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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la entrega, así como la alta calidad de las infusiones y productos ofrecidos. Las promociones, detalles y regalos incluidos en los pedidos son aspectos muy apreciados. Además, destacan la facilidad y sencillez del proceso de compra y la atención al cliente, resaltando la amabilidad y rapidez en la resolución de incidencias. Los usuarios también expresan satisfacción con la variedad de productos y consideran que las infusiones cumplen lo prometido y producen los efectos deseados. Algunos clientes sugieren ampliar la gama de infusiones y tamaños disponibles. También se han reportado problemas puntuales con la entrega y el trato de los repartidores del servicio de paquetería.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesTienda online Susarón
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Perfecto y rapido
Creo que ya es el tercer pedido que hago. Nunca tuve ningún problema, es más a veces contaba que iban a tardar más y cuando me daba cuenta tenía un mensaje de la empresa de reparto que me avisa el día antes siempre. En mi caso todos los pedidos han sido correctos y siempre tienen el detallazo de meter unos sobres de infusiones para que las pruebes. Conmigo funcionó que también compré después de esas. Yo cuando veo que me empiezo a quedar sin reservas... Ya preparo para hacer el pedido.
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Todo bien excepto la INFUSIÓN TENSIÓN, con espino blanco y olivo, que solo tiene el tamaño de 10 bolsitas. El de 20 bolsitas que es el que me interesa lleva meses "agotado temporalmente".
Por favor repónganlo.
Muchas gracias y un saludo.
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todo perfecto y una idea para la taza
todo perfecto. Puestos a dar alguna idea, por que no ir cambiando el dibujo de la taza que regalan? yo que se, tratar de cooperar con alguna ONG que venda imagenes producidas por sus asociados, se me ocurre la Asociacion de Pintores con la Boca o el con el Pie (https://pintoresbocapie.com/) o cualquier otra asociacion de arte solidario. Seguro que existen otras que estarán encantadas de colaborar, Susarón hará un acción social, y sus tazas serán mas variadas
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Es muy fácil comprar. Se encuentran enseguida los artículos. Me parece que hay poca variedad de infusiones básicas. La gestión postventa ha sido estupenda. La empresa de transporte confundió mi entrega y en cuanto lo puse en vuestro conocimiento habéis hecho seguimiento y trámites hasta que he recibido mi pedido. Muchas gracias.
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Un sabor especial
Un sabor muy especial y delicioso a comparación de los filtrantes de supermercado, estaré probando los demás productos que se ven espectaculares; también me sorprendió la cantidad de obsequios que me llegaron lo cual agradezco mucho y la taza la tendré en mi colección.
El envío fue rápido y muy seguro, muchas gracias por su servicio.
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La rapidez de la entrega, detalle como la taza o poner sobres sueltos para probar otras infusiones. El sabor de las infusiones, huele, saben, se ve que tiene hierbas. Las probé en Amazon y ahora os las pediré directamente a vosotros.
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Susaron es nuestra tienda online favorita para comprar infusiones. Envió rápido y seguro. Precios asequibles y ofertas ventajosas.
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Bien
Me ha gustado la facilidad para comprar on line y la oferta 3x2. No me ha gustado que cobren gastos de envío cuando se hace una compra de bastante producto.
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El pedido de las infusiones, es correcto. No así la entrega, que sin avisar previamente, en ningún momento, ni SMS, ni e-mail...
se presentaron en el domicilio, y al no haber nadie, tiraron las cajas por la valla del jardín, y ahi lo encontré yo.
Es la primera vez que me sirven tan mal, y espero no se vuelva a repetir....avisandoi con SMS, como en otras ocasiones, no habría habido problema
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Rapidez en la entrega . El precio de los productos me parece más que razonable . La cantidad de infusiones por ese precio , me parece muy bien .
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Así es como se debe atender a los clientes-
Mi experiencia ha sido muy positiva.
La petición efectuada fué, atendida y comunicada por email inmediatamente que fuera recibido el pago. Como debe ser. Así como la fecha y hora de entrega del paquete.
Otras empresas deberían aprender a ser tan diligentes, como ésta.
Saludos.
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Recomendables 100%
He comprado en la tienda online de Susarón , todo ha sido genial , además creía tener un problema con mi envío y me lo solucionaron enseguida, sin ser un problema suyo finalmente , el problema era mío de memoria , les pedí disculpas y todo arreglado , recomendables 100%
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Todo,el servicio y la calidad de los productos
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El envio rápido, seguro y que el producto es muy bueno.
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Me a gustado todo en general
Los productos y la rapidez en la entrega
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Compromiso excelente
Rapidez, seriedad, y un compromiso con los clientes excelente. Yo estoy encantadisima.
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Buenísimas infusiones. Me ha bajado el colesterol y la tensión.
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Todo a llegado miy bien y la promoción muy buena!!
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rapidez de envio
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Ok.
Sencillo y claro.
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