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Opiniones:

552 opiniones en total   500 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Muchos clientes valoran positivamente la calidad de los productos, así como los precios competitivos y las ofertas disponibles. Además, la mayoría considera que el proceso de compra es fácil e intuitivo, y destacan la comodidad de la experiencia en la web. También se aprecia la rapidez del envío en la mayoría de los casos y, cuando es positiva, la atención al cliente es vista como rápida y eficiente. Algunos clientes reconocen la utilidad de la información y el seguimiento proporcionados sobre sus pedidos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado retrasos en la entrega y han notado discrepancias puntuales con la calidad del producto. Existen quejas recurrentes sobre el proceso de devolución, considerado caro, lento o confuso. Además, algunos clientes mencionan dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente o falta de respuesta, así como la ausencia de actualizaciones o problemas para obtener detalles sobre sus pedidos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionessnowleader.es

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C M
Cathy M.
2 Valoraciones
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No fue una experiencia fácil.

Me encanta la amplia gama de productos disponible en Snowleader, pero no me gusta la interfaz de usuario de la página web. La entrega del paquete fue rápida, pero los casilleros de InPost resultaron difíciles de encontrar en un estacionamiento. En un momento dado, fui a recoger mi paquete y las puertas peatonales del estacionamiento estaban cerradas en tres entradas diferentes. Al final, tuve que caminar por la salida de los autos... un poco inseguro.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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En cuanto al precio y a la facilidad de compra ha sido todo un éxito me parece una página genial para comprar de manera más barata. solo tengo una pega en cuanto al envío Con in post, es lento además no tiene un teléfono de atención al cliente gratuito por lo que tienes que llamar a un número con un coste de un euro y pico el minuto para que no te solucionen nada y te tengan al teléfono casi 20 o 25 minutos esto tienen que cambiarlo es una vergüenza pagar por una llamada para saber dónde está tu paquete no culpo a snow líder solo culpo a la compañía de envío. Además esta empresa te ofrece recogidas sin puntos diferentes de poblaciones diferentes pero no te dice si están en activo o no por lo que cuando llega tu paquete tiende a retrasarse ya que muchos de los puestos de recogida no están en activo y tienes que volver a señalar otro por lo que te mandan un enlace que te lleva a una página que no funciona o sea es un desastre la empresa de paquetería inn post es un desastre y una estafa en cuanto a la llamada telefónica
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Me ha gustado la eficiencia e información del estado de mi envío. No me ha gustado la falta de información sobre el estado de una de mis devoluciones, puesto que desde que dejas el paquete, no sabes cuándo la tienda lo ha recibido ni cuándo se va a realizar el reembolso. Uno de los paquetes me llegó completamente abierto ya que el embalaje no era el adecuado (una caja recortada a tijeras adaptándose al tamaño del producto).
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Artículos de calidad con buenos descuentos

Tienen artículos de buenas marcas y mucha calidad. Es posible encontrar el producto en todo rango de tallas, incluso las mas habituales (M) con buenos precios y descuentos. Las sugerencias con opciones de modelos, colores, etc. son muy variados. Los envíos vienen bien empaquetados, protegidos y en tiempo.
Miembro de la Comunidad 
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buenas marcas a buen precio conportes rapidos

Productos de buena caliudad, buenas marcas conprecios competitivos y portes muy rtapidos, me llego 3 dias antes de lo previsto.
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Muy bien. Tienen que mejorar algo la página del seguimiento del envío, pero lo demás, excelente.

Quitando que el seguimiento no me ha resultado fácil, buen servicio, buen precio y buena atención por parte del vendedir
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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El envío llegó a tiempo en una caja abierta. Por suerte el contenido estaba intacto.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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El envío llegó antes de tiempo, buena comunicación, paquete en perfectas condiciones
Perfil privado 
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muy satisfecho con la recepcion del material de esqui solicitado y tambiem satusfecho pir el plazo de entrega.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Es que aún no me llegó el producto y por eso no puedo dar aún mi valoración . En cuanto me llegue os podré dar la valoración

Respuesta de snowleader.es

Hola, Gracias por su mensaje. Le confirmamos que su paquete fue entregado correctamente el 27/07. Ahora que ha recibido su pedido, estaremos encantados de conocer su opinión sobre su experiencia y sus productos. El equipo de Snowleader
Miembro de la Comunidad 
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Siempre encuentro ofertas muy buenos. Y producto es de gran calidad.
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Con lo comprado era lo esperado , pues claro es un producto pero no depende de ellos , pero con el transporte del producto , que si depende de ellos indirectamente, ya que supongo que es una empresa contratada por ellos , que sepan que esa empresa el transportista se permite el lujo de entregar el paquete en otra dirección a la elegida por mi (claramente es la que me venía bien por mi situación y horarios ) y entregarla en otra que sedes luego no era mi elección !

Respuesta de snowleader.es

Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas por la entrega de su pedido. Tomamos nota de su experiencia con el transportista y comprendemos su decepción por el cambio de dirección de entrega. Haremos todo lo posible para garantizarle una mejor experiencia en su próximo pedido. Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Snowleader
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Muy buen servicio

Producto en buen estado y envío rápido
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Rápidos y eficientes
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Todo perfecto!
Miembro de la Comunidad 
3 Valoraciones
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Rapidez y opciones de entrega.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Deseaba saber cuando va a llegar mi pedido. En vuestro "Puedes consultar el estado de tu pedido accediendo a tu cuenta". Así en mi cuenta, no he podido encontrar información sobre el estado de mi pedido.

Respuesta de snowleader.es

Hola, El transportista nos confirma que su paquete ha sido entregado correctamente el 27/07. Para realizar el seguimiento de un próximo envío mediante Mondial Relay, deberá introducir el número de seguimiento 73987461 y el código del punto de recogida (20800, y no el código de facturación). Le deseamos una buena recepción de su pedido. El equipo de Snowleader
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Increíble la experiencia. El envío super rápido. Venía de una muy mala experiencia de una tienda de la competencia y definitivamente snow leader será mi tienda favorita. Seguiré comprando sin duda
Miembro de la Comunidad 
2 Valoraciones
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Completo, diseño y gráfico muy bonitos, todos a los accesorios incluidos.

Todo ha ido muy bien, entrega súper rápida, el producto estaba completo para principiantes, buena calidad y con los accesorios incluidos. El diseño es muy bonito, se registra el producto, 2 años +1 año de garantía de la fábrica.
Miembro de la Comunidad 
1 Valoraciones
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Precios competitivos y buena gestión. Tienen un teléfono de contacto para resolver cualquier cuestión y para mi eso es primordial. No le pongo cinco estrellas porque las devoluciones salen muy caras, es la única pega.

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