Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la excelente calidad de los productos, el uso de ingredientes naturales y la buena aceptación por parte de sus mascotas, lo que les genera tranquilidad y satisfacción. Además, la rapidez en los envíos y entregas es frecuentemente mencionada como uno de los puntos más fuertes del servicio. El trato y la atención al cliente suelen recibir comentarios positivos, y la mayoría de los pedidos llegan en perfecto estado. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades con la atención al cliente en casos de incidencias no resueltas. También se mencionan problemas recurrentes con el empaquetado o la entrega en algunos pedidos. Finalmente, el precio es percibido como elevado en comparación con la cantidad ofrecida o con otras opciones del mercado, aunque se reconoce la calidad del producto.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesERA PET FOOD
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Siempre genial
Envío super rápido, además me han metido cuatro bolsitas de comida húmeda de regalo.
Con respecto a la comida, una de mis gatitas tiene problemas intestinales y los piensos hipoalergénicos de Era le van muy bien. Las bolsitas de comida húmeda también son de las pocas que come. Es muy especial con las texturas y éstas al no ser secas le gustan bastante.
Muy buena calidad, con buenos ingredientes y sin cereales.
Sin duda repetiré.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Rebeka!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tanto el envío rápido como las bolsitas de comida húmeda cumplieron con tus expectativas y que nuestros piensos hipoalergénicos están ayudando a tu gatita. En ERA PET FOOD nos importa ofrecer calidad y cuidar la alimentación de vuestros peludos. 🐱💚
¡Te esperamos pronto de nuevo!
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Me ha gustado que el envio sea rápido y ademas nos envien regalitos (comida húmeda) para nuestro peludos, así prueban variedad. Mención importante a los descuentos que te envían por correo.
Verificada
Compro ERA para mis gatines, son recogidos de la calle con problemas graves de Calcivirus, problemas digestivos y lo mejor siempre es la alimentación sin cereales y se nota. Gracias x los descuentos que nos enviáis porque cuando son tantos, los gastos se disparan
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por confiar en nosotros para cuidar a tus gatines 🐱. Nos alegra saber que nuestra alimentación sin cereales ayuda a mejorar su salud y que los descuentos te resultan útiles. En ERA PET FOOD nos comprometemos a ofrecer productos de calidad que marcan la diferencia.
¡Un abrazo para ti y tus peluditos!🐾
Verificada
En primer lugar la calidad del pienso. Mi cachorro de Westy se lo come en un visto y no visto sin tener problemas de digestión.
En segundo lugar el buen servicio de envío a domicilio de los productos que tienen. Sigan así y será todo un éxito.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del pienso ha sido de tu agrado y que tu cachorro disfrutó su comida sin problemas. También estamos contentos de que el servicio a domicilio haya cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor.
¡Un abrazo de todo el equipo!
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Lo más importante, a mis gatos les encanta el pienso ERA, es sano, no tiene cereales, son rapidísimos en las entregas, y siempre tienen un detallito. Y si hay algún problema lo solucionan super rápido
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tus gatos disfrutan de nuestro pienso 😺, y que valoras nuestra rapidez en las entregas y la atención al detalle. En ERA PET FOOD trabajamos día a día para ofrecer lo mejor para tus peluditos.
¡Un abrazo!🐾
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Perfecto!
El pedido vino es perfecto estado y encima con regalo incluido!! 😃
Este pienso le gusta mucho a mi gata y a mí porque noto que come menos,a ver si conseguimos que baje de peso.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Tita!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.. Nos alegra mucho saber que el pedido llegó en perfecto estado y que el regalito te sorprendió. Nos encanta que tanto tú como tu gata estén contentos con nuestro pienso, y esperamos que pronto veáis grandes avances en su peso y salud.🐱
¡Un abrazo de parte de todo el equipo!🐾
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A mi gato le encanta, además de ser una comida muy sana, siempre viene el pedido con algún detallito, son geniales.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Josemaria!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que a tu gato le encanta nuestra comida saludable y que aprecias los detallitos que incluimos en cada pedido. En ERA PET FOOD nos esforzamos por cuidar a tus mascotas con productos de calidad y mucho cariño. 🐾🐱
¡Un saludo de todo el equipo!
