Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la facilidad e intuición de uso de la plataforma para comprar billetes y gestionar reservas. Los usuarios valoran positivamente la atención recibida, especialmente la eficacia y amabilidad en la resolución de problemas y cambios en las reservas. La rapidez en el proceso de compra y gestión de incidencias, así como la posibilidad de comparar fácilmente compañías, horarios y precios, son aspectos muy apreciados. Además, muchos resaltan la comodidad de la experiencia de viaje y los servicios asociados, junto con los precios competitivos y las ofertas que consideran mejores que en otras plataformas o directamente con las navieras. Algunos clientes mencionan demoras en la respuesta del servicio de atención al cliente y esperas durante el abordaje, lo que indica oportunidades de mejora en estos aspectos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesclickferry.com
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Verificada
Muy contenta con la compra y con el departamento de att cliente, escribí porque puse mal el DNI y me lo corrigieron muy pronto, muy agradecida, se ha convertido en una de mis páginas favoritas
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra muchísimo saber que estás tan satisfecha con tu compra y con la atención recibida. Gracias por tu confianza y por considerarnos una de tus páginas favoritas.
Verificada
Excelente atención
Cometi un error al comprar los billetes me di cuenta horas mas tarde me comunique con ellos y me solucionaron el problema con una excelente atención gracias
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a solucionar la incidencia con tu reserva y que quedaste satisfecho con la atención recibida.
Verificada
Mi opinión
Lo malo es que tardan en responder pero una vez que se consigue contactar, es una maravilla trabajar con ustedes. Siempre me atienden de maravilla ya resuelven todas mis dudas. El sábado me ayudó Nerea. Profesional y amable.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por compartir tu opinión ✨
Lamentamos la demora en la respuesta, aunque nos alegra saber que, una vez en contacto, la atención ha sido de tu agrado y que pudimos resolver tus dudas.Trasladaremos tu comentario a nuestra compañera.
Verificada
Facilidad de seguir campos a rellenar.
Echo de menos no poder reservar sin pagar, que pudieras bloquearlo 1 día con todo ya registrado y poder pagar más tarde.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que el proceso de reserva te ha resultado sencillo. Agradecemos también tu sugerencia; actualmente las reservas requieren confirmación y pago para garantizar la disponibilidad de las tarifas y plazas seleccionadas.
Verificada
La experiencia en la web ha sido facil y con las mejores ofertas, teniendo en cuenta todo lo que me importa (mascota, vehiculo, camarote, seguro...etc)
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que la experiencia en nuestra web te ha resultado fácil y que has podido encontrar la mejor opción teniendo en cuenta todas tus necesidades de viaje.
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Fácil
La contratación del Ferry ha sido sencilla y con varias opciones tanto en horarios como en elección para la comodidad del viaje. El domingo veremos si ha merecido la pena.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que la contratación del ferry te ha resultado sencilla y que has podido encontrar diferentes opciones de horarios y comodidad para tu viaje.
Verificada
Tipos de vehiculos
Todo muy cómodo pero gracias a la compañeras de atención al cliente me ayudaron a la hora de abre seleccionar el camarote. Y cuando he tenido que seleccionar los vehículos no tenéis en cuenta los quads y ATV’s que son de 4 ruedas pero no ocupan como un coche ni como un buggy. He tenido que poner como si fuera moto pero ocupa más.
Respuesta de clickferry.com
Buenos días, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el proceso le ha resultado cómodo y que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarle. Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y ofrecer opciones más ajustadas a cada necesidad.
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Múltiples ofertas
Facilidad de selección de las diferentes ofertas. La resolución rápida de las eventualidades y errores al completar la compra de los billetes
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que has podido aprovechar las múltiples ofertas disponibles y que la selección te ha resultado sencilla.
Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia ágil y eficiente.
Verificada
Llevo sacando los billetes tres años con ellos, sin los más baratos y cuando he tenido un problema me lo han solucionado muy pronto
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que llevas tres años confiando en nosotros y que, además de encontrar buenos precios, siempre hemos podido ayudarte cuando lo has necesitado.
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Siempre tener cuenta de las ofertas para los clientes.
Yo siempre utilizo la Apple click ferry para viajar a Marruecos, Pero no te avisan de las ofertas .
Gracias
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario ✨
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Buen servicio
Se recopilan dstos de los viajeros y luego la compañia en el embarque te los vuelve a pedir. El proceso es mucho más ágil que el de la naviera.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
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Es la segunda vez que voy con vosotros a Cerdeña, si es como la primera perfecto!!!! Quedé satisfecho con mi primer viaje con vosotros y por eso repetimos.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que repites con nosotros para tu viaje a Cerdeña y que tu primera experiencia fue tan satisfactoria. Esperamos que este nuevo viaje esté a la altura de tus expectativas.
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Facilita la reserva de barco, porque se pueden ver todas las opciones en un solo lugar. Sin tener que visitar las distintas navueras una a una.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que valoras poder comparar todas las opciones en un solo lugar. Trabajamos para que la búsqueda y reserva de ferris sea lo más cómoda y sencilla posible.
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Estoy muy contento con ustedes, he viajado varias veces, no he tenido de momento ningún problema, comparando precios ustedes los tienen bien, gracias por la facilidad de búsqueda.
Un saludo.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que estás contento con nosotros y que, después de varios viajes, tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer buenos precios y una búsqueda fácil y cómoda.
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Mejor Clickferry que Navieras
Siempre prefiero sacar los billetes con Clickferry que con las navieras directamente. Me resuelven infinitamente mejor
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que prefieres reservar con nosotros y que valoras la atención que te ofrecemos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando el mejor servicio posible.
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Experiencia Registro Reserva
Me ha gustado que a diferencia de la página de Grimaldi, funciona. Por otro lado, he detectado carencias en que a través del operador Grimaldi tienes posibilidad de contratar más opciones de servicios.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario ✨
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Agencias muy profesionales y amables tratan muy bien aunque que he perdido la billetes de barco por el retraso nos han cambiado sin ningún problema por la siguiente día
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que recibiste una atención profesional y amable, y que pudimos ayudarte con el cambio de billetes tras el retraso. Trabajamos siempre para ofrecer soluciones y la mejor atención posible.
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Totalmente recomendado
Fue súper fácil coger tanto el ferry de ida como de vuelta a Formentera desde Ibiza y encima súper bien de precio, lo recomiendo mucho.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que la reserva de tus ferris entre Ibiza y Formentera fue fácil y que encontraste un buen precio. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible.
Verificada
Me han atendido a la perfección y se han preocupado de que todo saliera bien. Agradecida por la atención
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que te hemos atendido a la perfección y que nuestro equipo se preocupó por que todo saliera bien. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible.
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En general todo muy bien.
Negativo comentaría que muchos enchufes para cargar los móviles en las butacas sala Club VIP no funcionan
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva. Lamentamos el inconveniente con los enchufes, Ten en cuenta que las instalaciones y su mantenimiento dependen de la naviera, pero trasladamos tu comentario para su valoración.