Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, en especial de las pieles y herramientas, así como la rapidez en el envío y la entrega. La atención al cliente es muy elogiada por su amabilidad, profesionalismo y disposición para resolver problemas, ofreciendo un trato personalizado. Además, la capacidad de la empresa para solucionar rápidamente inconvenientes con los pedidos genera confianza, al igual que la profesionalidad y conocimiento del personal. El precio es considerado justo y competitivo por la mayoría de los clientes. Algunos clientes han notado defectos menores en ciertos artículos y sugieren mayor claridad en la web respecto al IVA o la implementación de descuentos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescurtidoscabezas.com
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Verificada
La atención al cliente, lo mejor
Me ha gustado muchisimo el trato al cliente, tuve un problema y a base de intercambios de chat lo hemos solucionado (espero!). El envío fue muy rápido. Como mejora, creo que en alguno de los productos como fue mi caso hubiera agradecido unas pequeñas instrucciones y un poco de trapo. Pero desde luego y tras haber hablado con varias empresas que se dedican a lo mismo, la diferencia de trato a su favor es abismal. Muy recomendables
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia! 🌟 Nos alegra enormemente saber que el trato recibido y la atención para resolver tu incidencia han marcado la diferencia. Comentarios así nos motivan a seguir esforzándonos cada día.
También agradecemos tu sugerencia sobre incluir pequeñas instrucciones o algún complemento adicional; tomamos nota para seguir mejorando nuestros productos y servicio. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites 😊
Verificada
Me ha gustado la rapidez de atención y también el producto a pesar de un par de faltas (dos pequeños orificios de unos 2 mm en la segunda piel recibida) por otra parte un poquito más gruesa , casi nada sería ideal en la de segunda calidad (nada grave que no me permita utilizarla)
Seguiré comprandoles a ellos en medida de lo posible.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la rapidez de la atención como con el producto recibido. Agradecemos también que compartas tus observaciones sobre la segunda piel; comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos de selección y clasificación. Nos alegra especialmente saber que, a pesar de esos pequeños detalles, la piel sigue siendo útil para tus proyectos. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 😊✨
Verificada
Material de muy buena calidad
Repetimos la compra de tiras de cuero para realizar collares ganaderos para los cencerros de forma casera, el año pasado nos dieron muy buen resultado siendo un material resistente y suficientemente grueso para ese fin. Sin duda seguiremos pidiendo todo el material que necesitemos ya que la relación calidad precio es excelente
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros! 🐄 Nos alegra saber que las tiras de cuero os dieron tan buen resultado para los collares ganaderos y que valoráis su resistencia y calidad. Comentarios así nos hacen especial ilusión, sobre todo sabiendo que vuelven a formar parte de vuestros proyectos año tras año. Será un placer seguir atendiéndoos en todo lo que necesitéis 🌟
Verificada
Siempre me gusto su servicio profesional y rapido que se le da al cliente.
Además de la calidad de los productos de los que dispone.
Las pieles siempre son muy buenas.
La herramienta vende una gama media alta sin ser la profesional de alta gama pero de una calidad buena para el trabajo
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra enormemente saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la atención profesional y la rapidez del servicio como la calidad de nuestras pieles. También agradecemos que destaques nuestra selección de herramientas, ya que buscamos ofrecer productos con una excelente relación entre calidad y precio para que tanto aficionados como artesanos puedan trabajar con total confianza. Será un placer seguir acompañándote en tus futuros proyectos. ¡Gracias por tu confianza! 😊
Verificada
Buen servicio y buena calidad.
Los artículos llegaron en el plazo establecido, todo en buen estado. La piel tiene muy buen aspecto y de aparente buena calidad, para mi sorpresa los retales de piel eran más grandes de lo que esperaba. Alguna herramienta por contra me la esperaba mejor, pero aún así sigo satisfecho.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 📦 Nos alegra saber que recibiste el pedido dentro del plazo previsto, en perfecto estado y que tanto la piel como los retales cumplieron e incluso superaron tus expectativas. También agradecemos tu comentario sobre las herramientas; opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando nuestra oferta. Nos alegra especialmente que, en conjunto, hayas quedado satisfecho. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
El cuero siempre es muy bueno y maravilloso no tengo nunca ninguna decepción..
