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Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la entrega rápida de los productos como uno de los puntos más positivos del servicio. Los compradores resaltan los precios competitivos, las ofertas y la buena relación calidad-precio. La calidad y el estado de los productos cumplen o superan las expectativas, y el embalaje adecuado asegura que lleguen en buen estado. Además, los usuarios valoran la facilidad de uso de la web y la claridad en el proceso de compra. El equipo de soporte es reconocido por su amabilidad, accesibilidad y eficacia en la resolución de problemas. Numerosos clientes también agradecen el asesoramiento experto y honesto al elegir productos, tanto en tienda como en línea. Algunos clientes consideran que hay áreas de mejora en la información ofrecida durante la compra, y mencionan que el proceso de devolución o cambio, aunque correcto, puede resultar algo lento en ocasiones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestelstarsurf.es
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Envío gratis ... no del todo
Un pequeño inconveniente: se anuncia envío gratuito a partir de 50€. Sin embargo, en el proceso de venta te enfrentas a 20€, ya que has comprado una vela. Los 20€ están bien; solo que la promoción general anterior no lo está. ¿Por qué no ser claro desde el principio: a partir de 50€ gratis, excepto velas, mástiles, ... puerto = 20€.
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Wiervin aún no entregado
Había pedido algo en línea y ahora resulta que hay un tiempo de entrega de 6 semanas (eso se informó correctamente por correo electrónico). Según yo, en su sitio decía que el artículo estaría en stock. Era una wiervin y pedí un tornillo con ella. El tornillo fue entregado correctamente, pero no puedo (todavía) hacer nada con él porque aún no tengo la vin.
Sin embargo, ya recibo una solicitud para completar una evaluación.
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Fue un servicio perfecto, recibí mi material, perfectamente empaquetado solo cinco días después del pedido
Estoy muy satisfecha
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Servicial y rápidamente solucionado.
Había pedido una quilla incorrecta. Después de una llamada telefónica, se solucionó de manera excelente y rápida.
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Tengo 4 Duotone a un precio absolutamente superior...
Recibí 4 Duotone a un precio absolutamente excelente.
El servicio y la gestión fueron absolutamente de primera.
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Tuve que esperar un poco más de lo esperado y el código de seguimiento no mostraba el estado actual del envío. Pero el servicio al cliente fue receptivo y el pedido llegó finalmente y la tabla estaba muy bien empaquetada.
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Entrega Rápida, pero fue en dos paquetes diferentes en días distintos. Bastante confuso después del primer paquete si el otro artículo fue olvidado. Pero eso llegó en el segundo paquete.
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Entrega excelente, mi tabla estaba realmente bien embalada para evitar abolladuras :). Además, personal de soporte servicial, mi pregunta fue respondida en horas. ¡Gracias!
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descripción del producto no completa (p. ej. correa incluida, 2 árboles incluidos),
pero entregado muy rápidamente.
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La indicación de tamaño en los pantalones Pro Limit fue difícil. Solo consigo pasar mis pies por las aberturas con mucho esfuerzo.
El envío y demás fue excelente.
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Envío rápido, utilicé el servicio al cliente con una pregunta sobre el producto. Súper rápido ayudado y corregido, realmente un 10
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Buen Trabajo
buena presencia web, correcciones rápidas, buena selección.. Molesto, la publicidad que aparece constantemente aunque ya hayas pedido.. eso es demasiada publicidad
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Hasta ahora bien, la caja estaba lamentablemente medio abierta. La calidad de la caja no era particularmente buena. Pero todo estaba ahí. Por lo demás, todo bien.
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Una empresa y personal que lo entienden
Inicialmente ordené un traje de neopreno por internet, entregado adecuadamente.
Demasiado pequeño, una llamada telefónica a la tienda, para descubrir que la tienda y el sitio web en Telstar son una unidad bien colaborativa.
Después de un buen consejo, decidí probarme otro traje allí e intercambié el traje pedido por uno nuevo.
Es decir, una súper empresa, con un personal muy competente y entusiasta.
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Fui excelentemente guiado por Florian, tanto en las lecciones como en la compra de mi conjunto de wingfoil.
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He comprado equipo nuevo a pr…
He comprado equipo nuevo al precio de usado, llegó todo rápidamente y todo estaba conforme a la descripción. Simplemente no podía creerlo hasta que llegó el material. ¡Fantástico!
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Amable y bien atendido
¡Amable y bien atendido! Experiencia agradable y recibí mi arnés de windsurf rápido y en buen estado.
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Envío Rápido
Envío rápido, sin cargos de envío\n¡Sin embargo, no podré probar la quilla hasta la próxima semana!
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Precios excelentes, precisos y puntuales incluso con el cambio de talla de la chaqueta de impacto y el reembolso correspondiente.
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Muy buena experiencia con Telstarsurf. Envío y recepción muy rápidos, aunque estoy en Francia.
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