Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, la rapidez en el envío y la atención personal y cercana, así como la disposición del equipo para resolver dudas o problemas. La profesionalidad, el conocimiento y la capacidad resolutiva del equipo también son aspectos muy valorados. Además, los usuarios aprecian la variedad de productos y consideran que los precios son adecuados o competitivos. Se destaca que cualquier inconveniente es resuelto de manera rápida, eficaz y sin complicaciones. Algunos clientes mencionan limitaciones puntuales en la variedad de productos. También hay sugerencias para mejorar la visualización del IVA y la disponibilidad de descuentos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescurtidoscabezas.com
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Verificada
La atención al cliente, lo mejor
Me ha gustado muchisimo el trato al cliente, tuve un problema y a base de intercambios de chat lo hemos solucionado (espero!). El envío fue muy rápido. Como mejora, creo que en alguno de los productos como fue mi caso hubiera agradecido unas pequeñas instrucciones y un poco de trapo. Pero desde luego y tras haber hablado con varias empresas que se dedican a lo mismo, la diferencia de trato a su favor es abismal. Muy recomendables
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia! 🌟 Nos alegra enormemente saber que el trato recibido y la atención para resolver tu incidencia han marcado la diferencia. Comentarios así nos motivan a seguir esforzándonos cada día.
También agradecemos tu sugerencia sobre incluir pequeñas instrucciones o algún complemento adicional; tomamos nota para seguir mejorando nuestros productos y servicio. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites 😊
Verificada
Material de muy buena calidad
Repetimos la compra de tiras de cuero para realizar collares ganaderos para los cencerros de forma casera, el año pasado nos dieron muy buen resultado siendo un material resistente y suficientemente grueso para ese fin. Sin duda seguiremos pidiendo todo el material que necesitemos ya que la relación calidad precio es excelente
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros! 🐄 Nos alegra saber que las tiras de cuero os dieron tan buen resultado para los collares ganaderos y que valoráis su resistencia y calidad. Comentarios así nos hacen especial ilusión, sobre todo sabiendo que vuelven a formar parte de vuestros proyectos año tras año. Será un placer seguir atendiéndoos en todo lo que necesitéis 🌟
Verificada
Buen servicio y buena calidad.
Los artículos llegaron en el plazo establecido, todo en buen estado. La piel tiene muy buen aspecto y de aparente buena calidad, para mi sorpresa los retales de piel eran más grandes de lo que esperaba. Alguna herramienta por contra me la esperaba mejor, pero aún así sigo satisfecho.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 📦 Nos alegra saber que recibiste el pedido dentro del plazo previsto, en perfecto estado y que tanto la piel como los retales cumplieron e incluso superaron tus expectativas. También agradecemos tu comentario sobre las herramientas; opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando nuestra oferta. Nos alegra especialmente que, en conjunto, hayas quedado satisfecho. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
El cuero siempre es muy bueno y maravilloso no tengo nunca ninguna decepción..
Pero si fuera posible poder elegir otro tipo de compañía de mensajería para los paquetes sería de agradecer ya que con correos express no tengo nada bueno que decir, muchas gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🤎 Nos alegra saber que sigues confiando en nuestros cueros y que su calidad cumple siempre con tus expectativas. Comentarios así son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
También te agradecemos que compartas tu experiencia con el transporte. En futuros pedidos, puedes indicarnos en los comentarios si prefieres otra agencia de transporte y estudiaremos las opciones disponibles para tu envío según las características del pedido. Estaremos encantados de ayudarte y de volver a atenderte en próximas compras 🌟
Verificada
Rapidísimo y producto excelente.
Encargas temprano una mañana y al día siguiente tienes a correos llamando a tu puerta.
Todo bien embalado y con una selección cuidada.
El producto acorde a la descripción, de calidad y sin sorpresas.
