Sello de calidad
Certificada desde: 7 mar 2022Válido
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes suelen destacar la rapidez en la entrega de los pedidos, la alta calidad de los productos y la excelencia en la atención al cliente, resaltando la amabilidad y la rápida resolución de inconvenientes. Además, aprecian los detalles o regalos incluidos en los pedidos, la variedad de productos latinoamericanos, los precios competitivos y el proceso de compra sencillo e intuitivo. También se elogia el buen embalaje y el estado de los productos al momento de la entrega. Algunos clientes sugieren ampliar aún más el catálogo de productos disponibles y desearían mayores descuentos o promociones adicionales. Se reportan, aunque de manera puntual, quejas por envases dañados en algunos pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdelicatino.es
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Verificada
Siempre entregan en tiempo y forma, el único problema que le veo es que trabajan con CCT y que ellos nunca me dejaban el paquete en mi casa, decían que yo no estaba aún estando y me lo dejaban en un punto de entrega, se que tengo otra alternativas, pero más caras y a veces mas tarde, así que lo solucione poniendo directamente la dirección del punto de entrega. Delicantino siempre te envía bien los productos y más de una vez algún regalito. Una excelente atención.
Respuesta de delicatino.es
¡Gracias por tu confianza y paciencia! Nos alegra poder servirte bien, aunque sea a través del punto de entrega.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Muy Bueno! 7mw2
vengo comprando hace tiempo en esta tienda on line, los envios llegan en 24 horas segun a la hora que lo realices sino 48 horas habiles, muy puntuales. Los productos siempre llegan muy bien embalados y siempre algun regalito de otros productos de la tienda, para probar. Para mis necesidades de productos argentinos esta todo muy bien!
Respuesta de delicatino.es
¡Gracias por tu confianza! Nos encanta que disfrutes de nuestros productos argentinos y el servicio.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Gracias!! Por estos 5 años ...
Lo que más me ha gustado siempre es que son de los pocos sitios donde consigo yerba Cachamate Amarilla, por eso durante todos estos años viviendo en España siempre les he comprado a ustedes.
Sin embargo, creo que hay mucho por mejorar en el servicio de entrega. Prácticamente todos mis pedidos han tenido algún problema con los envíos, especialmente con CTT, y en varias ocasiones la comunicación y la posibilidad de contactar con ustedes tampoco ha sido sencilla.
A pesar de estos inconvenientes, siempre he vuelto a comprarles porque valoro mucho que tengan este producto. Esta vez he comprado menos cantidad porque regreso a Argentina, en breve.
Saludos y gracias.
Respuesta de delicatino.es
Muchas gracias por tu fidelidad a lo largo de todos estos años y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que has podido encontrar siempre la Cachamate Amarilla con nosotros, pero lamentamos sinceramente que los problemas con los envíos y la comunicación hayan sido una constante negativa en tu experiencia. Es algo que no debería ocurrir y entendemos perfectamente tu frustración. Si en algún momento quieres contarnos más sobre lo sucedido para que podamos revisarlo, estás más que bienvenido a escribirnos a info@delicatino.es.
Te deseamos un muy buen regreso a Argentina.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Buena oferta de producto y buenos precios. Lo que podrian mejorar y mucho es la tienda online.. es muy incomoda para usar, hoy estaban rotas todas las imagenes a lo largo de todo el carrito, no tiene muy buena UI/UX la verdad.. pero todo lo demas es excelente!!
Verificada
No cambio esta tienda por otra
He pedido solo dos veces pero a partir de ahora es mi tienda estrella para cualquier producto argentino.
Soy española y no sabía donde adquirir ciertas cosas, pero además de calidad son súper atentos.
En mi primer pedido me mandaron un detallito, un alfajor de chocolate blanco, y no sabía que existía semejante delicia.
Muchísimas gracias! Sois increíbles
Respuesta de delicatino.es
Nos encanta saber que te convertiste en clienta de corazón, ¡muchas gracias por confiar en nosotros para tus productos argentinos favoritos!
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Casi 10 años comprando online… nunca una…
Casi 10 años comprando online… nunca una diferencia…buenos precios respecto a otros proveedores y eficientes y rápidos en la entrega…. Además casi siempre un detallito dentro de la compra, que se agradece…. . Un marplatense en Alcalá de Henares y Donostia ..
Respuesta de delicatino.es
¡Qué honor contar con clientes como vos después de tanto tiempo! Gracias por la confianza y por seguir ahí.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Únicos
Siempre atentos, predispuestos y con un alto compromiso por el cliente. Desde la calidad de los productos, entregados siempre en tiempo y forma (primordial) como en los pequeños detalles de enviar una atención dentro de cada pedido. 100% recomendables. Una caricia para quienes emigramos.
Respuesta de delicatino.es
Muchas gracias por tus palabras tan cálidas, significa el mundo para nosotros saber que llevamos un poco de casa a donde estés. ¡Seguiremos esforzándonos por mantener esa confianza!
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Super recomendado para los que añoramos un poco Argentina.
Ya hace unos años que siempre compro mis productos Argentinos en Delicatino, y la verdad que siempre la mejor experiencia. Tienen lo que busco, a buen precio, y el envio es super rapido.
