí no es adecuada para plástico, solo para madera.
Traducido automáticamente del polaco
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Las molduras de esquina se ven realmente bien. Son fáciles de instalar con silicona y no se encuentran en una ferretería normal. La relación calidad-precio es realmente excelente. Desafortunadamente, la primera entrega fue dañada en el camino. Sin embargo, esto fue solucionado rápidamente con un reemplazo en dos días. Muchas gracias y encantados de atenderle de nuevo.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchas gracias por su detallada y positiva reseña! 😊 Nos alegra mucho que le gusten las molduras de esquina y que esté satisfecho con la instalación sencilla y la relación calidad-precio. Nos complace especialmente que pudimos reemplazar rápido y sin complicaciones la primera entrega dañada con una nueva. ¡Gracias por su confianza y encantados de atenderle de nuevo! ⭐
Traducido automáticamente del alemán
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Perfil adhesivo para muebles
El producto (un perfil adhesivo para muebles) me permitió cubrir las fresas presentes en la parte trasera de un mueble en las cuales debería haber sido insertado el panel trasero y permitió instalar el mueble en el centro de una habitación en lugar de contra la pared. El efecto es agradable y la adherencia parece (por el momento) suficiente.
Traducido automáticamente del italiano
Respuesta de QUEST® Profiles | Produttore di profili in PVC IT | Casa | Giardino | PRO B2B
¡Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra que el perfil adhesivo haya resultado ser una solución práctica para su mueble y que el resultado final sea de su agrado. Agradecemos su confianza y esperamos poder servirle nuevamente. ⭐
Traducido automáticamente del italiano
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Producto de buena calidad. Sin embargo, un pequeño inconveniente, causado por el repartidor (DPD) y no por el comerciante: fui avisada en el último momento de que, en lugar de ser entregados a domicilio como se me había confirmado por correo electrónico el día anterior, los dos paquetes fueron depositados en un punto de recogida. Así que tuve que desplazarme para retirarlos, aunque había pagado por una entrega a domicilio.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
¡Muchas gracias por su comentario y por su aprecio por la calidad del producto! 😊 Lamentamos este inconveniente relacionado con la entrega y comprendemos perfectamente su descontento, especialmente después de haber pagado por una entrega a domicilio. Desafortunadamente, esta decisión fue tomada por el transportista y no dependía de nosotros. No obstante, le agradecemos por su comprensión y confianza. ⭐
Traducido automáticamente del francés
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Súper
Es realmente el producto que correspondía a mi necesidad: encontrar una solución para cubrir la unión entre una inclinación y un pie derecho en una buhardilla con paneles blancos. Imposible de realizar con perfiles rígidos. Las superficies son muy planas y lisas, el adhesivo se adhiere bien. El acabado es impecable.
Traducido automáticamente del francés
Respuesta de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
¡Muchas gracias por su detallada opinión! 😊 Estamos encantados de que nuestro perfil haya respondido perfectamente a sus necesidades y le haya permitido obtener un acabado impecable. También nos alegra que el adhesivo asegure una buena adherencia en sus superficies lisas. ¡Gracias por su confianza y su recomendación! ⭐
Traducido automáticamente del francés
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La cinta ideal para zócalos
Utilicé la cinta gris claro como zócalo para conectar los azulejos del suelo con los paneles de la pared. Pedí 3 rollos de 5 metros cada uno. El producto llegó en un solo rollo de 15 metros, lo que me alegró porque no tuve que unir piezas. El día anterior, limpié la superficie y la limpié con acetona. Eso fue todo. Al día siguiente, medí, corté y pegué de inmediato. La cinta es flexible y se adapta bien a la superficie. Tiene una adherencia ideal, no demasiado fuerte para que se pegue sólo al medir, pero se adhiere muy bien después de aplicar y presionar ligeramente.