Saludos y gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🚀 Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la rapidez del envío como con la calidad del producto recibido. Trabajamos para que los pedidos lleguen lo antes posible, bien embalados y con una selección cuidada, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Será un placer volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza! 🌟
Verificada
Me encanta el trato cercano, la predisposición del personal para ayudar a encontrar las herramientas y material, todo muy correcto, y más cuando se trata de alguién ajeno a los conocimientos para trabajar la piel y buscamos iniciarnos en la materia.
Muchas gracias y NADA QUE OBJETAR!!
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! ⭐ Nos alegra enormemente saber que has sentido ese trato cercano y la ayuda de nuestro equipo, especialmente en tus primeros pasos en el mundo del cuero. Nos encanta poder acompañaros y asesoraros para que empecéis con buen pie. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 😊
Verificada
Muy amables y serviciales, me llamaron antes de enviar el pedido para asegurarse del color que necesitaba, puesto que había puesto varios en los comentarios del pedido y no estaban seguros.
Servicio muy rápido y eficiente.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🎨 Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el color adecuado antes de enviar el pedido. Siempre intentamos asegurarnos de que cada cliente reciba exactamente lo que necesita. También agradecemos tus palabras sobre la rapidez y la atención recibida. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
Me gusto La selección que hicieron.
Me gusto La selección que hicieron con mis indicaciones.
- Información correcta.
- Rapidez de envío y entrega.
- Producto bien embalado.
- Pieles de calidad.
- Presencia en redes sociales.
¿Qué podrían hacer mejor?... No se me ocurre nada.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra muchísimo saber que la selección personalizada que preparamos para ti, así como la calidad de las pieles y el embalaje, han sido de tu total agrado. Es un placer ver que también disfrutas de nuestra presencia en redes sociales y que el envío fue rápido. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en tu próximo pedido! 📱
Verificada
NO SE PUEDE MEJORAR LA EXCELENCIA..
Comprando, comprando,...me he encontrado un grupo de personas sinceras, honestas, serviciales, resolutivas, que saben y aman su trabajo, simpáticas con los clientes.....NO SE PUEDE MEJORAR LA EXCELENCIA...
Recomiendo a cualquier persona que tenga interés en comprar o averiguar algún producto relacionado con la guarnicionería o el cuero...CURTIDOS CABEZAS ...en Ubrique.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchísimas gracias por una valoración tan generosa. Nos emociona saber que percibes así nuestro trabajo y el trato que damos a cada cliente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir poniendo la misma pasión y dedicación cada día. Será un auténtico placer volver a verte 😊
Verificada
Calidad del asesoramiento técnico
I.-Asesoramiento via whatsapp super efectivo. Muy ágil y directo al clavo con las referencias necesarias para poder comprarlo en la web.
II.- Rapidez en envío y calidad del embalado
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 📱 Nos alegra saber que el asesoramiento por WhatsApp te resultó útil y que pudimos ayudarte a encontrar rápidamente las referencias adecuadas. También nos encanta que valores la rapidez del envío y el cuidado en el embalaje. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
Perfecta descripción en la web de lo que vas a recibir, además me atendieron por teléfono para aclarar mis dudas, súper amables. Sin haberlo solicitado, me cobraron solo un envío porque consiguieron juntarme los dos que había pedido... El precio es muy razonable y a calidad inmejorable
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por una reseña tan detallada! Nos alegra enormemente saber que la atención telefónica y la descripción de nuestra web le resultaron de gran ayuda. Para nosotros es un placer cuidar estos detalles, como la unificación de sus envíos, para ofrecerle siempre la mejor relación calidad-precio. Estaríamos encantados de poder atenderle de nuevo en su próxima compra. 🌟
Verificada
De total confianza
Es el único sitio en el que compro piel por internet con la tranquilidad de que va a llegar perfecta. Me encantan también sus tintes e hilos.
También he tenido la suerte de participar en talleres “in situ” y han sido muy productivos y amenos.
Una suerte tratar con personas tan amables y formales.
No cambiéis nada!!