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De Diez
La página v genial!!buenas explicaciones y todo muy detallado.
El envío super rápido, y lo mejor de todo, a Nilo y a Sira les encanta el pienso, así que yo, SUPER FELIZ ☺️
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con ERA PET FOOD. Nos alegra un montón saber que la web te resultó clara y que el envío fue rapidísimo. Lo más importante para nosotros es que Nilo y Sira disfruten su pienso, y que tú estés súper feliz, ¡esa es la mejor recompensa!
Un abrazo de parte de todo el equipo!
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Encantada
Llevo unos dos años comprándole la comida a mi gata y estoy super contenta. Tengo la tranquilidad de que mi gata está comiendo bien y acorde a sus necesidades .
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Lorena!
Muchas gracias por confiar en nosotros durante estos dos años. Nos alegra saber que tu gata está contenta y bien alimentada con nuestros productos 🐱, siempre pensando en su salud y necesidades. Tu tranquilidad es nuestra mayor motivación para seguir ofreciendo lo mejor.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo!
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Pienso de muy buena calidad
El pienso de muy buena calidad, a mi cachorro le encanta. El servicio a domicilio rápido. Lo recomiendo.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tu cachorro disfruta del pienso y que nuestro servicio a domicilio te ha parecido rápido y eficiente.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo! 🐾🐾
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Muy bien
Primera vez que compro en la página oficial de Era, aunque utilizo sus productos hace un año.
Envío muy rápido, recibido de un día para otro. Aproveché las ofertas de black friday con muy buen precio.
Pienso y comida húmeda genial para una de mis gatitas que vomitaba bastante.
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Los pedidos siempre llegan a tiempo y la calidad de la comida es excelente!
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Elisabet!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestros pedidos llegan puntualmente y que la calidad de nuestra comida cumple con tus expectativas. Trabajamos cada día para mantener estos estándares y que tanto tú como tus mascotas estéis siempre satisfechos. 🐾
¡Un saludo de parte de todo el equipo!
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El pienso les encanta,y estamos más tranquilos sabiendo que comen calidad,y hecho con mimo.
Gracias
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Eli!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. En ERA PET FOOD nos encanta saber que a tus peludos les gusta nuestro pienso y que te sientes tranquila con la calidad y el cariño que ponemos en cada producto. Trabajamos siempre pensando en su bienestar.
¡Un abrazo de parte de todo el equipo!🐾
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A mis perros les encanta. Lo comen muy bien.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Elena!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que tus peluditos disfrutan tanto de nuestra comida, ya que nuestro compromiso es ofrecer productos que sean no solo nutritivos, sino también deliciosos para ellos. 💚
¡Un abrazo del todo el equipo! 🐾
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Estaba todo perfecto como siempre. Rápido y genial
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido rápido y genial para ti, porque nuestro compromiso es ofrecerte productos y servicios de la mejor calidad para tus peludos. 🐾💚
Seguimos aquí para lo que necesites. ¡Un abrazo!
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Rápido y todo correcto.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia. En ERA PET FOOD nos alegra saber que la rapidez y todo haya estado correcto para ti. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y calidad para tus mascotas. 🐾
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Ya había comprado anteriormente pienso y comida húmeda para mis dos gatos adultos, ahora compré par el peque de la casa pienso y comida húmeda ar kitten de salmón con zanahoria y romero y ambos los devora y yo feliz , así q repetiré.
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Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola!
Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Seguimos comprometidos en ofrecer productos de calidad para el bienestar de tus mascotas. 💚🐾
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Esta vez se han superado.👏👏👏
Hice el pedido un día por la mañana y al día siguiente por la tarde ya lo tenía en casa.
Respuesta de ERA PET FOOD
¡Hola Elena!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con ERA PET FOOD. Nos alegra mucho saber que la rapidez y eficiencia en la entrega fueron de tu agrado, porque para nosotros lo más importante es que nuestros clientes y sus mascotas estén siempre satisfechos y felices.
Un abrazo de parte del equipo ERA PET FOOD <3