Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad de los productos y la composición saludable de los alimentos. También valoran la rapidez y puntualidad en los envíos y entregas a domicilio, así como la buena aceptación de los productos por parte de sus mascotas. El servicio al cliente es percibido como atento, resolutivo y profesional. Además, los detalles y muestras de regalo en los pedidos son muy apreciados. Los descuentos ofrecidos también son valorados positivamente por los compradores. Algunos clientes consideran que los precios son altos, aunque lo justifican por la calidad del producto. También se han reportado incidencias puntuales con retrasos o errores en la entrega, aunque estos casos son menos frecuentes. Existen algunas quejas aisladas sobre incidencias en la atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesERA PET FOOD
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Siempre genial
Envío super rápido, además me han metido cuatro bolsitas de comida húmeda de regalo.
Con respecto a la comida, una de mis gatitas tiene problemas intestinales y los piensos hipoalergénicos de Era le van muy bien. Las bolsitas de comida húmeda también son de las pocas que come. Es muy especial con las texturas y éstas al no ser secas le gustan bastante.
Muy buena calidad, con buenos ingredientes y sin cereales.
Sin duda repetiré.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Rebeka!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el envío rápido como las bolsitas de comida húmeda cumplieron con tus expectativas y que nuestros piensos hipoalergénicos están ayudando a tu gatita. En ERA PET FOOD nos importa ofrecer calidad y cuidar la alimentación de vuestros peludos. 🐱💚
¡Te esperamos pronto de nuevo!
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Los descuentos son los que me perniten adquirir vuestros productos, ya que tengo 7 peludines rescatados y enfermos, es complicado económicamente, pero se que vuestros productos les ayuda a mejorar en sus enfermedades, muy buen producto. Gracias
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Mis gatos disfrutan de este pienso, se nota la calidad, es equilibrado, con alto contenido en carne y sin cereales. La croqueta es pequeña, adecuada a los más pequeños.
El precio es más elevado que otros, pero desde luego que vale la pena.
Respuesta de ERA PET FOOD
Hola Bea,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tus gatos disfrutan del pienso y que aprecias la calidad y el cuidado que ponemos en cada detalle, desde la fórmula equilibrada hasta el tamaño de la croqueta. 💚Valoramos tu confianza y compromiso con la salud de tus pequeños peludos. 🐾
¡Un saludo de todo el equipo!
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100% recomendable
Mis perros están encantados con este pienso. Y yo también. Ellos bien alimentados y yo tan contenta con el precio, el envío y la seriedad de la empresa ante cualquier imprevisto. Un hallazgo!
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tus perros disfrutan del pienso y que el servicio, precio y atención hayan sido de tu agrado. En ERA PET FOOD nos esforzamos por ofrecer calidad y confianza en cada envío para que tú y tus mascotas estéis siempre satisfechos. 🐶💚
¡Un saludo de todo el equipo!
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La calidad del producto es muy buena, a mis gatos les encanta, el servicio d att al cliente muy amable y resolutivo, ahora espero q despues de resolver la incidencia, me envien lo q yo pedí 😂
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por confiar en ERA PET FOOD y por tus palabras sobre la calidad de nuestros productos y nuestro servicio. Nos alegra saber que tus gatos están contentos y que hemos podido ayudarte con la incidencia. 😺 Estamos trabajando para enviarte lo que pediste para que sigas disfrutando. 💚
¡Un saludo de parte de todo el equipo!
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Me ha gustado que el envio sea rápido y ademas nos envien regalitos (comida húmeda) para nuestro peludos, así prueban variedad. Mención importante a los descuentos que te envían por correo.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Marian!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que aprecias nuestro envío rápido y los regalitos para vuestros peluditos. En ERA PET FOOD nos encanta cuidar a las mascotas y consentirlas 🐾💚
¡Un saludo de todo el equipo!
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Compro ERA para mis gatines, son recogidos de la calle con problemas graves de Calcivirus, problemas digestivos y lo mejor siempre es la alimentación sin cereales y se nota. Gracias x los descuentos que nos enviáis porque cuando son tantos, los gastos se disparan
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por confiar en nosotros para cuidar a tus gatines 🐱. Nos alegra saber que nuestra alimentación sin cereales ayuda a mejorar su salud y que los descuentos te resultan útiles. En ERA PET FOOD nos comprometemos a ofrecer productos de calidad que marcan la diferencia.
¡Un abrazo para ti y tus peluditos!🐾
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Una página web muy chula y rápida
Una página web muy chula y en nada, ya tienes el pedido en casa. Se premian las compras. Muy bien.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario tan positivo. En ERA PET FOOD nos esforzamos para que comprar sea rápido, fácil y gratificante. Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestra web y del servicio de entrega. Seguiremos trabajando para que cada experiencia con nosotros sea excelente. 💚
¡Un saludo de todo el equipo!
