centralpapeleria.es

Opiniones:

Hola, buenas tardes, Le explico, Trusted Shops, se encargaría de pagarle su pedido completo, si nosotros no cumplimos; pero si usted, no abre la incidencia como explicamos en la Web; es decir enviando su Incidencia a incidencias@centralpapeleria.es, nosotros no tenemos conocimiento que ha pasado algo y no podemos hacer nuestro trabajo. Si usted nos informa por esta vía, nos está haciendo un grave perjuicio, Dando una valoración tan baja Nos Baja el Ratio General de 4,8 sin haber abierto incidencia. Se le avisa en la web que si en 48h. no ha recibido su pedido nos lo comunique inmediatamente, y esto al no ocurrir no nos ha dejado hacer nuestro trabajo y no tiene una idea clara de cómo trabajamos, penalizándonos globalmente Una vez que me comunica vemos que está en las Islas Baleares, sentimos que sólo trabajamos con la península e informáticamente no sabemos porqué su pedido se ha colado. No le debería haber dejado pedir. Lo sentimos El lunes en horario de oficina le devuelven su dinero. De verdad que siento esta incidencia y le ruego retire la valoración, ya que ha sido un fallo informático no comunicado. Gracias por su comprensión,. Saludos Cordiales ARTURO ROSIQUE