Resumen de las opiniones
Muchos clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos. La mayoría aprecia los precios competitivos y las ofertas disponibles en la tienda, así como las promociones y descuentos ofrecidos, considerándolos un incentivo importante para comprar. La atención al cliente es valorada muy positivamente por su amabilidad, profesionalismo y disposición para resolver incidencias. Además, la inclusión de muestras gratuitas o pequeños detalles en los pedidos es muy apreciada por los clientes. Algunos clientes también valoran positivamente los avisos recibidos sobre el estado de sus pedidos. Algunos clientes mencionan retrasos ocasionales en la entrega y solicitan más información o comunicación sobre el estado de sus pedidos. También hay quienes lamentan la ausencia de muestras gratuitas en ciertas ocasiones o experimentaron problemas con la entrega o el estado de los productos, aunque varios mencionan que estos fueron solucionados tras contactar al soporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdermofarma.es
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ni contestaron a mi correo
lo que no me ha gustado es que cuando hice el pedido me di cuenta de que había pedido un producto mal, no era la leche PILIKAR lo que necesitaba sino el LIPIKAR BAUME AP debido a los problemas que me está dando el tratamiento de inmunoterapia con quimioterapia. escribí un correo al dia siguiente solicitando el cambio, preguntando cómo tenía qué hacer, y, a pesar de que al día siguiente recibí un correo indicando que el pedido se estaba procesando, ni me cambiaron la crema que necesitaba ni se molestaron en enviarme un correo diciendo que ya no se podía hacer nada.
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Genial salvo la entrega!
Me encanta las promociones que hace aunque, como esta vez, se les ha ido de las manos en el tiempo de entrega, imagino que por el volumen de pedidos, no estaría mal que en el momento de realizar el pedido se avisara y no te dejen pensar que recibirás el pedido en 3 días, cuando te llega en 3 semanas. Luego la empresa repartidora tampoco fue la que indicaron, lo que genera confusión en la entrega. En general en otros pedidos bastante bien y las promociones fantásticas.
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hice mi pedido coincidiendo con black friday. y por eso creo que se demoró un poquito la entrega. Llamé para preguntar por mi pedido. y la información fue muy clara. Faltaba un producto. Me mandaron un primer paquete. con el resto y cuando estuvo ese producto que esperaban recibir, me volvieron a llamar para indicarme que procedían al envío. Muy bien. Buenos precios. Volveré a pedir. Gracias por todo
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Los productos son de calidad y me gusta que avisen como va el pedido, uno vez lo envían lo reparten puntualmente, también las muestras de regalo ayudan a conocer otros productos
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Los productos son muy buenos, calidad precio buena y buenas las ofertas que hacen a veces, puntual la entrega y buen atención de dermofarma, me gusta que avisen de cómo va el pedido
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Es la primera vez que compro y si bien tardó en llegar el pedido por falta de stock y tuve que llamar para preguntar qué estaba ocurriendo, mi experiencia ha sido positiva, pues finalmente lo recibí en perfectas condiciones y la oferta fue buena. Seguro que repito. Recomendado
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Muy buena atención.Hubo un problema con un producto elegido y me llamaron rápidamente para solucionarlo dándome alternativas.Muy amables.
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ESTUPENDOS
Ningún problema con los pedidos.
La entrega es muy rápida, siempre con alguna muestra de regalo.
Los productos que pido, siempre en existencia
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Mejor precio
Elegí esta web por el precio que tenía el producto que buscaba y añadí otros que me interesaron a precio aún mejor, así completé pedido para envío gratuito y ha llegado en unos días, muy contenta. Además, el pago con PayPal me da seguridad a la hora de elegir una web.
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Es un sitio que casi siempre tienes lo que necesitas y e envió suele ser muy rapido, esta vez me hubiera gustado que me avisaran que mi pedido iba a demorar y no esperar a que yo llamara a ver que era lo que pasaba. Sin embargo los seguiré escogiendo porque son competitivos y muy buenos.
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La variedad de productos es buena, en mi caso me gasté 90 y pico euros y ni una muestra ni nada, compré en otras farmacias online y siempre viene un detalle aún que sea una muestra gratuita que no pierden dinero.
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Rápidos y buen precio
Todo rápido y buenos precios en comparación con otras farmacias. Lo recomiendo 100%.
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Me llamaron a avisar y preguntar si podía esperar por uno de mis pedidos, muy atentos.
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Pues del pedido que hice me falta un bote de crema y según una llamada que hice no les queda y aún estoy esperando la devolución del dinero.
El paquete con el resto de cosas tardo más de lo que dicen en la página
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Anónimo
Tardaron en servir los productos pero la espera ha merecido la pena.
Todo correcto.
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Los productos que utilizo tienen el precio más bajo de todo internet. Mantenedlos!
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El pedido llegó bien, pero tardó más de lo esperado en llegar, 7 días.
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PRECIO COMPETITIVO Y ENVIO MUY RÀPIDO Y BIEN EMPAQUETADO
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Es mi primera vez que compro,me ha encantado y muy rápido los envíos volveré a comprar gracias
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Envío rápido y un detalle las muestras.Gracias😊