Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos, destacando este aspecto como uno de los principales atractivos del servicio. La calidad del vino y de otros productos es consistentemente elogiada, considerándola excelente y motivo de repetición de compra. Además, la atención al cliente recibe comentarios favorables por su amabilidad, trato personalizado y eficacia, lo que genera confianza y fidelidad. También se resalta la facilidad de uso de la web, con un proceso de compra intuitivo y sencillo, así como la facilidad para encontrar los productos deseados. Algunos clientes consideran los precios justos y aprecian la transparencia en este aspecto. Sin embargo, varios usuarios sugieren que se ajusten los precios o se amplíen las ofertas y descuentos disponibles. Aunque la rapidez de entrega es generalmente satisfactoria, existen quejas recurrentes sobre los costes de envío, con sugerencias de ofrecer envíos gratuitos o reducir los mínimos necesarios para acceder a ellos. Por último, aunque la mayoría de los pedidos llega en tiempo, algunos clientes han experimentado retrasos, falta de notificaciones o problemas con las empresas de reparto.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesvinosribera.com
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Gratamente satisfecho.
Es fácil buscar productos en su web, es fácil el proceso de reserva de los productos elegidos en la cesta así como la compra; el pago es 100% seguro. El envío se prepara rápidamente, y el producto viene perfectamente embalado, así que llega en perfectas condiciones. Lo que más me ha gustado es poder encontrar rillettes, un producto original francés que no es fácil encontrar en España.
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Está de P.M.
Está d P.M..
Regalarme un jamón Ibérico 5J para Navidad y un Lamborghini Murciélag, matriculado y con el seguro a todo riesgo sin franquicia, y por supuesto gasolina de por vida, sería una propaganda magnifica. Un cordial saludo
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Everything fine - professional shop
Everything was fine - a very professional shop with a large selection of local spanish products and good descriptions. Perfect experience and delivery. International delivery from Spain to Austria is expensive but thats justifiable and worth the products.
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Hacer el pedido es muy fácil, la página describe a la perfección los productos y se encuentra rápido lo que quieres. Las opciones para realizar el pago muy adecuadas. Vas recibiendo avisos de la confirmación de la compra y del envío, que además llega super rápido, no más de 48h o menos.
Respuesta de vinosribera.com
Gracias por compartir tu experiencia! Pretendemos que sea fácil, intuitiva y divertida para los amantes del vino y los buenos productos culinarios.
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Variedad buena y entregas ágiles
Tienen muy buena variedad, y el servicio de entrega es excelente
Si estoy por la zona compro en la tienda física, y si no compro en la web.
Me dan confianza
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El servicio al cliente es impecable
Me llamaron dos veces para asegurarse de que el envío se hacía correctamente. El problema es que los de Correos Express son unos impresentables. Podría haber una segunda opción (SEUR, DHL,...)
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No defrauda.
Estaría bien que hubiera más variedad de vinos en box in bag con tiempos de maduración similar a los que tienen.
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Envío rápido y en plazo. Estaría mucho mejor si el transportista notificará la previsión de entrega, aquilatando si se va a realizar en horario de mañana o de tarde.
Lo anterior creo que es razonablemente exigible. En particular tengo la determinación de no comprar en comercios cuyo transportista no notifique la previsión de entrega en los términos expresados.
Respuesta de vinosribera.com
Agradecemos su opinión. Seur, por política de empresa, no avisa al cliente. Si lo hace es decisión del repartidor. Correos Express y CTT avisan habitualmente, pero siempre es mejor que lo indiquemos al documentar el envío. Le recomendamos que indique en sus pedidos la agencia de transporte que desea y la nota de "avisar antes de entregar" en el apartado de Observaciones. Deseamos que sus próximas experiencias con VinosRibera sean satisfactorias y siempre nos tiene a su disposición para cualquier consulta!
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La seriedad.
En ese sentido me gusta trabajar con vds.
Que me gustaría mejorar? Me gustaría tener los envíos gratis. O bajar el monto total para que sean portes gratis. Eso me daría alas para comprar más
Respuesta de vinosribera.com
Gracias por compartir su opinión. No olvide aprovechar las mejoras que ofrecemos para beneficiar sus compras, gastos de envío de 6,95€ gratis a partir de 150€, puntos de fidelidad y los descuentos que lanzamos periódicamente. Encantados de que siga eligiéndonos!
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Muy profesionales
Que había un festivo y un domingo por medio del envío y me llamaron para decirme que me lo enviarían el lunes para que los vinos se conservarán mejor, y el envío fue rapidisimo
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Soy novel en mi relación con Vinos Ribera, calificación buena, tan es así que he vuelto a pedir
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Estoy super contento por el producto , dado que es un.vino de calidad no puedo decir mas . Pero si debo hacer un detalle , este vino que me abeis traido sin duda es el idel mucha gracias
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Calidad del vino comprado. Servicio de entrega perfecto, llego en un día
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Muy buena atención,clara y personalizada por la persona que me atendió telefónicamente.
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Buenos profesionales. Rapidez en los envíos. Buena selección de vinos
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Calidad y rapidez de envío muy bueno.
Solo hubo un pequeño inconveniente y no es por su culpa, fue por el metido de entrega: no pude abrir la puerta cuando llegó mi envío y lo dejaron en casa de la vecina, que me parece excelente, siempre y cuando me avisen de alguna forma. Lo recibí dos días más tarde.
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Me gusta la calidad,pero sobre todo la amabilidad vuestra cuando hay problemas con transporte.
A mi en concreto el Diaz bayo me encanta y las veces que lo hemos pedido siempre todo correcto.
Respuesta de vinosribera.com
Gracias por su opinión hacia nuestro equipo. Trabajamos para que los envíos lleguen con rapidez. Magnífica elección, Bodegas Díaz Bayo 👍🏼
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No soy un experto, pero me ha sorprendido la suavidad, buen paladar y frescura de este vino.
Me gustaria probar el crianza y reserva si exiten.
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Me ha gustado/No me ha guatado
Me ha gustado: Que durante el periodo de mas de un año que llevo comprando, con regularidad, el servicio es rápido, viene bien empaquetado, no ha habido contratiempos con la facturación. TODO BIEN!!!
No, me ha gustado: Que, en todo el periodo que llevo comprando, no hayan tenido conmigo un detalle, un vales, descuento, nada de nada ¿...?
Si, he observado que, siempre que hago un pedido, a las pocas horas llega un vale, un cupón descuento, o lago así, para la próxima compra, pero una validez de 24-48 horas.
Eso, no es ningún intento de fidelizar al cliente, ni nada por el estilo.
Esta mi sincera opinión!!!
Respuesta de vinosribera.com
Agradecemos que nos haya dedicado su tiempo para compartir su opinión y nos alegra que su experiencia de compra con nosotros sea satisfactoria. Nuestras promociones duran 5 días normalmente. Seguramente no ha coincidido su momento de comprar con los plazos de las promociones.
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Vino con un sabor y paladar exquisito, ideal para la época veraniega.