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Opiniones:

2555 opiniones en total   722 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran muy positivamente la excelente calidad de los productos, especialmente en lácteos y carnes. Además, la variedad disponible permite a los clientes elegir entre muchas opciones adaptadas a sus necesidades. La rapidez en la entrega es frecuentemente elogiada y la atención al cliente es considerada resolutiva y de alto nivel. Sin embargo, algunos clientes han experimentado retrasos en la entrega, problemas con el trato de la mercancía y poca flexibilidad en el transporte. También se mencionan dificultades puntuales en la respuesta del servicio al cliente y la percepción de que los gastos de envío son elevados, sugiriendo que sería deseable contar con opciones de envío gratuito a partir de cierto importe.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionestienda.covap.es

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Calidad, precio, gestión y satisfacción cte.

Por nuestra parte decir que lácteos un 10 (ya hemos realizado el segundo pedido). Hemos realizado primer pedido de carnes (vacuno) y es excelente, así que volveremos a repetir pedido abriendo abanico a Cordero e Ibérico. Nuestra experiencia hasta hoy genial y atención al cliente otro 10, un contratiempo que surgió en agencia, lo solucionaron el mismo día. Nuestra satisfacción como clientes un 10!. Que sea por muchos años!

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Muy satisfecha con la leche, descontenta con la recepción

Covap ue muy rápido preparando el envío pero la empresa que me lo traía a casa fue un poco desastre. La franja horaria para servir el pedido era de nueve de la mañana a nueve de la noche y todavía llegaron a las 10 de la noche. De la compra estoy muy satisfecha pero igual me resulta complicado volver a pedir por las condiciones de envío

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Estimado cliente, Le agradecemos su confianza en nuestra calidad y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la gestión del transporte. Para nosotros el envío es muy importante, así que ya hemos reclamado a la agencia de transporte para ver qué ha fallado y evitar que se repita. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
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El producto excelente pero por favor , se que no es cuestión suya , pero sugieran a las empresas de paqueteria que den a sus trabajadores herramientas para poder hacer su trabajo con garantías y no los carguen con pesos imposibles para un ser humano . Gracias.

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Es el primer pedido que hemos hecho después de haber probado los lácteos, y sinceramente nos han parecido excelentes, tanto la semidesnatada como la leche Bífidus-Postbioticos, iremos probando otros productos, pero estos dos ya son de uso cotidiano. Excelente!!!

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Muy Buena variedad y calidad

Llevo tiempo comprando leche de COVAP en distintas cadenas de supermercados, pero es la primera vez que la pido a domicilio. Me gusta la variedad que ofrecen, además de ser una de las muy pocas empresas que venden la leche A2 en España. He probado su leche con proteinas, postbióticos, la de cabra, oveja, todo es de excelente calidad y responde a necesidades muy distintas. Eso sì, los portes son bastante caros, pero lo demás es inmejorable.
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Me encanta su leche sin lactosa, tiene un sabor riquísimo. Precio aceptable, lo único caro los gastos de envío. Me echa para atrás pedir más cosas.

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Calidad y rapidez

Me gusta la rapidez del envío y en especial los productos, mi hijo solo puede tomar esa leche por salud ( Leche proteína A2) y les estaré agradecida de por vida.

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Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por su opinión, ya que ello nos ayuda a mejorar cada día, y nos alegra saber que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto de nuevo.
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Todo perfecto Tendrían que hacer unos cortes guías, en la paleta deshuesada, para facilitar los trozos, que posteriormente se pondrá en máquina. Como regalo, no iría mal unos huesos de jamón

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Calidad de su producto Envalaje bien duro para transporte pero La empresa de transporte lo tratan muy mal venían las cajas abolladas

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Estimado cliente, Gracias por su compra en nuestra tienda online y su valoración positiva, pues ello nos ayuda a mejorar cada día. Deseamos que haya disfrutado de nuestros productos.
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Todavia despues de una semana no lo he recibido.Me han dicho que llegara este jueves.Veremos.Hacerme esta pregunta cuando lo reciva.Espero que todo bien.Ya se que los pedidos hay que hacerlos los lunes temprano para que me llegue esa misma semana.
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Ha funcionado muy bien la compra y el teléfono de atención. Lo que ha funcionado regular ha sido la empresa de transporte

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Estimado cliente, Gracias por su compra en nuestra tienda online y su valoración positiva, pues ello nos ayuda a mejorar cada día. Deseamos que haya disfrutado de nuestros productos. Sentimos mucho las molestias causadas por el servicio del transporte.
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Buenas tardes, Todo el proceso de compra excelente, la web, pago, envío, recepción. Si pudiesemos saber la hora de entrega (que llame el repartidor y acordar la cita) sería genial. Muchas gracias y buena vida a Covap y su equipo. Daniel Rodríguez López

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Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por su opinión, ya que ello nos ayuda a mejorar cada día, y nos alegra saber que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto de nuevo.
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Leche que sienta muy bien

La leche de proteína A2 de COVAP está riquísima. La toman mis bebés de 1 año y les sienta genial, además de que el sabor es muy bueno.

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra leche A2 y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Los batidos con proteínas tienen muy buen sabor y textura. El servicio muy atento y rápido. Gracias

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Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos y le estamos muy agradecidos por su opinión, pues es muy valiosa para nosotros. Esperamos que siga degustando nuestros productos en nuestra tienda online.
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Muy buen servicio sl traerlo a mi domicilio.un.paquete lo recogi rn punto.pick un madrid
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Calidad y Variedad

Excelente calidad de los productos, su variedad y la rapidez con la que he recibido el envío. 100% recomendable y además producto 100% Andaluz y Español. Empresa seria, fiable y con altos estándares de calidad en todas las fases de trasformación, comercialización y distribución.
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Me han gustado muchísimo los productos y la rapidez en el servicio. Muy contenta , seguiré haciendo pedidos
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Facilidad para comprar. Información del producto. Seguimiento y amabilidad del transportista.

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Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por su opinión, ya que ello nos ayuda a mejorar cada día, y nos alegra saber que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto de nuevo.
F R
francisco r.
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Atención _CALIDAD. _SERVICIO

Son muchos los pedidos realizados desde que soy cliente de la empresa Covap. Y hasta el momento el trato ha sido exquisito,, seguir ASÍ... SALUDOS CORDIALES

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Estimado cliente, Estamos muy agradecidos por su opinión, ya que ello nos ayuda a mejorar cada día, y nos alegra saber que nuestro producto y servicio haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto de nuevo.
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El producto es muy bueno, pero los gastos de envío son excesivos, y no hay una cantidad a partir de ka cual puedas optar al envío gratuito

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Estimado cliente, Agradecemos mucho su opinión. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y lo ha disfrutado. Sin embargo, lamentamos que el coste del envío haya empañado su experiencia de compra y entendemos perfectamente su postura, por lo que tomamos nota de la sugerencia de gastos de envío gratis por una compra mínima. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

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