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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes valoran muy positivamente la rapidez de los envíos, así como la atención al cliente, que es destacada por su amabilidad y eficacia para resolver incidencias. La calidad de los vinos y productos es mencionada frecuentemente en términos favorables, al igual que la experiencia de compra en la web, que muchos consideran intuitiva y fácil. Además, el embalaje suele recibir buenas valoraciones, la relación calidad-precio y las promociones son apreciadas, y los detalles o regalos incluidos en los pedidos son considerados un valor añadido. Sin embargo, algunos clientes señalan oportunidades de mejora en el embalaje y han expresado quejas puntuales sobre los precios en comparación con otras alternativas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdevinosconvintae.com
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Verificada
Facilidad para navegar por la página, es muy intuitiva. Lo que se podría mejorar es el modo de envío de los vinos. No sé si será lo habitual, pero los vinos llegaron en una caja de cartón rígida y bastante dura con separador pero cada botella venía individualmente envuelta en plástico tipo film. La verdad es que la primera impresión al abrir la caja no fue buena.
Por lo demás, la entrega fue rápida en el punto pack acordado y los vinos, aunque aún sólo me ha dado tiempo a catar uno, tienen buena pinta.
Respuesta de devinosconvintae.com
Hola Sheila,
Muchas gracias por tu comentario. Respecto a lo que comentas del envío, se envuelven individualmente con el plástico las botellas estilo borgoña porque son más anchas o las que son de vinos de alta gama para que no se estropeen las etiquetas y que así pueda recibirlas el cliente en perfectas condiciones. Las cajas de envío son muy resistentes pero al ir las botellas tan encajadas para evitar roturas, en ocasiones dañan ligeramente las etiquetas y por ello las mandamos así.
No obstante, tomamos nota de tu comentario por si se pudiera mejorar en el futuro ;)
Un abrazo
Verificada
Para mi el servicio muy muy bueno
Para mi el servicio, muy muy bueno, los detalles que tienen súper buenos y por poner una falta , no la puedo poner porque no la tienen.
Verificada
Producto excelente a precio excelente
Rapidez, servicio de transporte (GLS) impecable y lo mejor,... un producto excelente a un precio excelente. Gracias equipo.
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Experiencia de 10.
Se nota cuando detrás hay gente que realmente entiende y disfruta el vino. Muy buena selección, recomendaciones acertadas y trato cercano desde el primer momento.
Además del producto, destacaría el cuidado por los detalles y la pasión con la que trabajan. Da gusto encontrar profesionales así.
Repetiremos seguro.
Respuesta de devinosconvintae.com
Muchas gracias Rubén por tu comentario. Nos alegra mucho que veas todo el trabajo que hay detrás y que estés contento con nuestro servicio. Vemos que eres un buen winelover y esperamos que hayas disfrutado mucho de nuestro Classica Gran reserva Tinto, de Valdechuecas y de Bardos Villálvaro, son una gran elección de nuestros vinos de producción limitada.
Estaremos encantados de asesorarte de nuevo y ayudarte con lo que haga falta. Un abrazo
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Particularmente me gusta el proyecto Garnachas de España. Los demás vinos del grupo que he probado (Bardos, Le naturel...) me parecen buenos productos. La decepción me la produjo la prueba que hice con el Aroa. No me gustó en absoluto incluso dejando un retrogusto a humedad a vino a corchado, aunque en apariencia el corcho estaba bien por lo que el fallo del vino no podría venir de ahí.
Respuesta de devinosconvintae.com
Hola Álvaro,
Muchas gracias por tu comentario. Te invitamos a probar más vinos a ver si descubres otras de nuestras joyas, para ello nuestros pack Celebra la Amistad son perfectos.
Respecto a lo de Aroa Jauna, sentimos mucho que no te haya gustado y nos parece extraño ya que es un vino que gusta mucho a los amantes de vinos navarros y es perfecto relación calidad precio, te pedimos disculpas ya que quizás tenía algún defecto. Un abrazo
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Había un problema en la web con unos descuentos que no se estaban aplicando, contacte por WhatsApp y lo solucionaron muy rápido.
El envío y el producto muy bien
Respuesta de devinosconvintae.com
Sentimos el problema con los descuentos y nos alegramos de que se haya solucionado rápido.
Esperamos verte de nuevo por aquí ;)
Un abrazo y gracias por tu compre
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Me encanta la variedad de los vinos que tienen. Y están todos deliciosos
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Rápido, fácil y bien...
Página super intuitiva, productos buenos, servicio rápido... Por mejorar, igual poder elegir a qué hora quieres que te lo repartan pero eso igual ya no es cosa vuestra, ¿verdad? Por lo demás todo de diez
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de vinos... SIEMPRE con vintae
Servicio rápido e impecable, atendiendo las peticiones... y excelente RCP.
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Recibí el pedido en 24 Horas, excelente servicio!
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La facilidad de la Web y la rapidez en el envío del pedido
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La atención al cliente es excepcional, la calidad del vino, en mi opinión es buenísima, y la relación calidad precio es la mejor que conozco. El envío es rápido y la empresa que hace el reparto, aunque al principio tuve algún desencuentro , ahora es impecable.
Respuesta de devinosconvintae.com
Muchas gracias Blanca por tu comentario tan positivo. Vemos que eres una cliente muy fiel de Hacienda López de Haro desde hace mucho tiempo. Por eso nos alegra mucho que estés contenta con el servicio y nuestro vino. Un abrazo y te esperamos de nuevo ;)
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Seriedad,como siempre.
De momento, inmejorable
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Prontitud.
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El vino excelente!!!!el trasporte fue en 2 veces. De una caja de 6 botellas se rompieron las 6!?? Raro.
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Me gusta, la facilidad para hacer el pedido, la rapidez de llegada, la amabilidad de la transportista y sobretodo tener un vino tan rico.con cero alcohol.
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Un vino para degustar en tu momento de paz.
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Calidad a precios razonables
Calidad a buen precio
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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Sobre nosotros
En Vintae pensamos que la mejor forma de explicar lo que somos es abriendo una de nuestras botellas. Pero si tenemos que hacerlo con palabras, nos gusta decir que no solo somos una compañía de vinos, ...
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