Respuesta de delicatino.es
¡Qué alegría saber que somos tu tienda de confianza! Gracias por la lealtad y por confiar en nosotros año tras año.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Pago rechazado con tarjetas emitidas en sudamérica
Hola, todo muy bien en la página, pero deberían aceptar tarjetas internacionales, no solo de bancos europeos.
Tengan en cuenta que los que tomamos MATE somos casi el %100 de sudamérica y poseemos tarjetas de bancos de nuestros países.
Tomen unos minutos y piénselo, es como si ustedes tratan de pagar cervezas en sudamérica y no les aceptan sus tarjetas de bancos alemanes!!
Respuesta de delicatino.es
Tienes toda la razón, es una sugerencia muy valiosa que pasaremos al equipo técnico. ¡Gracias por el feedback!
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Es una empresa correcta. Entregan a tiempo y los productos están bien. Es lindo recibir en cada pedido un regalito! Pero sería bueno que dieran algún descuento extra por cantidad de pedidos hechos a lo largo de los años, o algo así. Premiar a la clientela que, al menos en mi caso, ha hecho más de diez pedidos de más de veinte euros cada uno en tres años, con un descuento que no sea del 5%, que es un descuento muy muy bajo.
Respuesta de delicatino.es
Gracias por compartir tu experiencia y, sobre todo, por tu fidelidad a lo largo de estos años: más de diez pedidos hablan por sí solos y eso significa mucho para nosotros. Entendemos perfectamente que, tras tanto tiempo siendo cliente, esperas un reconocimiento más significativo, y es una opinión que tomamos muy en serio. Te invitamos a escribirnos a info@delicatino.es para que nuestro equipo pueda revisar tu caso personalmente y ver cómo podemos corresponderte mejor.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Sois Excelentes
Siempre les compro allí y la verdad nunca tuve una incidencia o un Problema. Mejorar?? Si pudieran tener más Barato los Productos sería un Escándalo🤣🤣🤣🙏🏼👍🏼Pero la Verdad muy muy conforme con vosotros
Respuesta de delicatino.es
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos encanta ser tu tienda de referencia.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Llevo años comprando en Delicatino y son excelentes, envíos rápido y servicio impecable. Jamás tuve un problema y, cuando no has necesitado nunca tirar de atención al cliente, es buena señal.
Respuesta de delicatino.es
¡Qué alegría saber que llevamos años siendo parte de tu rutina! Gracias por la confianza.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Hola buenas noches, el pedido llegó super bien.
Me gustó mucho el regalito que mandan siempre que nos llega un pedido.
Muchas gracias por el regalito
En cuanto a calidad muy buena.
Lo único que podrían traer alfajores de otra marca.y tutucas que no consigo.
Muchas gracias por estar.
Respuesta de delicatino.es
¡Qué alegría saber que te llegó todo bien y que te gustó el detalle! Tendremos en cuenta tu sugerencia de alfajores y tutucas.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Una vez mas envío una reseña favorable a Delicatino,ya que he encontrado un proveedor serio y responsable a la hora de recibir los productos que compro.La página está muy bien diseñada, es muy fácil encontrar los productos,los págos se pueden efectuar sin inconveniente y facilitando diferentes modalidades.Los productos llegan en buen estado y la rapidez con la que llegan los pedidos es impecable.Muchas gracias a Delicatino y a todo su equipo.
Verificada
La calidad de los productos, la rapidez en el envío y el detalle de agregar un regalo a la compra. Eso es cuidar al cliente. Gracias!!
Respuesta de delicatino.es
¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Nos encanta poder sorprender a nuestros clientes.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Hace años que compro en Delicatino. El servicio es súper rápido, siempre te envían algún detalle que te alegra el día y en alguna ocasión que algún producto se había terminado nos llamaron para cambiarlo por otro similar. Son de 10!
Respuesta de delicatino.es
Nos encanta ser parte de vuestras compras durante todos estos años, ¡gracias por la confianza! Seguiremos esforzándonos para que cada pedido sea especial.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Eficiencia y rapidez
Cómo siempre estoy muy conforme con esta empresa ya que me facilita todo lo que yo necesito. Soy un viejo cliente de ustedes, primero residiendo en Alemania y ahora en España. Espero continuar con ustedes.
Respuesta de delicatino.es
¡Qué alegría saber que seguimos siendo tu confianza desde hace tanto tiempo! Esperamos poder acompañarte muchos años más.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Buena variedad de productos
Buena variedad de productos, tienda funciona bien, logistica confiable, llegan bien e informan todo el tiempo y el extra del regalito que mandan en todos los pedidos es un hermoso detalle.
Respuesta de delicatino.es
¡Gracias por tus palabras! Nos alegra mucho que disfrutes nuestra variedad y que el servicio te haya gustado.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Excelente todo. Recibí el pedido con todo lo que compré y con bon o bons de regalos. El envío llegó súper rápido también.
Respuesta de delicatino.es
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra mucho que te haya llegado todo perfecto y tan rápido.
- Tu equipo de Delicatino
Verificada
Todo estupendo ,y gracias x los bon bon , me recordó muchísimo a mi país ,en Uruguay los solíamos comer , súper ricos
Respuesta de delicatino.es
¡Qué alegría saber que te trasladamos un poquito a Uruguay! Gracias por tu confianza.
- Tu equipo de Delicatino
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