Verificada
En primer lugar la calidad del pienso. Mi cachorro de Westy se lo come en un visto y no visto sin tener problemas de digestión.
En segundo lugar el buen servicio de envío a domicilio de los productos que tienen. Sigan así y será todo un éxito.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del pienso ha sido de tu agrado y que tu cachorro disfrutó su comida sin problemas. También estamos contentos de que el servicio a domicilio haya cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor.
¡Un abrazo de todo el equipo!
Verificada
Hacer bolsas de pienso de 5 o 6 kgs, no sólo grandes de 10/12 kgs o pequeñas de 2 kgs. (Grain Free, Salmon & Venisos, Adult)
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por compartir tu sugerencia con nosotros. En ERA PET FOOD valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando y ofrecer productos que se adapten a vuestras necesidades. Tomaremos en cuenta lo que nos propones para futuras presentaciones de nuestros piensos.
Un saludo de parte de todo el equipo! 💚
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Todo perfecto
Pienso de calidad, códigos de descuento,envío rápido y muestras de regalo
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por destacar la calidad de nuestro pienso, los descuentos, el envío rápido y las muestras de regalo. En ERA PET FOOD nos esforzamos para ofrecer siempre lo mejor a tus mascotas y que la experiencia sea excelente para vosotros. 💚
¡Esperamos seguir acompañándote y cuidando de tus peluditos! 🐾🐾
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Lo más importante, a mis gatos les encanta el pienso ERA, es sano, no tiene cereales, son rapidísimos en las entregas, y siempre tienen un detallito. Y si hay algún problema lo solucionan super rápido
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tus gatos disfrutan de nuestro pienso 😺, y que valoras nuestra rapidez en las entregas y la atención al detalle. En ERA PET FOOD trabajamos día a día para ofrecer lo mejor para tus peluditos.
¡Un abrazo!🐾
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La comida es de buena composición y a veces tienen detalles en el envio
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que valores la buena composición de nuestros productos. Seguiremos trabajando para mejorar todos los detalles, incluido el envío, para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
¡Nos encanta cuidar a tu mascota contigo! 💚
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Perfecto!
El pedido vino es perfecto estado y encima con regalo incluido!! 😃
Este pienso le gusta mucho a mi gata y a mí porque noto que come menos,a ver si conseguimos que baje de peso.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Tita!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.. Nos alegra mucho saber que el pedido llegó en perfecto estado y que el regalito te sorprendió. Nos encanta que tanto tú como tu gata estén contentos con nuestro pienso, y esperamos que pronto veáis grandes avances en su peso y salud.🐱
¡Un abrazo de parte de todo el equipo!🐾
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No se que decir, a mí me llegó todo perfecto y bien!!
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que todo llegó perfecto y en buenas condiciones, porque en ERA PET FOOD nos esforzamos para ofrecer siempre la mejor calidad y un servicio impecable. 💚
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Productos geniales para mis mascotas,alguna promocion de vez en cuando?
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por confiar en nosotros para cuidar a tus mascotas. Nos encanta saber que nuestros productos te parecen geniales. Estamos siempre buscando la mejor manera de ofrecer promociones y sorpresas para vosotros, porque en ERA PET FOOD creemos que vuestros peludos merecen lo mejor.
¡Un abrazo de parte del equipo!
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A mi gato le encanta, además de ser una comida muy sana, siempre viene el pedido con algún detallito, son geniales.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Josemaria!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que a tu gato le encanta nuestra comida saludable y que aprecias los detallitos que incluimos en cada pedido. En ERA PET FOOD nos esforzamos por cuidar a tus mascotas con productos de calidad y mucho cariño. 🐾🐱
¡Un saludo de todo el equipo!
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Pienso de muy buena composición.
A mis gatos les encanta ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu opinión. En ERA PET FOOD nos alegra mucho saber que a tus gatos les encanta, ya que trabajamos para ofrecer siempre la mejor calidad y cuidar la salud y felicidad de vuestros peluditos. 🐱🐾
¡Un saludo de parte de todo el equipo!
Verificada
Como siempre, rapidez y puntualidad en el envío
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por valorar la rapidez y puntualidad en el envío. En ERA PET FOOD nos esforzamos cada día para que vuestra experiencia sea siempre excelente y podáis confiar en nosotros para cuidar a vuestros peludos. 💚
¡Esperamos seguir acompañándolos en cada pedido!
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De Diez
La página v genial!!buenas explicaciones y todo muy detallado.
El envío super rápido, y lo mejor de todo, a Nilo y a Sira les encanta el pienso, así que yo, SUPER FELIZ ☺️
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con ERA PET FOOD. Nos alegra un montón saber que la web te resultó clara y que el envío fue rapidísimo. Lo más importante para nosotros es que Nilo y Sira disfruten su pienso, y que tú estés súper feliz, ¡esa es la mejor recompensa!
Un abrazo de parte de todo el equipo!