Traducido automáticamente del polaco
Respuesta de PRODUCENT profili PVC / QUEST® HOME / QUEST® GARDEN / QUEST®PRO B2B
¡Gracias por una reseña tan detallada y positiva! 😊 Nos alegra mucho saber que el producto funcionó bien en su proyecto y cumplió con las expectativas. Nos complace escuchar que un solo rollo con la longitud total resultó ser una solución conveniente, y que la cinta fue fácil de montar, se ajustó bien a la superficie y brindó la adherencia adecuada. Gracias también por compartir su experiencia con la preparación del sustrato, seguramente será útil para otros clientes. ¡Gracias por su confianza y esperamos que vuelva pronto!\n
Traducido automáticamente del polaco
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Buena selección de productos, amplia oferta a un precio razonable. Pedido sin problemas.
Entrega rápida.
Aún no puedo decir mucho sobre la calidad de los perfiles, ya que serán procesados en aproximadamente dos semanas. La impresión visual al recibir no muestra defectos.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchas gracias por su detallada y positiva valoración! Nos alegra que esté satisfecho con nuestra selección de productos, precios, el pedido y la rápida entrega. Esperamos que también quede convencido de la calidad de nuestros perfiles durante el procesamiento y el uso diario. ¡Que disfrute de su compra!
Traducido automáticamente del alemán
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Velocidad de entrega
¡Velocidad de entrega! En 2 días tenía mi pedido en casa en la República Checa. Pedí el mismo producto en la República Checa en Bauhaus, pero ni siquiera después de un mes lo recibí. Aquí lo tuve rápido, perfectamente empaquetado y con comunicación perfecta por parte del proveedor👍👍👍
Traducido automáticamente del checo
Respuesta de QUEST® Profiles CZ | Výrobce PVC profilů | Dům | Zahrada | PRO B2B
¡Gracias por su excelente reseña! 😊 Nos alegra que esté satisfecho con la velocidad de entrega, el embalaje cuidadoso y la comunicación. ¡Gracias por su confianza y esperamos su próximo pedido! 👍⭐
Traducido automáticamente del checo
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Estoy realmente muy satisfecho con la tienda. Incluso se pudo cambiar el pedido fácilmente por correo electrónico después de realizarlo. Las respuestas llegaron en 24 horas y el contacto fue muy amable. La entrega también fue súper rápida y estoy absolutamente satisfecho con el producto. ¡Con gusto otra vez!
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Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchísimas gracias por su detallada y tan positiva reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecho con nuestro servicio, la rápida comunicación y el cambio sin complicaciones de su pedido. Es especialmente agradable escuchar que también está completamente satisfecho con la rápida entrega y el producto.
Gracias por su confianza y sus amables palabras. ¡Esperamos con ansias poder darle la bienvenida nuevamente! ⭐
Traducido automáticamente del alemán
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Excelente producto, pero precaución con el mensajero
La elaboración es realmente original y se nota de inmediato la diferencia con respecto a las películas habituales en el mercado. El material es grueso, resistente y se aplica con gran facilidad en el montaje y fijación. Envío rápido y vendedor verdaderamente atento, cuidadoso con el cliente tanto durante como después del envío. El único punto a mejorar es la elección del mensajero: lamentablemente el paquete llegó dañado y parcialmente abierto.
Traducido automáticamente del italiano
Respuesta de QUEST® Profiles | Produttore di profili in PVC IT | Casa | Giardino | PRO B2B
¡Le agradecemos sinceramente por su reseña tan detallada y positiva! 😊 Estamos muy contentos de que haya apreciado la calidad, el grosor y la resistencia del material, así como la facilidad de montaje y fijación. Además, nos alegra saber que encontró nuestro servicio atento y cuidadoso. Nos lamentamos mucho por las condiciones en que llegó el paquete. La entrega debe realizarse de manera segura y sin daños. Tomamos muy en serio su observación sobre el mensajero y la utilizaremos para mejorar aún más nuestro servicio de envíos. ¡Gracias nuevamente por la confianza y por sus valiosos comentarios! Esperamos poder servirle nuevamente pronto. 😊
Traducido automáticamente del italiano
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Podría mejorarse...!
¡Hay solo un punto a criticar sobre la mercancía!\nYa compré estas molduras en Amazon, estas molduras tenían cintas adhesivas en ambos lados!\n¡Aquí no fue el caso, y las molduras estaban dobladas!\nLo que me lleva al siguiente punto, ¡DPD es el último proveedor de servicios, el envío llegó dañado a mí!\n¡Luego fue simplemente dejado y abandonado para que pudiera ser robado!\nEso es inaceptable.
