Excelente

498 opiniones en total
90 valoraciones en los últimos 12 meses

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la eficiencia general del servicio. La atención al cliente recibe comentarios muy favorables, destacándose la amabilidad, personalización y eficacia en el trato. Además, la alta calidad de los productos y la correspondencia entre lo anunciado y lo entregado generan satisfacción. También aprecian la resolución rápida y eficaz de incidencias y la buena comunicación en la mayoría de los casos. Sin embargo, algunos clientes reportan dificultades para recibir respuesta o contactar con la empresa, especialmente en situaciones puntuales. Se mencionan experiencias negativas en la gestión de pedidos, particularmente en la coordinación y entrega en tienda o la gestión de facturas.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionescasajovenonline.com

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

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Super amables y atentos

Pedí online e incluso así tuve total acompañamiento por parte de la tienda, me preguntaron dudas y resolvieron otras y al ir a recoger mi pedido la atención fue super amable, de esas cercanas que te intentan ayudar en todo lo que puedan.

Respuesta de casajovenonline.com

hola Dayana, Nos encanta que hayas sentido ese acompañamiento durante todo el proceso, desde el pedido online hasta la recogida en tienda. Para nosotros es muy importante estar cerca de nuestros clientes, resolver cualquier duda y ayudar en todo lo posible. Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión. ¡Esperamos volver a verte muy pronto en Casa Joven! 😊

Miembro de la Comunidad

2 Valoraciones

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Ha ido todo bien, el producto tal cual lo esperaba, de calidad, envío perfecto en tiempo, el embalaje cuidado... todo bien, bien, bien.

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

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La calidad de los artículos pedidos es excelente. La entrega también fue puntual. Muchas gracias.

Miembro de la Comunidad

2 Valoraciones

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Consulta con el cliente ante la falta de existencia de un producto.

Llamarme cuando no hay un producto y ofrecer la sustitución por otro, comentando diferencia de precio. La rapidez en la entrega.

Miembro de la Comunidad

3 Valoraciones

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Recomendo

Site fácil de navegar. Compra rápida e fácil. Encomenda chegou rápido e bem embalado.

Miembro de la Comunidad

4 Valoraciones

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Muy buenos artículos, rápida entrega. Lo que noe gustó lo que hizo el repartidor: lo dejó en la entrada de mi casa y no me dijo nada, lo dejó y se fue pero lo verifiqué y vino correcto.

Respuesta de casajovenonline.com

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con los artículos y con la rapidez de la entrega. Esperamos que disfrutes mucho del plato hondo Barroc y del set de 6 tazas de café con plato Brownie. Lamentamos, eso sí, la forma en la que actuó el repartidor. Ese no es el servicio que esperamos de la empresa de transporte. Agradecemos que nos lo hayas comentado, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a trasladar estas incidencias y seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte muy pronto en Casa Joven! 😊

S J

serge j.

4 Valoraciones

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Buen servicio!!

Buen servicio ! Encantado del servicio al cliente !

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3 Valoraciones

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Envío muy rápido y el producto tal y como lo describen. PERFECTO!!

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3 Valoraciones

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todo lo que compre me gusto mucho

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1 Valoraciones

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Celeridad y calidad.

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7 Valoraciones

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Puntual y buen producto

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7 Valoraciones

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Rápido y seguro

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2 Valoraciones

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1 Valoraciones

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7 Valoraciones

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Envío rápido y el producto tal y como lo publican . Muy buena relación calidad precio

Respuesta de casajovenonline.com

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu maceta decorada de margaritas tal y como esperabas y que el envío fue rápido. Cuidamos mucho tanto la preparación de los pedidos como la información de nuestros productos para que la compra online sea lo más fiable posible. Esperamos que disfrutes mucho de tu maceta y que vuelva a darle un toque especial a cualquier rincón de tu hogar. ¡Hasta pronto y gracias por confiar en Casa Joven! 😊

Miembro de la Comunidad

1 Valoraciones

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