azulejossola.com

Opiniones:

Sinceramente, ¡ojalá pudiera darles CERO estrellas! Realizamos un pedido en MAYO y aquí estamos, casi SEIS MESES después, sin haber recibido ABSOLUTAMENTE NADA. Después de leer las innumerables opiniones desastrosas sobre esta empresa, me he dado cuenta de algo casi increíble: incluso los clientes que dejan las peores reseñas han tenido más suerte que nosotros. ¡AL MENOS ELLOS HAN RECIBIDO ALGO! Nosotros, en cambio, no hemos recibido NADA. Ni un solo artículo. Seis meses de espera, excusas, promesas incumplidas y un trato absolutamente inaceptable hacia clientes que ya han pagado. La situación ha llegado a tal extremo que YA HEMOS INICIADO ACCIONES LEGALES CONTRA ESTA EMPRESA. Creo que eso lo dice absolutamente todo. Me parece verdaderamente escandaloso que una empresa pueda seguir aceptando pedidos cuando tantos clientes denuncian experiencias tan lamentables. En mi opinión, esto ya no es simplemente un mal servicio de atención al cliente. ¡ES UNA VERGÜENZA ABSOLUTA Y UNA FALTA DE RESPETO HACIA TODOS LOS CLIENTES QUE HAN CONFIADO SU DINERO A ESTA EMPRESA! ¡NO COMPREN NUNCA EN ESTA EMPRESA! ¡NO CONFÍEN EN SUS PROMESAS! ¡NO LES ENTREGUEN SU DINERO! Ahórrense la frustración, el tiempo perdido y, posiblemente, la necesidad de recurrir a abogados simplemente para conseguir aquello por lo que ya han pagado. Una de las peores experiencias de compra que hemos tenido jamás. ¡ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO! ¡COMPRADORES, MUCHO CUIDADO! ¡ESTÁN ADVERTIDOS!

Pedido recibido en tiempo y una calidad estupenda. Lo recomendaría sin lugar a dudas.

Le escribí por washap y fue muy rapida la respuesta y la ayuda que necesitaba

Les délais de livraison annoncés n’ont pas été respectés, ce qui a déjà retardé mon chantier. À la réception de ma commande, j’ai constaté que 33 balustres sur 41 étaient fissurés, soit plus de 80 % des pièces livrées. J’ai immédiatement contacté le service client et envoyé toutes les photos demandées. Après plusieurs échanges, ils m’ont demandé des photos supplémentaires, que j’ai transmises sans délai. Depuis, malgré plusieurs relances, je n’ai plus aucune réponse. Le plus décevant n’est pas seulement l’état des produits, mais surtout le manque de suivi du service après-vente. Lorsqu’un client reçoit une marchandise aussi endommagée, il est en droit d’attendre une prise en charge rapide et une communication sérieuse. À ce jour, je suis toujours dans l’attente d’une solution. Je modifierai volontiers cet avis si l’entreprise prend enfin ses responsabilités et règle ce litige de manière satisfaisante.

Despues de 1 més, hemos contactado y seguimos sin recibir el pedido

Genial, envío muy rápido, todo muy bien embalado, muy protegido por lo que me dió mucha seguridad de que estaría todo perfecto al abrirlo y en cuanto al precio es el mejor sitio donde encontré el producto que necesitaba al precio más bajo, gracias

Todo correcto. El envío dentro de su franja de tiempo y sin ningún tipo de contratiempo. Una pena que la loza no fuese la que buscaba, variaba el color. Por lo demás todo perfecto.

Lo que pedí llegó a tiempo y en perfecto estado . Tienen descuentos y variedad,he ahorrado ya que están en oferta . Muy bien

La mercancía se ajusta perfectamente al pedido. La entrega del pedido no ha estado bien. Se dejo mi mercancía en otro cliente y recupera ha costado 5 días

El trato de parte de todo el equipo ha sido genial, nada más faltó que la empresa de reparto contactase con antelación con nosotros tal como les indicasteis.

La atención telefonica al cliente es estupenda. Muy bien embalado ( en un palet ! ). Envío rápido, a pesar de las fechas. 5☆☆☆☆☆. Gracias. Estela

Vino muy bien embalado. La gente de la oficina me ayudo a cargarlo en el coche. Osea, todo muy bien.

Realice el pedido, en veinticuatro horas lo tenía en casa todo bien ,tuve que llamar por teléfono por una duda me la solucionaron súper rápido ,estoy muy contenta!!

Las perchas son una preciosidad y el envío muy bien, sin problemas

Las fotos indicadas en la web casan perfectamente con el color del original. Seriedad y profesionalidad. Rapidez en el envio.

Servicio y calidad del producto

Los ladrillos están muy bien. La única pega el transporte que no llevaba pluma y lo tuvo que dejar en la vía pública

Todo perfecto y dentro del plazo indicado. El transportista genial, pudimos concretar horario e incluso me ayudó. Perfecto todo

Aunque aún no he instalado los 7 elementos de grifería que les he comprado, la gestión de Jorge y sus compañeros ha sido excelente.