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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez con la que reciben sus pedidos, considerándola un punto fuerte del servicio. Los usuarios resaltan la alta calidad de los productos recibidos. El trato recibido, la amabilidad y la atención personalizada son altamente valorados por los clientes. La profesionalidad y el conocimiento del equipo generan mucha confianza entre los usuarios. Los clientes valoran la capacidad del servicio para resolver rápidamente cualquier inconveniente o error con los pedidos. El embalaje cuidadoso y seguro es mencionado por muchos clientes como garantía de que los productos llegan en perfecto estado. El envío en sí mismo, tanto en puntualidad como en el estado del pedido, es generalmente bien valorado. Aunque la calidad de los productos es alta, hay menciones puntuales a defectos menores. También existen críticas puntuales al transporte externo.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescurtidoscabezas.com
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Verificada
Buenas tardes, para empezar, deciros que hace bien poco que me empecé a interesar para empezar a trabajar con cuero, y empecé a seguiros, por casualidad, en internet, en unos tutoriales que tenéis de cuero, una vez vistos y os cuantos y decidido a comenzar, también os sigo en vuestra tienda on lain, y es donde compro las cosas que tengo a y os sigo siempre a vosotros, porque me dais muy buen filin y muy buenas sensaciones, ahora que tengo todo, empezaré a hacer la bandolera.... Ya os iré informando, y muchas gracias, un abrazo 👍👍🫂🫂
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Qué alegría leer un mensaje como el tuyo! 😊 Nos hace muchísima ilusión saber que nuestros tutoriales fueron los que despertaron tu interés por empezar a trabajar el cuero y que, después de animarte a dar el paso, hayas confiado en nosotros para conseguir los materiales y herramientas.
Ahora viene la parte más bonita: ponerse manos a la obra y disfrutar del proceso. Estamos deseando saber cómo queda esa bandolera, así que cuando la tengas terminada, ¡nos encantará que nos cuentes qué tal ha ido!
Muchísimas gracias por tus palabras, por seguir nuestros tutoriales y por confiar en Curtidos Cabezas desde tus primeros pasos en este mundo. Te mandamos un abrazo y mucho ánimo con esa primera bandolera. ¡Seguro que será la primera de muchas creaciones! 🫂😊
Verificada
La atención al cliente, lo mejor
Me ha gustado muchisimo el trato al cliente, tuve un problema y a base de intercambios de chat lo hemos solucionado (espero!). El envío fue muy rápido. Como mejora, creo que en alguno de los productos como fue mi caso hubiera agradecido unas pequeñas instrucciones y un poco de trapo. Pero desde luego y tras haber hablado con varias empresas que se dedican a lo mismo, la diferencia de trato a su favor es abismal. Muy recomendables
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar tiempo a compartir tu experiencia! 🌟 Nos alegra enormemente saber que el trato recibido y la atención para resolver tu incidencia han marcado la diferencia. Comentarios así nos motivan a seguir esforzándonos cada día.
También agradecemos tu sugerencia sobre incluir pequeñas instrucciones o algún complemento adicional; tomamos nota para seguir mejorando nuestros productos y servicio. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites 😊
Verificada
EXELENTE
Los productos que venden son todos de maxima calidad
la atencion si consultas algo por telefono es estupenda
sirven los pedidos con rapidez usando correos expres que funciona muy bien
resumiendo una gran empresa de curtidos y derivados
Un saludo
Verificada
Me ha gustado la rapidez de atención y también el producto a pesar de un par de faltas (dos pequeños orificios de unos 2 mm en la segunda piel recibida) por otra parte un poquito más gruesa , casi nada sería ideal en la de segunda calidad (nada grave que no me permita utilizarla)
Seguiré comprandoles a ellos en medida de lo posible.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la rapidez de la atención como con el producto recibido. Agradecemos también que compartas tus observaciones sobre la segunda piel; comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos de selección y clasificación. Nos alegra especialmente saber que, a pesar de esos pequeños detalles, la piel sigue siendo útil para tus proyectos. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 😊✨
Verificada
Material de muy buena calidad
Repetimos la compra de tiras de cuero para realizar collares ganaderos para los cencerros de forma casera, el año pasado nos dieron muy buen resultado siendo un material resistente y suficientemente grueso para ese fin. Sin duda seguiremos pidiendo todo el material que necesitemos ya que la relación calidad precio es excelente
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros! 🐄 Nos alegra saber que las tiras de cuero os dieron tan buen resultado para los collares ganaderos y que valoráis su resistencia y calidad. Comentarios así nos hacen especial ilusión, sobre todo sabiendo que vuelven a formar parte de vuestros proyectos año tras año. Será un placer seguir atendiéndoos en todo lo que necesitéis 🌟
Verificada
Es una lástima que un buen trabajo hecho por profesionales se malogre por la elección de un pésimo servicio de envío.
