Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la facilidad, rapidez e intuición del proceso de reserva y navegación en la plataforma. Se destaca la amabilidad, profesionalidad y rapidez del personal, así como la eficiencia y rapidez en la compra, gestión y respuesta. Los precios competitivos y las ofertas son aspectos muy apreciados, al igual que la posibilidad de comparar rutas, precios y compañías fácilmente. Además, la limpieza y comodidad a bordo reciben comentarios favorables. Algunos usuarios reportan experiencias negativas o falta de respuesta por parte del personal en ciertos casos. También se mencionan ocasiones en las que se requiere mayor claridad o consistencia en los importes finales, así como mejoras en la gestión de errores y reclamaciones. Por último, algunos clientes sugieren optimizar la ergonomía de los asientos y la disponibilidad de servicios a bordo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesclickferry.com
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Verificada
El que te permitan cambiar el billete es una ventaja ya que a veces surgen imprevistos y no está bajo tu control.
Muy flexibles y recomendables
Verificada
⭐⭐⭐⭐⭐
Todo fue muy bien durante el viaje en ferry de Málaga a Melilla. El barco era cómodo, limpio y el trayecto resultó muy agradable. El personal fue amable y ofreció un buen servicio en todo momento. Sin duda, una experiencia positiva que repetiría. ¡Muy recomendable!
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el viaje entre Málaga y Melilla fue tan positiva.
Muchas gracias por recomendarnos y por tu confianza. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Un ferry moderno,el servicio dentro y fuera en muy bueno .falta adecuar las butacas preferentes por lo demás muy bueno todo
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario ✨
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Grandes profesionales y mejor atención al cliente. Te resuelven tus dudas y cambios de billetes en minutos. ¡Muchas gracias, Clickferry!
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Llevo 9 años viajando en los ferrys y este gnv es excelente los otros muy buenos ..muchas gracias por la atención q prestan ..se les quiere.Alonso Ortiz Morales pasajero habitual..
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración, Alonso ✨
Nos alegra mucho saber que llevas tantos años viajando y que estás satisfecho con el servicio. Nos hace especial ilusión recibir comentarios de pasajeros habituales como tú.
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Lo veo que cuando entramos al barco.
Normalmente la policía tienen que estar a sus puestos.
Llevamos 30 horas esperando y no había nadie de política de pasaporte.
SALUDOS.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario.
Lamentamos la espera y las molestias ocasionadas. Los controles de documentación y la presencia de las autoridades en el embarque dependen de la operativa del puerto y de las autoridades correspondientes, no de Clickferry.
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De momento todo ha salido perfecto pero falta mucho para el viaje, veremos si todo sale bien y si surge algún problema.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que, de momento, todo ha ido perfecto. Esperamos que el viaje se desarrolle igualmente bien y, si surge cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.
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Todo bien excelente un pequeñito inciso las butacas ósea los asientos de turistas demasiados incómodos para inclinarlos .lo demás excelente.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que, en general, todo ha sido excelente. Lamentamos que las butacas te hayan resultado incómodas.
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La rapidez en la compra y la posibilidad de comparar precios entre las distintas navieras.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨ Nos alegra saber que destacas la rapidez del proceso de compra y la facilidad para comparar precios entre diferentes navieras.
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Experiencia muy positiva por la acción del billete de mi hijo, la precaución que habéis otorgado a tal fin y la información del cobro- devolución del importe hasta asegurar datos y demás. Un diez por ustedes
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que has valorado la atención prestada en la gestión del billete, así como la información proporcionada durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
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Se complica mucho descargar el billete de Tánger Medellín a Algeciras viéndote obligado a pasar por mostrador.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario. Lamentamos las dificultades que has encontrado para descargar tu billete. Agradecemos que compartas tu experiencia y tomamos nota para seguir mejorando la información que ofrecemos durante el proceso de reserva.
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La rapidez. Se podría mejorar en el momento de escoger butaca o camerino, porque en la ida me dejaba escoger un tipo de camerino más caro que el mismo camerino en la vuelta.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras la rapidez del proceso. En cuanto a la diferencia de precio del camarote entre ambos trayectos, las tarifas dependen de la disponibilidad y pueden variar según la fecha. Agradecemos tu sugerencia.
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Muy buena experiencia, el proceso de embarque y desembarque es rápido y eficaz; los camarotes limpios, las butacas son un poco incómodos, si viajes de día - no pasa nada, si durante la noche mejor coger un camarota
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Agradecemos también que compartas tu opinión sobre las butacas; las acomodaciones a bordo dependen de cada naviera y comentarios como el tuyo ayudan a seguir mejorando.
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Dar las gracias por la rapidez y facilidad que me han atendido al hacer mi pedido.
He necesitado un cambio de fecha y ha sido rápido y fácil de gestionar.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la rapidez y facilidad de la gestión, especialmente al necesitar realizar un cambio de fecha. Nos esforzamos para que cualquier trámite sea lo más sencillo y ágil posible.
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Excelente servicio.
Primero que todo, muy fácil para hacer la reserva, tiene buenos precios y espero que el viaje sea agradable.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Nos alegra saber que has encontrado fácil el proceso de reserva y que has conseguido un buen precio. Esperamos que disfrutes mucho del viaje y que la experiencia sea igualmente positiva.
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La facilidad de comparar precios y ferrys de diferentes compañías y con diferentes rutas
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨ Nos alegra saber que nuestra web te ha resultado útil para comparar precios, rutas y opciones de diferentes navieras de forma fácil y sencilla.
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La rapidez con la que se sacan los billetes y la comparativa de precios.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨ Nos alegra saber que destacas la rapidez del proceso de reserva y la facilidad para comparar precios entre diferentes opciones. ¡Gracias por confiar en ClickFerry!
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Antipatía por parte de algunos trabajadores
Algunos trabajadores parecen amargados y les cuesta si quiera sonreír... No todos hablar lo entiendo con tanto público pero cuando el seu humano ve tanta gente al final trata a los demás como borregos. Entiendo muchas cosas por qué e trabajado en esas situaciones otra cosa había unas butacas fijas que parecen muy bonitas pero son realmente incómodas. Solo quiero dejarlo así.
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia a bordo no haya sido la esperada. Agradecemos que compartas tanto tu opinión sobre la atención recibida como sobre la comodidad de las butacas. Estos aspectos dependen directamente de la naviera, pero trasladaremos tus comentarios para que puedan ser tenidos en cuenta.
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Estaría bien detallar los precios de los billetes para los residentes de las islas y visualizar los descuentos aplicados!
Respuesta de clickferry.com
Gracias por tu valoración ✨
Gracias por tu sugerencia. Entendemos que mostrar de forma más detallada el precio para residentes y los descuentos aplicados ayudaría a que el proceso de reserva sea aún más claro. Tomamos nota para seguir mejorando nuestra web.
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Trasmed el mejor com balearia rapide et mouillé facile la intrada
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Gracias por tu valoración ✨
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