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por unas palabras tan amables! Nos hace muy felices saber que somos tu sitio de confianza para comprar piel online y que también disfrutas con nuestros tintes, hilos y talleres presenciales; fue un placer tenerte con nosotros y nos alegra que la formación fuera tan productiva. ¡Estaremos encantados de poder atenderle de nuevo, ya sea en la tienda o en el próximo taller! 🧵
Verificada
La segunda vez que les compro, la primera fue genial, esta vez ha habido un pequeño problema con el envío parece ser que faltaba uno de los materiales. Después de un par de correos, me llamaron por teléfono y me dieron una respuesta/solución inmediata.
Esta empresa tiene claro que vive de los clientes y prioriza solucionar los problemas de estos.
Chapeau
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos el pequeño problema inicial, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo de forma rápida y directa. Para nosotros la atención al cliente es prioritaria y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Estaremos encantados de volver a verte y atenderte en tu próxima compra 😊
Verificada
Piel de excelente calidad y hermosa. Las herramientas también son de muy buena calidad. El empaque fue ideal y todo llegó en perfectas condiciones.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🧡 Nos alegra saber que tanto la piel como las herramientas han cumplido tus expectativas en cuanto a calidad. También agradecemos que destaques el cuidado en el embalaje y que todo llegara en perfectas condiciones. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle. Será un placer volver a atenderte en futuras compras ✨
Verificada
La atención ha sido fabulosa. Habéis tenido muchísima paciencia con todas las consultas para reparar la piel del sofá. El pedido ha sido rápido y ya nos ha llegado a Madrid. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra enormemente saber que nuestra ayuda para la reparación de tu sofá te ha sido de gran ayuda y que el pedido ha llegado rápido a Madrid. ¡Esperamos que el resultado final sea espectacular y volver a saludarte en tu próxima compra! 🛋️
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Atención al cliente impecable.
Los productos que he recibido parecían de muy buena calidad. Eran para un regalo, así que yo no los he probado.
La atención al cliente ha sido muy eficiente. Tuve un problema con el envío (culpa de Correos Express, no de Curtidos Cabezas), y me lo solucionaron en 10 minutos. Les estoy muy agradecida por eso.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los productos te parecieron de buena calidad y que pudimos resolver rápidamente el problema con el envío. Agradecemos mucho tu confianza y estaremos encantados de volver a verte 😊
Verificada
Servicio de 10
Pedido el lunes por la tarde, un Kg de retal en marrón y otro kg. que pido en azul y verde.
El miércoles al mediodía el pedido en mi casa a 900 Kmts. Parece difícil ser más rápido.
Llega en una caja perfectamente protegido veo una pieza azul y otra verde espectacular, pero cuando saco el cuero marrón me quedo sin palabras, no sé si lo usaré porque da pena cortar una pieza tan bonita.
Creo que Curtidos Cabezas no es recomendable, es obligatorio
Gracias por todo
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchísimas gracias por tu mensaje tan bonito 🤩 Nos alegra un montón saber que los retales te han encantado, especialmente ese marrón que te ha dejado sin palabras. Comentarios así nos motivan muchísimo a seguir dando lo mejor cada día. Será un placer volver a verte por aquí cuando quieras seguir creando con cuero 🐂✨
Respuesta de curtidoscabezas.com
Muchas gracias por tus palabras, nos hace mucha ilusión que valores tanto nuestra variedad y rapidez como nuestro compromiso con el cliente. Es un placer saber que estás tan satisfecho con tu compra. ¡Estaríamos encantados de volver a saludarte en tu próximo pedido! 🌟
Verificada
Calidad
Todo correcto, saber de antemano que el material que te va a llegar es justo el que quieres es un plus para los artesanos
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchas gracias por tu valoración! 🛠️ Nos alegra saber que valoras poder recibir exactamente el material que esperabas. Sabemos lo importante que es para los artesanos contar con la tranquilidad de conocer de antemano las características del cuero que van a trabajar. Será un placer volver a atenderte en futuros proyectos ✨
Verificada
Me he asombrado de la rapidez ,además solicité unas muestras y me las han enviado con el pedido,profesionales excelentes ,además producto de muy buena calidad
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🚀 Nos alegra saber que la rapidez del envío, las muestras solicitadas y la calidad del producto han cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