Como lo necesitaba urgente pagué para que me lo mandaran por el sistema más rápido que además era más caro pero por desgracia para mí correos estimo entregarlo un día más tarde así que lo dejo en su almacén de mi ciudad hasta el día siguiente.
Respuesta de curtidoscabezas.com
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que, en esta ocasión, la entrega se retrasara un día a pesar de haber elegido un servicio de envío urgente. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando necesitabas el pedido con urgencia.
Trabajamos con una agencia de transporte de nuestra confianza y con un servicio que habitualmente ofrece excelentes resultados, aunque en momentos puntuales de gran volumen de trabajo pueden producirse retrasos ajenos a nuestra gestión. Por nuestra parte, preparamos y enviamos los pedidos con la mayor rapidez posible.
Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que en tus próximos pedidos todo llegue dentro del plazo previsto. 😊
Verificada
Siempre me gusto su servicio profesional y rapido que se le da al cliente.
Además de la calidad de los productos de los que dispone.
Las pieles siempre son muy buenas.
La herramienta vende una gama media alta sin ser la profesional de alta gama pero de una calidad buena para el trabajo
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra enormemente saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la atención profesional y la rapidez del servicio como la calidad de nuestras pieles. También agradecemos que destaques nuestra selección de herramientas, ya que buscamos ofrecer productos con una excelente relación entre calidad y precio para que tanto aficionados como artesanos puedan trabajar con total confianza. Será un placer seguir acompañándote en tus futuros proyectos. ¡Gracias por tu confianza! 😊
Verificada
la mejor .
debo decirles que siempre he sido servido correctamente i rapido , si algun dia vea en mi busqueda algo que se pueda mejorar se lo dire enseguida .
por favor continuen su camino como lo hacen ahora , bravo .
ramon
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Ramón, qué alegría leer tus palabras! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que siempre has recibido tus pedidos correctamente y con rapidez, y sobre todo que tienes la confianza de decirnos directamente si algún día encuentras algo que podamos mejorar.
Comentarios como el tuyo nos animan muchísimo a seguir trabajando con la misma ilusión y dedicación. Intentamos cuidar cada detalle para ofrecer un buen producto y una atención cercana y profesional.
Gracias de corazón por tu confianza, por tu sinceridad y por ese “bravo” que nos has dedicado. Seguiremos por este camino, tratando de hacerlo cada día un poquito mejor.
¡Un abrazo de todo el equipo de Curtidos Cabezas! 🫂✨
Verificada
Servicio y cuidado, Gracias
Antes de mandarme el cuero me llamaron para asegurarse de mi pedido (colores y grosores), y me mandaron piezas estupendas para hacer carteras y llaveros. Es mi tercer pedido y como siempre un placer.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros! 😊 Nos alegra especialmente saber que este ya es tu tercer pedido y que, una vez más, has quedado satisfecho con los cueros recibidos.
Para nosotros es importante comprobar los detalles del pedido cuando es necesario, especialmente colores y grosores, para asegurarnos de que el material se ajusta a lo que buscas. Nos encanta saber que las piezas te han parecido estupendas para tus carteras y llaveros.
¡Gracias por tu confianza y por hacer que cada pedido sea un placer para nosotros también! ✨
Verificada
Buen servicio y buena calidad.
Los artículos llegaron en el plazo establecido, todo en buen estado. La piel tiene muy buen aspecto y de aparente buena calidad, para mi sorpresa los retales de piel eran más grandes de lo que esperaba. Alguna herramienta por contra me la esperaba mejor, pero aún así sigo satisfecho.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 📦 Nos alegra saber que recibiste el pedido dentro del plazo previsto, en perfecto estado y que tanto la piel como los retales cumplieron e incluso superaron tus expectativas. También agradecemos tu comentario sobre las herramientas; opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando nuestra oferta. Nos alegra especialmente que, en conjunto, hayas quedado satisfecho. Será un placer volver a atenderte en futuras compras 🌟
Verificada
Buenos productos con envío muy rápido.
Tienen un surtido amplio para trabajar el cuero.
Creo que podrían abaratarse los gastos de envío, sobre todo cuando el pedido es de un importe mayor a 100€
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos, la rapidez del envío y la variedad de nuestro catálogo para trabajar el cuero.
