Resumen de las opiniones
Entre los aspectos positivos, los clientes destacan la rapidez en la preparación y entrega de los pedidos, así como la eficacia, rapidez y amabilidad de la atención al cliente. La amplia gama y disponibilidad de productos facilita encontrar lo que se necesita. También se valoran los precios competitivos, las promociones frecuentes, las ofertas, descuentos y programas de fidelización, además del adecuado embalaje y protección de los paquetes cuando se realiza correctamente. Se agradece la puntualidad en las entregas cuando se cumple. Como aspectos a mejorar, algunos clientes mencionan el aumento reciente de los precios y que, en ocasiones, las promociones no resultan tan económicas como se esperaba. Se reportan dificultades para contactar o resolver incidencias puntuales con la atención al cliente. Además, existen críticas recurrentes a ciertas empresas de reparto por daños en los paquetes o problemas de entrega. Algunos clientes consideran insuficientes o poco claros los descuentos, y es frecuente la queja sobre la ausencia de muestras o detalles en los pedidos, algo que consideran habitual en otras farmacias online.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesDosfarma
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Los precios ya no son tan buenos ni tan competitivos , se pueden encontrar muchos de los productos en otros sitios web a mejor precio, o con más promociones/ofertas. Ahora aplicáis % de descuento solo a ciertos productos, antes era sobre la compra total. Además cuando acumulas dinero en la tarjeta ahorro es una cantidad irrisoria para la compra realizada. También he visto q a veces ponéis ofertas en productos a los que previamente les habéis subido el precio, con lo que la oferta no es lo que aparenta .
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Producto correcto transporte nefasto.
Producto correcto, transporte fatal, caja golpeada y rota, embalaje de un producto dañado. Y para acabar en vez de dejarlo en el punto de recogida solicitado de mi localidad u otro de la misma, lo dejan para recoger en otra localidad a 20 km. Increible… a los cuatro dias aun mo lo han cambiado y como necesito el producto una hora de coche para ir a recogerlo y volver.
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LA MEJOR FARMACIA ONLINE
Para mí esta farmacia online fue un descubrimiento, tienen un montón de ofertas en todo, yo lo he notado comprando la leche de fórmula de cabra para mi niño y los biberones y tetinas, y llega súper pronto. Muchas gracias.
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Muy bien. Precio muy asequible en comparación con farmacias físicas. Como dato, al hacer el pedido indica un número de seguimiento que no queda realmente claro, por lo que generó dudas en si realmente iba a recibir el paquete o no. Finalmente recibí todo correctamente.
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Ha llegado a la perfección y en tiempo record. Una de las mayores dudas a la hora de comprar en sitios online es el servicio de reparto y la atención y la verdad es que estoy gratamente sorprendido de que todo haya ido bien.
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Es la primera vez que compro y la verdad que ha ido genial. El pedido lo hice un sábado y llegó un martes, en perfecto estado y con todo lo que había pedido. Muy rápidos y al mejor precio.
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Gran cantidad de productos a muy buenos precios. Rapidez en la preparación y reparto de los pedidos. Y un excelente servicio en atención al cliente. Todo exquisitamente magnífico.
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No estoy contenta con la agencia que reparte , ya que ni se hacerca para hacer la entrega , lo manda a un punto de recogida per sino podemos andar es un gran problema ir a recoger lo
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En su línea, de 10.
En su línea: Rapidez y buen servicio en la preparación; y entrega muy rápida, en el momento previsto y perfecta por el transportista. El repartidor, muy profesional y agradable. De 10.
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Me ha gustado la rapidez, pero no me ha gustado que enviarlo a un punto de conveniencia sea gratuito y enviarlo por ejemplo a una oficina de Correos tenga un coste, cuando el coste del producto ya era elevado para que no se aplicaran los gastos.
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Fácil y cómodo
Pedí mi envío para punto de recogida, lo que te da más flexibilidad y se aprecia. Únicamente llegó un dia más tarde de lo inicialmente previsto, pero por lo demás todo bien.
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¡Excelente experiencia con Mar!
¡Excelente experiencia con Mar de DosFarma! Ha estado pendiente en todo momento, resolviendo cualquier duda con rapidez y profesionalidad. El servicio ha sido impecable, y quedo muy satisfecho con la gestión. Totalmente recomendable para productos de parafarmacia. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Dosfarma
¡Qué alegría leer tu opinión! 😄 Nos satisface saber que recibiste un servicio atento, rápido y profesional. Gracias por confiar en nosotros para tus productos de parafarmacia; seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor ✨
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Trato excelente
Por parte de Dosfarma, rapidez en el envío, el transporte un poco descuidados en el trato ha las cajas del producto, aún que Dosfarma lo envía en muy buenas condiciones, estoy muy satisfecho del trato en geni, seguiré comprando con ellos
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En general el servicio es rápido, pero no me ha gustado que para enviar a Mallorca se tenga que pagar si o sí, según el importe del pedido debería de ser gratis como en el resto de España, aunque ese importe fuera de mayor cuantía.
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Los productos que venden y precios me parecen bien, solo tengo un pero, al registrarme rellena autorelleno la dirección aunque lo corrija no cambia, así que mi pedido llegó a otro lado y fueron incapaces de hacérmelo llegar
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El envío rápido y correcto
Podrían enviar alguna muestra relacionada con el pedido, en mi caso protectores solares pues tengo la piel hipersensible y muchas veces no se qué coger
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Mucho stock a buen recio y web accesible, sencilla y segura
Stock variado de muchos productos, a muy buen precio y la web es accesible, sencilla de usar y con varios métodos de pago para facilitar la transacción de forma segura.
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El proceso de compra online y la recepción ha funcionado a la perfección. Supongo que la capacidad de mejora nunca se termina, pero de momento el servicio funciona bien.
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Son rapidos, en 24-48 horas se tiene el pedido
Si alguna vez he tenido un problema con el pedido me han atendido muy bien
Podrian mejorar cuando ofrecen las ofertas avisar con mas tiempo de antelación
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Casi casi
Mejor precio online en el momento de la compra.
Envio entregado en la fecha esperada.
Bien empaquetado - sin daños.
Pago con paypal sin comision.
Siento que no hubiera alguna muestra gratuita en el pedido.
Otras farmacias online se esmeran en sorprenderte con una buena coleccion de muestras.
