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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los comentarios resaltan que la calidad del producto cumple con las expectativas. Además, algunos clientes mencionan la rapidez y eficacia en la gestión y resolución de problemas por parte del servicio de atención al cliente. Sin embargo, muchos clientes expresan insatisfacción con los plazos de entrega, reportando retrasos considerables respecto a lo prometido. También se señala la falta de información y seguimiento adecuado sobre los pedidos, así como información engañosa en la web referente al stock y los tiempos de entrega.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesExittoys.es
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Verificada
Compré una piscina, el envío lo hicieron el mismo día, a llegado enseguida y sin ningún problema. Recomiendo esta tienda.
Respuesta de Exittoys.es
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el envío rápido y que todo ha llegado sin problemas.
¡Te deseamos que disfrutes mucho de la piscina y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Team,
EXIT Toys
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Comunicar los productos que están en stock antes de venderlo.
Saludos
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en su pedido.
Hemos tenido algunos retrasos en nuestro proceso de preparación y envío, lo que ha provocado un tiempo de entrega más largo de lo habitual. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Team EXIT Toys
Verificada
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Respuesta de Exittoys.es
☺️
Verificada
Verificada
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Engañan en los plazos de entrega y se lavan las manos ....dicen que no pueden hacer nada con el repartidor.
Verificada
Verificada
No he recibido todavía el pedido y no tengo información
Espero que me notifique el estado de mi pedido
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
😃
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
😄
Verificada
accesorios para la cúpula+ envío
Variedad de accesorios para la cúpula de piscina. Y súper rapidez de envío.
Respuesta de Exittoys.es
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con la variedad de accesorios para la cúpula de piscina y con la rapidez de nuestro envío. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro!
Team,
EXIT Toys
Verificada
Aún no tengo ninguna información de él estado de mi pedido ni lo e recibido , ni tampoco recibí ninguna notificación para poder seguir su estado ni cuando llegará
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su mensaje. Lamentamos mucho que aún no haya recibido actualizaciones y entendemos su preocupación.
Sin embargo, hemos visto que el paquete ha sido escaneado hoy por DPD y actualmente está de camino hacia ti. En cuanto haya nuevas actualizaciones, el envío se seguirá monitorizando en el sistema.
Si tiene alguna otra pregunta, estaremos encantados de ayudarle.
Team EXIT Toys
Verificada
Pedido no recibido
No tengo información sobre el pedido y con el enlace de seguimiento no dan información
Respuesta de Exittoys.es
Gracias por su mensaje. Lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado más de lo esperado.
Entendemos lo frustrante que puede ser y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Team EXIT Toys
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Respuesta de Exittoys.es
👌
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Respuesta de Exittoys.es
😃
Verificada
Respuesta de Exittoys.es
👌
Verificada
Todavía no sé cuándo voy a recibir mi pedido ,llevo una semana esperando a recibirlo , en la página al comprarlo indicaba en 3 días.
Respuesta de Exittoys.es
Qué molesto que tengas que esperar tanto por tu pedido. Lo hemos revisado por ti y veo que hoy tu pedido ha recibido una actualización de que será entregado. ¡Que disfrutéis mucho de vuestro artículo de EXIT!
Team EXIT Toys
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