stethoscoop-centrum.nl/es

Opiniones:

Dear Sir or Madam, This message is intended solely to inform you of a situation that I believe your company may wish to be aware of. I chose to purchase from your website based on recommendations from senior resident doctors at my hospital. However, I was disappointed with the way my order was packaged and shipped. I purchased a Welch Allyn LED ophthalmoscope (approximately €190), and I expected a greater level of care in the packaging of such a delicate and valuable medical instrument. The ophthalmoscope arrived inside its original box, which was placed within a larger shipping box. However, there was virtually no protective material between the two boxes apart from a single sheet of paper, which is clearly insufficient to absorb the impacts and handling that packages commonly experience during transit. Fortunately, the device appears to be in good condition, but I was surprised by the lack of protective packaging. As this instrument is intended for clinical use and represents a significant financial investment, I expected greater attention to ensuring its safe delivery. Should I need to make a similar purchase in the future, I would unfortunately be inclined to consider a local supplier that places greater emphasis on protective packaging and product care during shipping. Thank you for taking the time to read this feedback. I hope you find it helpful for improving your service. Kind regards, María De la Sen

No conozco el producto porque no lo he recibido aún (correos de España). Creo que la experiencia del comprador se diluye al no llegar en la fecha esperada. Sé que no es responsabilidad vuestra, pero garantizar una entrega oportuna y adecuada es parte de la valoración que el cliente hace de Uds

Me ha gustado la profesionalidad, facilidad para el trámite, rapidez de llegada, poder hacer el seguimiento con detalle y poder dejar el paquete en punto de servicio en lugar de mi domicilio. Hace dos años compré otro fonendoscopio y había diferentes tipos de letra en el grabado del nombre.

Me ha gustado la facilidad de compra. Se debe mejorar los plazos de entrega. En observaciones indiqué que la entrega debía realizarse antes del 6 de enero. Esto no se ha producido y me ha causado un perjuicio considerable, pues, DHL no me permite modificar la dirección de entrega a otra provincia y he tenido que buscar una solución que me ha incrementado el coste en tiempo y dinero. Como mejora propongo que antes de enviar el pedido pregunten a la compañía de mensajería que comprueben la fecha de entrega y comunicarle al cliente.

Compré el kit de estudiante del Littmann Classic III porque, según la foto del producto, incluía también una linterna y un martillo de reflejos. Sin embargo, al recibirlo me encontré con que no viene ninguno de esos accesorios, sino únicamente el fonendoscopio. No entiendo entonces por qué lo llaman «kit» si los accesorios que aparecen en la propia imagen hay que comprarlos aparte. Además, esto no queda claro en la descripción del producto y la información que aparece al respecto es bastante confusa. Por otro lado, en la web anuncian que los gastos de envío son gratuitos a partir de un importe mínimo, pero al acceder a la información no indican claramente cuál es ese mínimo. Tuve que buscarlo en Google y, aun así, la información no parecía correcta, ya que haciendo un pedido de 131 € tuve que pagar igualmente 8,5 € de gastos de envío. En general, me parece que a la tienda le falta bastante información y claridad, tanto en la descripción de los productos como en las condiciones de envío. Al menos, el fonendoscopio sí llegó en perfecto estado y sin ningún problema.

Llevo varios pedidos y todo es perfecto, rapidez y productos. Pero llevo reclamando un error en la factura y no me contestan. Con lo que no me dan solicion

Formalidad, buenos precios y envío rápido

El proceso ha sido rápido y correcto. Podrían mejorar si todos los correos de informacion que mandan fueran en español

Retraso del pedido, llegaba en 48-72 horas laborables. Han pasado más de 4 días y no tengo aún información de la ubicación del pedido ni de la fecha de entrega. No lo recomendaría.

No he recibido ninguna notificación.En la página aparece como que aún no se ha enviado.En el código de seguimiento de correos aparece como preregistrado pero sin enviarlo y el mail que aparece de contacto me lo devuelve automaticamente

Más de 15 días esperando el pedido, aún no ha llegado. Pague para que el envío fuera más rápido, primero me dicen que el producto está agotado, lo reponen, y ahora me salen con que va a sufrir un retraso, en fin, un desastre total, sigo esperando

Página no muy clara, pensé supuestamente que había quedado grabado el estetoscopio. Pero al reclamarlo dicen que no.

El color ,no es como en la foto (no me encanta) , y la grabación muy pequeña y muy junta