Pero si fuera posible poder elegir otro tipo de compañía de mensajería para los paquetes sería de agradecer ya que con correos express no tengo nada bueno que decir, muchas gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🤎 Nos alegra saber que sigues confiando en nuestros cueros y que su calidad cumple siempre con tus expectativas. Comentarios así son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
También te agradecemos que compartas tu experiencia con el transporte. En futuros pedidos, puedes indicarnos en los comentarios si prefieres otra agencia de transporte y estudiaremos las opciones disponibles para tu envío según las características del pedido. Estaremos encantados de ayudarte y de volver a atenderte en próximas compras 🌟
Verificada
Rapidísimo y producto excelente.
Encargas temprano una mañana y al día siguiente tienes a correos llamando a tu puerta.
Todo bien embalado y con una selección cuidada.
El producto acorde a la descripción, de calidad y sin sorpresas.
Saludos y gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🚀 Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la rapidez del envío como con la calidad del producto recibido. Trabajamos para que los pedidos lleguen lo antes posible, bien embalados y con una selección cuidada, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Será un placer volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza! 🌟
Verificada
La amabilidad con que trataron cuando llame para informarme y luego la rapidez del envio.
Así que volveré a comprar productos y lo recomendare .
muchas gracias
Un saludo
Juan Jose
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¡Qué alegría leer un comentario como el tuyo! 😊 Muchas gracias por destacar la atención recibida y la rapidez del envío. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y ayudar a cada cliente en todo lo que necesite antes y después de la compra. Nos hace especial ilusión saber que volverás a confiar en nosotros y que nos recomendarás. ¡Te esperamos cuando lo necesites! Un cordial saludo de todo el equipo de Curtidos Cabezas. ✨
Verificada
Me encanta el trato cercano, la predisposición del personal para ayudar a encontrar las herramientas y material, todo muy correcto, y más cuando se trata de alguién ajeno a los conocimientos para trabajar la piel y buscamos iniciarnos en la materia.
Muchas gracias y NADA QUE OBJETAR!!
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¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! ⭐ Nos alegra enormemente saber que has sentido ese trato cercano y la ayuda de nuestro equipo, especialmente en tus primeros pasos en el mundo del cuero. Nos encanta poder acompañaros y asesoraros para que empecéis con buen pie. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 😊
Verificada
Muy amables y serviciales, me llamaron antes de enviar el pedido para asegurarse del color que necesitaba, puesto que había puesto varios en los comentarios del pedido y no estaban seguros.
Servicio muy rápido y eficiente.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🎨 Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el color adecuado antes de enviar el pedido. Siempre intentamos asegurarnos de que cada cliente reciba exactamente lo que necesita. También agradecemos tus palabras sobre la rapidez y la atención recibida. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
El servicio de esta tienda es espectacular hubo un error en el envío y al día siguiente tenía el producto correcto en casa. Muy recomendable el servicio de atención al cliente de la tienda.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que, aunque hubo una incidencia en el envío, pudimos solucionarla rápidamente y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Para nosotros es muy importante responder con agilidad cuando surge cualquier problema. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras 🚚✨
Verificada
Muy contento con la calidad del producto recibido.
Ha llegado muy rápido y con un buen embalaje que garantiza que la piel no sufra ningún daño en el transporte.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad del producto y que valoras tanto la rapidez del envío como el cuidado en el embalaje. Ponemos especial atención en proteger las pieles para que lleguen en perfectas condiciones. Será un placer volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza! ✨
Verificada
Me gusto La selección que hicieron.
