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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan que los móviles llegan en excelente estado, como nuevos, cumpliendo o superando expectativas. La salud y calidad de la batería es muy valorada, recibiendo la mayoría dispositivos con batería al 100% o prácticamente nueva. Muchos aprecian los detalles incluidos, como funda y protector de pantalla de regalo. La atención al cliente recibe comentarios positivos por su rapidez, amabilidad y capacidad de resolver incidencias. Además, el embalaje y la presentación del producto son elogiados por su calidad y cuidado. La mayoría de los usuarios mencionan envíos rápidos y puntuales. Algunos clientes reportan retrasos puntuales en el envío y existen casos aislados de insatisfacción con la atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAlexPhone
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Todo perfecto
Es la segunda vez que hago un pedido en Alexphone. El producto en perfecto estado, cuidando el embalaje y accesorios.
Totalmente recomendable.
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Valoro mucho el estado del teléfono y el packaging. No me ha gustado la calidad de la funda. Veremos cómo se comporta el teléfono con el paso del tiempo. Yo era cliente de Backmarket y ha cambiado después de veros en YouTube. Espero haber acertado.
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Muy buena experiencia
Compré un Iphone 15 pro y llevo usandolo un día y muy buena experiencia. El estado del movil es impecable
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Mi experiencia es lo mejor en iPhone reacondicionados es como estrenarlo
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Envío rápido, y el terminal por el momento funciona perfectamente
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Excelente
Actualizo opinión, que era mala por la tardanza del envío, pero eran fechas navideñas. El móvil como nuevo, y además había pedido protector de hidrogel y funda (que por cierto es de buena calidad), pero se confundieron y me mandaron un protector normal sin colocar. Lo reclamé por whatsapp y se me reembolsaron los 20 euros en el mismo momento. el servicio de atención al cliente es muy bueno, por whatsapp puedes comunicarte y responden con rapidez. Era un iphone para la niña, pero estoy valorando comprar aquí mi próximo iphone
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Compré un iPhone 15 en estado excelente
Compré un Iphone 15 en estado excelente, el envío super rápido y el móvil llego en unas condiciones impresionantes sin ningún signo de uso batería al 💯 y con dos años de garantía
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Es el único sitio de confianza para mis compras reacondicionados
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Todo perfecto
Envio muy rápido y muy protegido, el móvil venía con protector de pantalla, funda y cable de carga. La batería al 100 de salud y el móvil funciona perfectamente. 10/10
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Perfecto!
El pedido llegó perfecto, y el estado parece nuevo. Funciona a la perfección. Volveré a comprar.
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Todo perfecto
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Un servicio muy bueno. Con el móvil enviaron el cable de carga erróneo, y enviaron el correcto en poco tiempo.
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Recomendaré Alex Phone para mis contactos
Compré un iPhone 15 Plus. Me ha gustado el estado impecable del teléfono, así como la salud de la batería al 97%. El envío en 4 días laborables, todo perfecto
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Iphone 15 pro max 512 GB
Me escribieron previamente al envío del móvil para informarme sobre la posibilidad de realizar un cambio de batería, ya que la enviada no estaba al 100%, o quedarme con la original, que estaba al 97%, prácticamente nueva. Después de discutir sobre la incidencia, el técnico Rainer, me explicó con total transparencia el funcionamiento de la empresa, conversación productiva, se lo agradezco desde aquí. El móvil acaba de llegar en perfecto estado, muy contento por comprar por primera vez en AlexPhone
Respuesta de AlexPhone
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación con nuestro equipo, especialmente con Rainer, fue clara y transparente, y que finalmente el iPhone 15 Pro Max llegó en perfecto estado.
Nos entusiasma que tu primera compra en AlexPhone haya sido satisfactoria, y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio igual de fiable en futuras ocasiones.
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Excelente
Es el tercer móvil reacondicionado que compro aquí y, como siempre, excelente, en perfecto estado y una entrega rapidísima.
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Compra fácil y sencilla, producto correcto,rapidez en la entrega y unos detalles en el conjunto muy buenos.
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Todo perfecto.
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