Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destaca la buena calidad de los productos y consideran la relación calidad-precio adecuada. Muchos valoran positivamente la rapidez en la entrega y gestión de los pedidos, así como la facilidad de compra y la usabilidad de la web. La atención al cliente es frecuentemente mencionada por su trato amable, profesional y personalizado. Además, algunos clientes aprecian la variedad de productos, colores y diseños disponibles. Sin embargo, existen algunas críticas relacionadas con retrasos esporádicos en la entrega y problemas con la empresa de transporte o la recogida en tienda. Algunos clientes también expresan insatisfacción con la gestión en tienda y mencionan que los precios han subido. Por último, varios sugieren ampliar la oferta disponible de productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesdiezxdiez.es
(35)
(12)
(20)
(89)
(428)
Verificada
Entrega rápida y segura. Utilizar el servicio de reparto de Correos me parece un acierto total por su seriedad y servicio y os da un plus de categoría y calidad. La compra muy bien de calidad y se ajusta a mi pedido. He tenido tantas incidencias con otras compras de otros proveedores que ha sido un placer mi experiencia con vosotros. Gracias.
Verificada
La pega es la agencia de transporte, que cuando llega el dia y esta en reparto, te manda que ha cambiado y debes ir a recogerlo a un badulaque de paquistaneses, me lo han echo dos veces ya, luego vas alli y el tio no se entera de nada... eso esta feo y muy mal..., deberiais quejaros a esa empresa de reparto, si yo cogo la opcion de traer a mi casa , es a mi casa, no donde quiera el repartidor
Verificada
El producto es de buena calidad , en cuanto a mejorar sería la del envío, porque me mandaban una dirección de recogida que no era, al final después de varios dias de preguntar , recibí un correo con otro punto de recogida,un poco de lío si hubo.
Verificada
Del producto no tengo queja. El problema llega con CorreosExpress. El dia 28 me envían correo indicando que el producto será entregado entre las 10-12:15 del día 29. El día 29, a las 14:30, llama el repartidor porque no estamos en casa. De malas formas dice que nos dejará el paquete en un bar delante de casa. No me deja ni hablar para darle alternativa de un vecino, y nos dice que se vuelve a llevar el producto. Reprogramo entrega para el 30 de 10-12 de la mañana...a las 21:21 me envían mail diciendo que no han podido entregar el producto. Vuelvo a reprogramar para el día 2 y esta vez sí, un repartidor mucho más eficiente, me llama y entrega el producto en la dirección que se le indica.
Verificada
El servicio ,rápido y eficiente. En cuánto al producto es de calidad. En lo de que se podría mejorar,reseñar que no tenía mucho dónde elegir ,poca variedad en sábanas 100x100 algodón.
Verificada
Las almohadas llegaron super rápido, para mí son perfectas, desde que la uso me ha mejorado mucho el dolor de cervicales y se siente muy transpirable y agradable. Estoy muy satisfecho.
Verificada
Trato personalizado
Recibí un sms de aviso indicando que ya tenía disponible mi pedido, pero además de eso me llamó por tlf una chica muy amable directamente desde la tienda para darme aviso. Me pareció un trato súper personalizado y eso es de agradecer mucho.
Verificada
Demasiado lio para recoger un pedido online en tienda. Por un lado, envian mail de confirmación de que el pedido ha llegado a la tienda y presentando dicho mail, lo puedes recoger. Cuando llegas a la tienda, las dependientas tienen orden de solicitar el DNI para la recogida cuando en ningun momento lo indica en el mail. Deberian tener mas claro las normas y no tener ni que marear al cliente ni a las dependientas. Te hacen rellenar un papel y firmar indicando el dni. Todo un protocolo anticuado para la era digital
Verificada
Buen producto a buen precio
La entrega fue algo lenta pero imagino que fue porque estábamos en periodo de Navidad. El producto me gusta mucho y está muy bien de precio, es una funda nórdica y una bajera de franela, de bonito diseño, cómodas y sobre todo muy cálidas. Les doy un 4 y no un 5 porque la funda tenía un olor muy fuerte y desagradable, imagino que del tinte. Afortunadamente marchó con un lavado. Recomiendo los productos de 10xDiez
Verificada
El producto llegó bien, también ha que decir que hace como 25 años era una tienda donde los productos eran de muy buena calidad y los precios bastante asequibles pero ahora los precios son bastante elevados, de la calidad no puedo decir hasta que no pase un tiempo
Verificada
Genial!
Primer pedido que hago pero no creo que sea el último. La calidad es buena y el precio mejor, es una lástima que el envío a Baleares sea tan caro pero en 3 días lo tenía en casa. Quería poner un punto de recogida pero no me salían las opciones. Del resto todo genial!
Verificada
Una pena que no puedas hacer cambios o devoluciones directamente en tienda y de forma sencilla. Incluso la devolución online podría ser más sencilla y ágil. Hay muchos modelos de venta online inspiradores.
Verificada
Juegos de sábanas
El envío rápido y excelente como siempre. Los artículos de 10! Gran calidad en todos los juegos de sábanas.
Verificada
El producto no lo tenían y se pusieron en contacto conmigo para darme la opción de realizar un cambio en el pedido.
Para no encontrarse con el problema anteriormente citado deberían de tener de forma inmediata la relación de los productos agotados y de los que tienen en existencia. Un fallo rápido de solucionar en la pagina web.
Verificada
He comprado sábanas y toallas y son de muy buena calidad,volveré a comprar en cuánto necesite de nuevo.Lo recomiendo!!
Verificada
Funda nórdica de franela agnes gris y sábana bajera
Muy bonitas y son calentitas, la medida de largo de la funda es demasiado larga, mide 260 pero por lo demás muy bien. Lo único la entrega que ha tardado 5 días más de lo previsto, concretaba una hora de entrega y siempre venían más tarde.
Verificada
Las sábanas son como esperaba. El pedido llegó en el plazo indicado. Perfecto
Verificada
Los tres personajes favoritos de mi hija!! El pedido llegó rápido y bien, sin objeciones de momento
Verificada
Tanto las fundas como las toallas estupendas. Más variedad de colores y diseños.
Verificada
Excelente
Me ha gustado el producto y tambien vuestra profesionalidad.
Volvere a comprar.😊👍