Resumen de las opiniones
Muchos clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega, la amabilidad y eficacia del servicio de atención al cliente, así como la buena calidad de los productos y su relación calidad-precio. Además, la facilidad de montaje y la gestión de incidencias y cambios son aspectos destacados por su eficiencia en varios casos. Sin embargo, se reportan retrasos en algunas entregas, problemas con el estado de los paquetes y confusiones en los envíos. También existe insatisfacción por la falta de comunicación o seguimiento por parte del servicio de atención al cliente, junto con soluciones insatisfactorias ante incidencias. Por último, algunos usuarios encuentran las instrucciones de montaje poco claras o incorrectas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneswww.asealia.com
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las medidas no cuadraban. ¿supone que era de uno sesenta y cinco a uno setenta? pues tenía más de uno sesenta y cinco. por lo demás correcto
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Hola Juan Antonio, la mampara adquirida es de rango de ajuste de 165 a 170 cm, lo pone en la tabla de medidas y descripción del producto.
Las mamparas llevan ese rango para ajustarla al hueco de la ducha, no es un defecto del producto.
Gracias por la valoración, agradeceríamos modificarla a cinco estrellas, un saludo.
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Excelente recomendación
Respuesta de www.asealia.com
Hola Víctor, muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas.
Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte.
Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un cordial saludo.
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Excelente todo. Mu experiencia no pudo ser mejor. Aún no he instalado la mampara pero seguramente será tal cual la descripción. Recomiendo ASEALIA 💯%
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Hola Mario, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Estrella, muchas gracias por la excelente valoración.
Gracias y un cordial saludo.
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Hola José Francisco, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Dumitru, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Hola Francisco, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Muchas gracias por la excelente valoración.
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Hola Antonio, muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas.
Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte.
Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un cordial saludo.
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Buen producto aunque instrucciones para montaje no muy claros. Un tutorial en YouTube sería de gran ayuda
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Hola Marcus, fábrica no dispone de ellos de momento, pero, lo tendremos en cuenta y vamos a solicitarlos, muchas gracias por la valoración y te pedimos por favor si fuera posible editar la reseña y añadir una estrella más.
Gracias por tus comentarios.
Un cordial saludo.
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Hola María José muchas gracias por la excelente valoración, te agradeceríamos por favor si puedes ponernos 5 estrellas.
Si has tenido algún problema por favor cuéntanos si podemos ayudarte.
Cualquier duda o consulta quedamos a tu disposición.
Un cordial saludo.
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Excelente
Producto, excelente, proceso de compra, excelente, entrega excelente.
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Hola Dolores, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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La eficacia. Tengo una pregunta: no me ha quedado bien cerrada la puerta corredera. He intentado arreglar pero no he podido. Mañana les envío la foto… para ver cómo se puede arreglar o enderezar todo.
La eficacia.
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Hola Iñaki, debe ser un problema de la instalación, el producto estaba correcto, por favor envíanos fotos e información a incidencias@asealia.com para tratar de ayudarte.
Por favor te pediríamos que antes de publicar la reseña nos envíes el email a incidencias para poder ayudarte y darte una solución dentro de nuestras posibilidades.
Gracias.
Un saludo.
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Estaba toda la mampara muy bien y ha quedado perfecta
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Hola Mayte, muchas gracias por la excelente valoración, un saludo.
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Calidad
Os recomiendo al 100% buena calidad a un precio increíble,super rápido el embio y muy formales en todo,seguiré comprando eso seguro
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Hola Teresa, muchas gracias por la excelente valoración, cualquier otra cosa que necesites quedamos a tu disposición.
Un cordial saludo.
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Me parece la empresa con mejor atención al cliente que he conocido. Te solucionan cualquier cosa de forma anticipada, por teléfono, por mail por whatsapp. La calidad de envío es excelente, los plazos de entrega también. Sin duda la mejor empresa del sector. Enhorabuena.
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Hola José Ramón, muchas gracias por la excelente valoración, son clientes como tu los que nos animan a seguir mejorando y creciendo, para cualquier otra cosa que necesites quedamos a tu disposición, muchas gracias, un saludo.
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Material duro y llegó en perfecto estado
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Hola Mercedes, muchas gracias por la excelente valoración, un cordial saludo.
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Todo perfecto sin más un 10
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Hola Francisco, muchas gracias por la excelente valoración, un saludo.
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Rapidez y buenos precios.
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Hola Iván, muchas gracias por la excelente valoración, un saludo.
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Mala experiencia
La atención de la persona por WhatsApp ha sido perfecta, lo malo que el plato de ducha llegó defectuoso, sigo esperando que me den alguna solución, he tenido que instalarlo y nivelarlo con otros métodos.
Respuesta de www.asealia.com
Hola Mauricio, en primer lugar pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, tal y como te indicamos el plato de ducha estaba ya instalado y había sido manipulado, te indicamos como proceder para resolver la incidencia.
Cuando llega la mercancía debe siempre ser revisada en las 24 horas tras la recepción, comunicada la incidencia y no instalar el producto ni manipularlo, ya que entonces fábrica no ofrece garantía ante cualquier tipo de incidencia.
Mi compañera de incidencias te enviará nuevamente un email sobre como proceder para de nuevo intentar ayudarte.
Gracias y disculpa las molestias.
Un saludo.