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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la entrega de los pedidos. La calidad de las infusiones y productos ofrecidos es muy valorada, al igual que la amplia variedad disponible. Los precios competitivos y las promociones frecuentes son otro aspecto positivo mencionado, así como el trato atento y resolutivo del equipo de atención al cliente. Los detalles como muestras gratuitas y tazas de regalo generan una mayor fidelidad, y la facilidad del proceso de compra es apreciada por la mayoría. Algunos clientes han experimentado dificultades técnicas puntuales durante el proceso de compra y mencionan problemas o retrasos esporádicos con la empresa de transporte en la entrega. Además, aunque existe una amplia variedad de infusiones, algunos clientes solicitan aún más opciones o el regreso de sabores anteriores.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesTienda online Susarón
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Perfecto y rapido
Creo que ya es el tercer pedido que hago. Nunca tuve ningún problema, es más a veces contaba que iban a tardar más y cuando me daba cuenta tenía un mensaje de la empresa de reparto que me avisa el día antes siempre. En mi caso todos los pedidos han sido correctos y siempre tienen el detallazo de meter unos sobres de infusiones para que las pruebes. Conmigo funcionó que también compré después de esas. Yo cuando veo que me empiezo a quedar sin reservas... Ya preparo para hacer el pedido.
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todo perfecto y una idea para la taza
todo perfecto. Puestos a dar alguna idea, por que no ir cambiando el dibujo de la taza que regalan? yo que se, tratar de cooperar con alguna ONG que venda imagenes producidas por sus asociados, se me ocurre la Asociacion de Pintores con la Boca o el con el Pie (https://pintoresbocapie.com/) o cualquier otra asociacion de arte solidario. Seguro que existen otras que estarán encantadas de colaborar, Susarón hará un acción social, y sus tazas serán mas variadas
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Es muy fácil comprar. Se encuentran enseguida los artículos. Me parece que hay poca variedad de infusiones básicas. La gestión postventa ha sido estupenda. La empresa de transporte confundió mi entrega y en cuanto lo puse en vuestro conocimiento habéis hecho seguimiento y trámites hasta que he recibido mi pedido. Muchas gracias.
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Un sabor especial
Un sabor muy especial y delicioso a comparación de los filtrantes de supermercado, estaré probando los demás productos que se ven espectaculares; también me sorprendió la cantidad de obsequios que me llegaron lo cual agradezco mucho y la taza la tendré en mi colección.
El envío fue rápido y muy seguro, muchas gracias por su servicio.
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La rapidez de la entrega, detalle como la taza o poner sobres sueltos para probar otras infusiones. El sabor de las infusiones, huele, saben, se ve que tiene hierbas. Las probé en Amazon y ahora os las pediré directamente a vosotros.
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El pedido de las infusiones, es correcto. No así la entrega, que sin avisar previamente, en ningún momento, ni SMS, ni e-mail...
se presentaron en el domicilio, y al no haber nadie, tiraron las cajas por la valla del jardín, y ahi lo encontré yo.
Es la primera vez que me sirven tan mal, y espero no se vuelva a repetir....avisandoi con SMS, como en otras ocasiones, no habría habido problema
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Rapidez en la entrega . El precio de los productos me parece más que razonable . La cantidad de infusiones por ese precio , me parece muy bien .
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Así es como se debe atender a los clientes-
Mi experiencia ha sido muy positiva.
La petición efectuada fué, atendida y comunicada por email inmediatamente que fuera recibido el pago. Como debe ser. Así como la fecha y hora de entrega del paquete.
Otras empresas deberían aprender a ser tan diligentes, como ésta.
Saludos.
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Recomendables 100%
He comprado en la tienda online de Susarón , todo ha sido genial , además creía tener un problema con mi envío y me lo solucionaron enseguida, sin ser un problema suyo finalmente , el problema era mío de memoria , les pedí disculpas y todo arreglado , recomendables 100%
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Me gusta todo, el producto, su calidad, lo rápido que llega todo y bien envasado. Gracias
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Buenas infusiones y alguna incidencia ocurrida la han resuelto rápidamente y muy atentos.
Recomiendo sin dudar Susaron
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El paquete ha llegado perfecto, había oferta, y además, la taza que venía asociada por promoción es preciosa. A mi madre solo le gustan los tés de esta marca.
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La facilidad de compra y la rapidez en el envío.
Algunas Infusiones podrían ser de más unidades.Ya que son sólo de diez unidades.
Muchas gracias.
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Soy cliente habitual y estoy encantada con Susaron por sus infusiones con excelente calidad/precio, por sus envíos que son muy rápidos y sus promociones y descuentos en la web.
Solicito que se vuelva Brasil.
Propongo nuevos sabores.
Muchísimas gracias.
Enhorabuena a todos el equipo.
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Mejor precio que en el supermercado
El precio en la web ha sido mejor que en el supermercado. El envío además ha salido gratis y con una taza de obsequio.
Las infusiones además de que funcionan tienen muy buen sabor.
No sé puede pedir más.
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todo esta muy bien y rapido
todo esta muy bien y rapido
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Fue para un regalo y llegó rápidamente y la persona quedó encantada con los productos. Gracias
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Hace años que las tomó y me gustan mucho!!! Son rápidos en las entregas.
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