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Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez en la entrega y gestión del pedido. La mayoría opina positivamente sobre la calidad de los productos, considerándola alta y adecuada al precio. Además, la relación calidad-precio y las ofertas disponibles reciben buenas valoraciones. El montaje es sencillo para muchos usuarios. La atención al cliente recibe opiniones mayoritariamente positivas. Algunos clientes mencionan demoras puntuales en la entrega. Existen quejas relevantes sobre la falta de respuesta y la gestión de incidencias, especialmente en casos de reclamaciones, así como sugerencias para mejorar las instrucciones de montaje.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.asealia.com
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Todo bien y rápido, muy contenta con la buena relación calidad precio
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Hola Esperanza, muchas gracias por la excelente valoración.
Gracias y un cordial saludo.
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Hola Robertho, lamentamos que la experiencia con tu compra no haya sido satisfactoria, si te podemos ayudar en algo por favor escríbenos y trataremos de ofrecerte una solución.
Un saludo.
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El precio y la calidad de los productos
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Hola José Manuel, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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La mampara llego enseguida a sido facil de instalar y queda muy bien
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Hola Agustín, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Cuando llamé para informarme sobre una mampara que me había gustado en la web, me aconsejaron que comprara la mampara por la que estaba preguntando, me convencieron y la pedí, en ese momento la atención al cliente fue muy buena. Recibí el pedido a los 4 días aproximadamente, me enviaron dos cajas y una de las cajas venía golpeada y rota. Hice fotos y las envié para informar de cómo había llegado la mercancía. Además, al abrir las cajas vi que en una de ellas me habían mandado una mampara recta de pared a pared cuando yo había pedido una mampara angular, y en la otra caja me mandaron un cristal suelto para yo formar la mampara angular. Las cajas no corresponden al modelo que yo pedí, el modelo GRAZ, por lo tanto tampoco vienen las instrucciones correctas que yo necesito para poder realizar el montaje. Llamé por teléfono y comuniqué lo que había pasado y me dijeron que escribiera un email a incidencias y así lo hice. Desde incidencias me han respondido que la mampara que he recibido es correcta tanto en formato como en modelo cuando yo les he adjuntado las imágenes de que esto no es así. Respondí a ese correo diciendo que esto no era así, y que me habían mandado una mampara recta más un cristal de 90 para formar yo la mampara angular que se supone que me tenían que haber enviado, y a día de hoy todavía no he recibido respuesta por su parte. Llevo 5 días esperando que me respondan y están pasando de mí.
No recomiendo comprar en Asealia después de mi mala experiencia y la pésima atención al cliente.
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Hola Pedro, antes de nada aclarar que la mampara enviada corresponde al modelo que usted ha pedido, no hay ningún error en el pedido, tal y como le hemos comentado por email el fabricante no deja utilizar el mismo nombre, por ello que no coincide con el que aparece en el embalaje.
Le hemos enviado manual de instrucciones para que pueda ver paso a paso como realizar la instalación de la mampara, nosotros en todo momento estamos tratando de ayudarle y ofrecerle una solución, igualmente le pedimos disculpas y quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.
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excelente relacion calidad precio
Los envíos no se demoran y la relación calidad precio excelente
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Muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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No examine el producto. Parece estar bien y este fin de semana lo veré con detalle. precio calidad bien y llego a tiempo. Gracias
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Hola Juan, muchas gracias por la excelente valoración, un saludo.
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Todo perfecto, no hace falta mejorar nada!!!
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Hola Pablo, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Francisco, lamentamos que la experiencia con tu compra no haya sido satisfactoria, si te podemos ayudar en algo por favor escríbenos y trataremos de ofrecerte una solución.
Un saludo.
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Rapidez en el envío y buena comunicación
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Hola Araceli, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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El servicio post venta es de una falta total de compromiso con el cliente que compra por internet.
Ni contestan, no sé quien hay al frente pero si indiferencia es de una falta de celo profesional total.
Ya no hemos vuelto a comprar.
Saludé a la persona responsable de este departamento. Gracias
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Hola Juan, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, tenemos un departamento de incidencias en que siempre tratamos de dar una solución y respuesta a cualquier problema con el envío de los pedidos o cualquier tipo de incidencia.
Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo.
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Buena atención y calidad de producto
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Hola Bartolome, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Muy buena , Transporte incluida
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Hola Jose Antonio, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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las medidas no cuadraban. ¿supone que era de uno sesenta y cinco a uno setenta? pues tenía más de uno sesenta y cinco. por lo demás correcto
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Hola Juan Antonio, la mampara adquirida es de rango de ajuste de 165 a 170 cm, lo pone en la tabla de medidas y descripción del producto.
Las mamparas llevan ese rango para ajustarla al hueco de la ducha, no es un defecto del producto.
Gracias por la valoración, agradeceríamos modificarla a cinco estrellas, un saludo.
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Compra de paneles de revestimiento
Buen servicio y buena calidad
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Hola Jaume, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Muy mal
Hace dos años muy bien,el año pasado regular y este año…MUY MAL.mala atención al WhatsApp,pedidos que no llegan o lo hacen después de mucho insistir
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Hola José David, sentimos las molestias ocasionadas, lo tendremos en cuenta, gracias y disculpad nuevamente las molestias.
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Cumplen plazos son serios
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Hola Juan, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Todo bien, como siempre
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Muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Excelente recomendación
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Hola Víctor, muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas.
Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte.
Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un cordial saludo.
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Todo bien como siempre
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Muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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