Me gusto La selección que hicieron con mis indicaciones.
- Información correcta.
- Rapidez de envío y entrega.
- Producto bien embalado.
- Pieles de calidad.
- Presencia en redes sociales.
¿Qué podrían hacer mejor?... No se me ocurre nada.
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Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que la selección personalizada que preparamos para ti, así como la calidad de las pieles y el embalaje, han sido de tu total agrado. Es un placer ver que también disfrutas de nuestra presencia en redes sociales y que el envío fue rápido. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en tu próximo pedido! 📱
Verificada
Vuestros productos fenomenales
El porte una verdadera porquería de servicio
Correos no vale para nada
No lo quiero mas
Gracias
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros productos.
Lamentamos, sin embargo, que la experiencia con la empresa de transporte no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario. En futuros pedidos, puedes indicarnos en las observaciones si prefieres otra agencia de transporte y, siempre que las características del envío lo permitan, estudiaremos la posibilidad de enviarlo por una alternativa. Esperamos poder ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria en tu próxima compra. ✨
Verificada
Productos de excelente calidad, muy buena comunicación y atención al cliente, muy rapidos en el envío y muy buenos profesionales en la vente de cuero.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra enormemente saber que destacas la calidad de nuestros productos, la atención y comunicación con nuestro equipo, así como la rapidez en el envío. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y profesionalidad. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 😊
Verificada
NO SE PUEDE MEJORAR LA EXCELENCIA..
Comprando, comprando,...me he encontrado un grupo de personas sinceras, honestas, serviciales, resolutivas, que saben y aman su trabajo, simpáticas con los clientes.....NO SE PUEDE MEJORAR LA EXCELENCIA...
Recomiendo a cualquier persona que tenga interés en comprar o averiguar algún producto relacionado con la guarnicionería o el cuero...CURTIDOS CABEZAS ...en Ubrique.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchísimas gracias por una valoración tan generosa. Nos emociona saber que percibes así nuestro trabajo y el trato que damos a cada cliente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir poniendo la misma pasión y dedicación cada día. Será un auténtico placer volver a verte 😊
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Calidad del asesoramiento técnico
I.-Asesoramiento via whatsapp super efectivo. Muy ágil y directo al clavo con las referencias necesarias para poder comprarlo en la web.
II.- Rapidez en envío y calidad del embalado
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 📱 Nos alegra saber que el asesoramiento por WhatsApp te resultó útil y que pudimos ayudarte a encontrar rápidamente las referencias adecuadas. También nos encanta que valores la rapidez del envío y el cuidado en el embalaje. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
Perfecta descripción en la web de lo que vas a recibir, además me atendieron por teléfono para aclarar mis dudas, súper amables. Sin haberlo solicitado, me cobraron solo un envío porque consiguieron juntarme los dos que había pedido... El precio es muy razonable y a calidad inmejorable
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por una reseña tan detallada! Nos alegra enormemente saber que la atención telefónica y la descripción de nuestra web le resultaron de gran ayuda. Para nosotros es un placer cuidar estos detalles, como la unificación de sus envíos, para ofrecerle siempre la mejor relación calidad-precio. Estaríamos encantados de poder atenderle de nuevo en su próxima compra. 🌟
Verificada
Los productos recibidos responden a lo que se describe en la web. Envío rápido y perfecto empaquetado.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que los productos recibidos se corresponden con la descripción de nuestra web y que has quedado satisfecho con la rapidez del envío y el cuidado en el empaquetado. Trabajamos para que cada pedido llegue exactamente como nuestros clientes esperan. Esperamos poder ayudarte de nuevo muy pronto en tus próximos proyectos de cuero. ✨
Verificada
Es la primera vez que he pedido y dada la calidad de los trozos de cuero recibido, no será la ultima
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que la calidad de los trozos de cuero ha cumplido tus expectativas. Nos hace especial ilusión saber que no será tu último pedido. Será un placer volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza! 🌟