Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes valoran positivamente la rapidez en la entrega de los pedidos. Los precios competitivos y las ofertas son una de las principales razones para elegir el servicio. La atención al cliente es considerada amable y resolutiva. Asimismo, muchos clientes aprecian la inclusión de muestras gratuitas o pequeños detalles en sus pedidos. Se destaca también que los clientes agradecen ser informados sobre el estado de sus pedidos. Algunos usuarios mencionan retrasos ocasionales en la entrega. Se reportan casos de falta de respuesta o comunicación insuficiente por parte de la atención al cliente. A veces, los clientes notan la ausencia de muestras gratuitas o detalles en sus pedidos. También se mencionan problemas con productos no entregados, errores en los pedidos o devoluciones pendientes, lo que genera insatisfacción. Hay quienes experimentan falta de actualizaciones o comunicación tardía sobre sus pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdermofarma.es
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Buenos precios y buen servicio
Me mantuvieron informada de la entrega, llegó en pocos días, llegó todo correcto. Me han llegado regalos de muestras que valoro también positivamente y sobre todo que al comparar los precios con otros sitios eran más ventajosos, eso es lo que también hace más interesante la compra en dermofarma
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ni contestaron a mi correo
lo que no me ha gustado es que cuando hice el pedido me di cuenta de que había pedido un producto mal, no era la leche PILIKAR lo que necesitaba sino el LIPIKAR BAUME AP debido a los problemas que me está dando el tratamiento de inmunoterapia con quimioterapia. escribí un correo al dia siguiente solicitando el cambio, preguntando cómo tenía qué hacer, y, a pesar de que al día siguiente recibí un correo indicando que el pedido se estaba procesando, ni me cambiaron la crema que necesitaba ni se molestaron en enviarme un correo diciendo que ya no se podía hacer nada.
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El precio muy competitivo. Respecto a otras tiendas, inclusive Amazón es el mejor y el precio del transporte también muy bueno. Juntando todo resultó el precio más competitivo de todas las marcas y negocios que ví.
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Genial salvo la entrega!
Me encanta las promociones que hace aunque, como esta vez, se les ha ido de las manos en el tiempo de entrega, imagino que por el volumen de pedidos, no estaría mal que en el momento de realizar el pedido se avisara y no te dejen pensar que recibirás el pedido en 3 días, cuando te llega en 3 semanas. Luego la empresa repartidora tampoco fue la que indicaron, lo que genera confusión en la entrega. En general en otros pedidos bastante bien y las promociones fantásticas.
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La verdad que ha sido un servicio excelente el de dermo farma. Sin duda volveré a pedir online. Además que han tenido un detalle en mi pedido y eso se agradece. Gracias.
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hice mi pedido coincidiendo con black friday. y por eso creo que se demoró un poquito la entrega. Llamé para preguntar por mi pedido. y la información fue muy clara. Faltaba un producto. Me mandaron un primer paquete. con el resto y cuando estuvo ese producto que esperaban recibir, me volvieron a llamar para indicarme que procedían al envío. Muy bien. Buenos precios. Volveré a pedir. Gracias por todo
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Los productos son de calidad y me gusta que avisen como va el pedido, uno vez lo envían lo reparten puntualmente, también las muestras de regalo ayudan a conocer otros productos
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Los productos son muy buenos, calidad precio buena y buenas las ofertas que hacen a veces, puntual la entrega y buen atención de dermofarma, me gusta que avisen de cómo va el pedido
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Entrega rápida y detalle incluido en caja
Entrega rápida y además con un bonito detalle en la caja del envío, que eran unas muestras de crema de noche
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Es la primera vez que compro y si bien tardó en llegar el pedido por falta de stock y tuve que llamar para preguntar qué estaba ocurriendo, mi experiencia ha sido positiva, pues finalmente lo recibí en perfectas condiciones y la oferta fue buena. Seguro que repito. Recomendado
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Muy buena atención.Hubo un problema con un producto elegido y me llamaron rápidamente para solucionarlo dándome alternativas.Muy amables.
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ESTUPENDOS
Ningún problema con los pedidos.
La entrega es muy rápida, siempre con alguna muestra de regalo.
Los productos que pido, siempre en existencia
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Los envíos, ultimamente no avisan de la entrega no permiten desviar el paquete.
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Es un sitio que casi siempre tienes lo que necesitas y e envió suele ser muy rapido, esta vez me hubiera gustado que me avisaran que mi pedido iba a demorar y no esperar a que yo llamara a ver que era lo que pasaba. Sin embargo los seguiré escogiendo porque son competitivos y muy buenos.
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Mejor precio
Elegí esta web por el precio que tenía el producto que buscaba y añadí otros que me interesaron a precio aún mejor, así completé pedido para envío gratuito y ha llegado en unos días, muy contenta. Además, el pago con PayPal me da seguridad a la hora de elegir una web.
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La variedad de productos es buena, en mi caso me gasté 90 y pico euros y ni una muestra ni nada, compré en otras farmacias online y siempre viene un detalle aún que sea una muestra gratuita que no pierden dinero.
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Rápidos y buen precio
Todo rápido y buenos precios en comparación con otras farmacias. Lo recomiendo 100%.
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Valoro su rapidez y q den muestras para probar productos
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Me llamaron a avisar y preguntar si podía esperar por uno de mis pedidos, muy atentos.
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Pues del pedido que hice me falta un bote de crema y según una llamada que hice no les queda y aún estoy esperando la devolución del dinero.
El paquete con el resto de cosas tardo más de lo que dicen en la página