También agradecemos mucho tu sugerencia sobre los gastos de envío, especialmente para pedidos de mayor importe. Entendemos perfectamente que pueda ser un aspecto importante a la hora de realizar una compra y tendremos en cuenta tu comentario. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! ✨
Verificada
De momento todo lo que pedí llegó bien y a tiempo, sin problema, hice otro pedido y de momento estoy muy contento de como se están portando conmigo!!! 👍👍
Respuesta de curtidoscabezas.com
Nos alegra muchísimo saber que tus pedidos están llegando bien y a tiempo, y sobre todo que estés contento con la atención que estás recibiendo. 😊 Para nosotros es importante cuidar cada pedido y que la experiencia sea buena desde el momento de la compra hasta que el material llega a tus manos.
¡Y saber que ya has repetido pedido es una gran satisfacción! Esperamos seguir estando a la altura y acompañándote en muchos proyectos más. 👍🤎
Verificada
El cuero siempre es muy bueno y maravilloso no tengo nunca ninguna decepción..
Pero si fuera posible poder elegir otro tipo de compañía de mensajería para los paquetes sería de agradecer ya que con correos express no tengo nada bueno que decir, muchas gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🤎 Nos alegra saber que sigues confiando en nuestros cueros y que su calidad cumple siempre con tus expectativas. Comentarios así son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
También te agradecemos que compartas tu experiencia con el transporte. En futuros pedidos, puedes indicarnos en los comentarios si prefieres otra agencia de transporte y estudiaremos las opciones disponibles para tu envío según las características del pedido. Estaremos encantados de ayudarte y de volver a atenderte en próximas compras 🌟
Verificada
Excelencia
La piel de serraje k compré ,es la segunda vez, no hay palabras,es preciosa,calidad excelente, rápido envío,el embalaje perfecto muchas gracias
Verificada
Servicio y asesoramiento de 10 !
Cometí un error al hacer el envío y me llamaron para informarme, me aconsejaron y todo súper bien.
Grandes profesionales, volveré a comprar sin duda !!!
Respuesta de curtidoscabezas.com
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte y que la gestión de ese pequeño error terminó solucionándose de la mejor manera. Para nosotros, atender bien a nuestros clientes también significa estar pendientes de los pedidos y echar una mano cuando hace falta.
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por contar con nosotros! Será un placer volver a atenderte en tu próximo pedido. 😊
Verificada
Rapidísimo y producto excelente.
Encargas temprano una mañana y al día siguiente tienes a correos llamando a tu puerta.
Todo bien embalado y con una selección cuidada.
El producto acorde a la descripción, de calidad y sin sorpresas.
Saludos y gracias.
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🚀 Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con la rapidez del envío como con la calidad del producto recibido. Trabajamos para que los pedidos lleguen lo antes posible, bien embalados y con una selección cuidada, por lo que comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. Será un placer volver a atenderte en futuras compras. ¡Gracias por tu confianza! 🌟
Verificada
La amabilidad con que trataron cuando llame para informarme y luego la rapidez del envio.
Así que volveré a comprar productos y lo recomendare .
muchas gracias
Un saludo
Juan Jose
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Qué alegría leer un comentario como el tuyo! 😊 Muchas gracias por destacar la atención recibida y la rapidez del envío. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y ayudar a cada cliente en todo lo que necesite antes y después de la compra. Nos hace especial ilusión saber que volverás a confiar en nosotros y que nos recomendarás. ¡Te esperamos cuando lo necesites! Un cordial saludo de todo el equipo de Curtidos Cabezas. ✨
Verificada
Me encanta el trato cercano, la predisposición del personal para ayudar a encontrar las herramientas y material, todo muy correcto, y más cuando se trata de alguién ajeno a los conocimientos para trabajar la piel y buscamos iniciarnos en la materia.
Muchas gracias y NADA QUE OBJETAR!!
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras! ⭐ Nos alegra enormemente saber que has sentido ese trato cercano y la ayuda de nuestro equipo, especialmente en tus primeros pasos en el mundo del cuero. Nos encanta poder acompañaros y asesoraros para que empecéis con buen pie. Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites 😊
Verificada
Los pedidos se ajustan a la realidad, si hay cualquier duda o problema lo solucionan enseguida y con mucha profesionalidad
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que nuestros pedidos cumplen con lo que esperas y, sobre todo, que valoras la rapidez y profesionalidad con la que resolvemos cualquier duda o incidencia. Para nosotros, ofrecer una buena atención antes, durante y después de la compra es fundamental. ¡Gracias por confiar en Curtidos Cabezas! ✨
Verificada
Excelente trato y atención por el personal. Me buscaron el cuero que les pedí. Es la segunda compra que hago. Lo recomiendo
Respuesta de curtidoscabezas.com
¡Muchas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 😊 Nos alegra saber que en esta segunda compra has vuelto a quedar satisfecho con la atención de nuestro equipo y que pudimos localizar el cuero que necesitabas. Nos encanta saber que has repetido y esperamos seguir ayudándote a encontrar los materiales adecuados para tus proyectos. ¡Hasta la próxima! ✨
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