Sello de calidad
Certificada desde: 31 oct 2024Válido
Identidad verificada
Transferencia de datos encriptada
Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos, así como la atención al cliente, que es percibida como cercana, rápida y eficaz al resolver dudas o problemas. Los precios bajos y competitivos son un factor decisivo para muchos compradores, y las ofertas, promociones y descuentos frecuentes reciben comentarios favorables, con sugerencias para ampliar su variedad y continuidad. Además, se reconoce el buen estado en que llegan los productos gracias al cuidado en el empaquetado, y se aprecia la variedad de productos disponibles, aunque algunos clientes sugieren ampliar aún más el catálogo con nuevas opciones y gamas. Algunos clientes han experimentado problemas con la empresa de mensajería o errores en la entrega, aunque suelen resaltar la rápida resolución de estos inconvenientes por parte de la tienda. También se menciona ocasionalmente la aparición de pequeños derrames en los productos al recibirlos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVI&VI SHOP ONLINE
(16)
(2)
(9)
(54)
(1228)
Verificada
Ya llevo unas cuantas compras y siempre son perfectos, precios muy competitivos, productos top y sobre todo rapidez en sus envíos. Siempre lo recomendamos a familiares y amigos. Eso sí, estaría bien que crearan alguna forma de contacto directo con los clientes para saber qué productos estarían bien que incluyesen en su catálogo.
Verificada
Atención de 10
Tuve un problema con el envío por culpa de la empresa de mensajería y, en cuanto les escribí para pedir ayuda, me respondieron enseguida. Se pusieron en contacto con la empresa de transporte y estuvieron muy pendientes de que todo se solucionara. Da mucha tranquilidad encontrar una atención al cliente tan cercana, rápida y eficaz. ¡Muy contenta con el trato recibido y totalmente recomendable!
Verificada
Era la primera vez que pedía tenía miedo de lo que me fuera a llegar pero la verdad quedé sin palabras el paquete llegó a tiempo me mandaban notificaciones para estar al pendiente la verdad me encantó seguiré comprando en esta página la recomiendo
Verificada
Siempre hay ofertas por eso siempre compro y lo cómodo que es que te llegue a casa y no tener que subir cajas de pañales y de toallitas. Pues hacer una zoma de clientes que acumule puntos y se canjeará por algún producto o descuentos .
Verificada
Es todo estupendo, la rapidez, la cercania de la empresa, los productos. Todo en general, os descubri de casualidad y repito cada vez que necesito pañales para mi bebé, ni siquiera me molesto en buscar otros precios u otras marcas. Para mi un 10 y os recomiendo a todo el mundo
Verificada
100% repetiré
Desde la facilidad al realizar el pedido hasta la eficiencia en el envío hacen que si o si repetiré al comprar más veces. Literalmente recibí mi pedido al día siguiente y con regalito incluido 😊😊
Verificada
Tiene productos eco que es lo que iba buscando y a buen precio. Si seguís ampliando en esa gama, seguramente siga haciendo pedidos con más productos. El envío es muy rápido, si es cierto que podría incluir la opción de llevarlo a un punto de entrega para que no tuviera coste de envío el pedido, ya que el envío acaba subiendo el precio final de la cesta. Por lo demás, todo correcto.
Verificada
Rápidos y precios económicos
Me encanta que los pedidos lleguen tan rapido y tengan ofertas tan buenas.
Podrían mejorar añadiendo productos de alimentación a su catálogo y dando algún código de descuento para aquellas personas que piden habitualmente.
Por lo demás todo genial. Recomiendo sus productos a todos.
Verificada
Mi hijo tiene año y medio y desde que nació compró por aquí. Servicio muy rápido, lo que he notado es que conforme va creciendo hay menos ofertas. Tema de higiene, jabones y así no hay mucha variedad para bebes. Lo que me duele es que unas toallitas de lunares de 120 por paquete ya no estén. Me parecía maravillosas. Gracias.
Respuesta de VI&VI SHOP ONLINE
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros desde que nació tu peque.
Sobre las ofertas, intentamos ajustar siempre los precios al máximo posible, pero también es verdad que a nosotros los proveedores nos van subiendo los costes. Aun así, seguimos trabajando para conseguir buenos precios y traer opciones interesantes en pañales, toallitas y productos de bebé.
Tomamos nota también de lo que nos comentas sobre higiene y jabones para bebés. Nos ayuda mucho saber qué echáis en falta para intentar ampliar variedad.
Gracias de corazón por seguir comprando en VI&VI.
Verificada
Me gusta la responsabilidad con la que trabajáis, me encantaría que a los clientes se les pudiera recompensar con puntos y poder recompensar esos puntos para descuentos a la larga para poder adquirir productos.
Verificada
Un excelente servicio y muy rápido el envío, en mi caso llegó erróneo lo que pedí y me puse en contacto para resolver la situación y han sido muy rápidos para resolverlo, en cuestión de horas estaba todo en camino para la llegada de los productos correctos y la devolución de lo erróneo.
Eso se valora mucho que aunque fuese un error de VI&VI lo han solucionado muy rápido
Verificada
Lo que más me gusta de vi &vi es lo rápido que llega el paquete , aparte el precio es increíble , lo recomiendo muchísimo !!! Estoy súper contenta con la tienda!
Verificada
Precios estupendos!
Gran variedad de productos y precios muy buenos.
De gran ayuda para ahorrar un poco! Me llegó el pedido rapidísimo y en una condición excelente.
Verificada
Todo perfecto! Precio inmejorable, buen servicio aunque tuvimos problemas con la empresa de reparto, pero vosotros me lo gestionasteis rápido.
Verificada
Pedido rápido y muy bien protegido
El último pedido era grande y variado (pañales, geles...) y vino todo muy rápido y perfectamente embalado (los geles con cinta adhesiva en la tapa, que es fácil que se abra alguno y se líe parda...). Muy contento con los precios y la preparación del envío, repetiremos.
Verificada
Los mejores! Llevo comprando 2 años sobretodo pañales de diferentes marcas, la rapidez del envío, los precios, y ellos son de 10. Ya he recomendado a mamis de la zona sur de Madrid.
Verificada
Su rapidez a la hora de enviar el pedido y el embalaje muy bien, si pueden hacer una especie de puntos por comprar para redimir en otras comprar estaría genial para los que compramos frecuentemente. Del resto todo genial.
Verificada
Me encanta todo. Pido en esta página desde el embarazo de mi bebé y siempre contenta con los productos y ofertones que tienen 😍
Verificada
El producto está bien calidad -precio. Poder optar a punto pack para que el envío salga más económico ayudaría y al ser detergente la caja viene con algunas pequeñas pérdidas, imagino que con el movimiento llega a perder un poco por el tapón.
Verificada
Contentisima
Siempre en las mejores manos, daros las gracias por la rapidez en contestarme el correo, por la rapidez que tenéis en hacer los pedidos y la rapidez en la entrega de pedido , y como no muchas gracias por el detalle es de agradecer ya llevo varios pedidos con vosotros y cada dia mas contenta seguir asi equipo que mas de uno tendría que tomar ejemplo de vuestros trabajos😘♥️👏🏼
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
- viandvi.es
- contacto@viandvi.es
- Castellón de La Plana, ESP
Sobre nosotros
VI&VI es una tienda online pensada para hacer más fácil la compra de productos del día a día. Vendemos pañales, toallitas, productos de higiene, limpieza, perfumería, droguería y artículos para el hog...