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Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Muchas gracias por su comentario detallado y honesto. Lamentamos que las molduras no hayan cumplido con sus expectativas y que especialmente falten las cintas adhesivas y están dobladas. También lamentamos mucho el envío dañado y la forma de entrega por parte de DPD. Entendemos su enojo y tomamos en serio sus comentarios tanto sobre el embalaje del producto como sobre la entrega. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y envío. Lamentamos las molestias ocasionadas.\n
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Estamos muy satisfechos con la compra de estos perfiles. Es una opción mucho mejor que comprar baldosas especiales - peldaños, ya que ofrecen una mejor protección en los extremos de los escalones contra resbalones. Súper fáciles de instalar y se ven muy bien. Elegimos un color que combina perfectamente con las baldosas de las escaleras, ya que hay una gran variedad, incluyendo diferentes longitudes. Perfiles a buenos precios. Rápida realización del pedido. Agradecemos y recomendamos a este vendedor y sus productos.
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Excelente servicio al cliente
Es la forma en que se manejó mi reclamo después de que el producto pedido se entregó incorrectamente en gris. Las reacciones de Quest fueron siempre rápidas y amables y la devolución de mi parte y el nuevo envío del producto correcto se realizaron sin burocracia y sin problemas, la comunicación funcionó de manera excelente y el producto deseado cumplió con mis expectativas.
Traducido automáticamente del alemán
Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Muchas gracias por su detallada y positiva valoración! Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con nuestro servicio al cliente y la gestión sencilla de su reclamo. Aunque inicialmente hubo una entrega incorrecta, estamos contentos de haber podido resolver el problema rápida y eficientemente. Nos complace especialmente que la comunicación haya cumplido con sus expectativas y que ahora esté satisfecho con el producto correcto. Gracias por su confianza: ¡esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro!
Traducido automáticamente del alemán
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El perfil enviado resultó ser útil, aunque no cumplió completamente con mis expectativas. El material del que estaba hecho era bastante duro y tuve grandes problemas para fijarlo al borde de la placa de contrachapado. Finalmente, fijé el perfil con clavos decorativos de cabeza grande, lo que dio un resultado satisfactorio.
Traducido automáticamente del polaco
Respuesta de PRODUCENT profili PVC / QUEST® HOME / QUEST® GARDEN / QUEST®PRO B2B
¡Gracias por la revisión detallada! 😊 Nos alegra saber que el perfil fue útil y que logró un resultado satisfactorio. Lamentamos que la dureza del material haya dificultado la instalación. Agradecemos su valiosa observación, la tendremos en cuenta al seguir mejorando nuestros productos. ⭐\n
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Cubierta de PVC para pasamanos - todo salió bien
¡Colocar la tira en el pasamanos funcionó bien! Estamos muy satisfechos.
Dos tapas de extremo a juego serían, por supuesto, mejor (eran para 40mm, la tira pedida era de 35mm). Pero como no lo esperábamos..... las ajustamos 😉
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Respuesta de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
¡Colocar la tira en el pasamanos funcionó bien! Estamos muy satisfechos. Dos tapas de extremo a juego serían, por supuesto, mejor (eran para 40mm, la tira pedida era de 35mm). Pero como no lo esperábamos..... las ajustamos 😉
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Las esquinas han protegido bien los bordes afilados en la sala para niños, es decir, el Club de Niños (guardería). Estoy satisfecha porque son fáciles de montar. Fue suficiente con quitar la cinta y pegar. Combinan bien en color con el rodapié. ¡Recomendado!!!
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Respuesta de PRODUCENT profili PVC / QUEST® HOME / QUEST® GARDEN / QUEST®PRO B2B
¡Muchas gracias por una opinión tan positiva y detallada! 😊 Nos alegra mucho que las esquinas hayan protegido eficazmente los bordes afilados en el Club de Niños y que la instalación haya sido rápida y sencilla. También nos alegra saber que combinan bien en color con el rodapié. ¡Gracias por la recomendación y la confianza! ⭐\n
Traducido automáticamente del polaco
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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