farmaciasdirect.es

Opiniones:

Estoy muy satisfecho con los artículos que pedí; son auténticos y exactamente como los deseaba, tanto en cuanto a la entrega como a la rapidez, y están en perfectas condiciones. Sin duda los recomendaré a todos mis conocidos para que puedan disfrutar de este servicio, trato y calidad. Mi valoración es de cinco estrellas.

Buen precio . No cumplieron la fecha de entrega ,avisaron con un mail pero después del pedido .En esta ocasión lo compré porque lo entregaban en 24-48 h porque lo necesitaba y me vi obligada a comprar otro en una farmacia convencional para poder disponer a tiempo.Creo q si ya saben q tienen exceso de pedidos lo deben avisar al realizarlo y no después

Los precios lo que más me gustado. No me llegó la factura en la caja, donde chequear Lo que llegó y lo que pone en el albarán y si lo recepción un tercero no puede hacer la comprobación frente al que te entrega el paquete abierto. Lo que mejoraría es tener la opción real de poder elegir la entrega en un punto de recogida que yo elija. Y reseñar que el paquete llegó reventado, y se podían coger los productos por un lateral. Aparte de verse tus productos podría haberse caído alguno de tamaño más pequeño. Deben de manejar los paquetes con más cuidado.

The order process was simple and quick but your courier company was awful. They never attempted delivery to me and it was returned to you damaged, you reordered which was great but CTT once again failed to deliver to my house. I had to contact them to arrange delivery to a collection point 16km away. Please try and use a more reliable courier firm. The contact with them is awful.

Pàgina web fàcil d'utilitzar i ràpida per fer comandes.Preus molt competitius, sobretot si adqueixes lots del mateix producte. La disponibilitat de lots és fantàstica, perquè et permet disposar sempre de producte de recanvi. L'únic aspecte a millorar és el tracte que dóna als paquets el servei de repartiment, donat que la caixa contenidors externa va arribar malifeta. Tot i això, els productes de la comanda ca arribar en perfecte estat.

Mi farmacia on line de referencia. Productos a un precio razonable, entregas rápidas. Para mí que vivo en una zona rural es la mejor. Enhorabuena a sus dueños y a las personas que trabajan en ella por el servicio y la atención tan buena que ofrecen. La recomiendo 100%

Tuve un problema con un envío por causa de la empresa de reparto. Me puse en contacto con atención al cliente de Farmacias Direct y me resolvieron la incidencia de manera rápida y eficaz, informando en todo momento de los pasos que se estaban dando. Soy cliente habitual y siempre me han dado buen servicio y buenos precios.

precios en oferta correctos y envió también, tardo algo mas de tiempo porque un producto que pedí no lo tenían disponible pero me dieron opción de cambiarlo o esperar un poco mas para el envió. menos mal que venia por dentro protegido ,porque cuando recogí el pedido la caja estaba aplastada y se lo comente al comercio donde lo recogí y me dijo que venían muchos paquetes en la misma saca e igual este estaba abajo. por lo demás todo correcto.

Con FarmaciaDirect ha sido todo perfecto, pero la empresa de mensajeria un desastre dejan el paquete donde a ellos les conviene, en mi caso mi direccion de entrega era correcta en cambio lo entregaron en un punto de entrega muy distante de casa me avisaron de que el envio estaba en reparto estuve todo el dia pendiente y al final lo entregaron a donde a ellos le vino bien, fui a recogerlo porque necesitaba el medicamento, pero para otra vez ya se lo que hare dejarlo en el sitio y que lo devuelvan y que tengan que venir a la direccion de la etiqueta y dado mis quejas y espero que cambien de empresa de mensajeria

Me gustaba bastante los precios súper competitivos que tenía para los productos que yo compraba sí que es verdad que ahora he visto que artiok lo han subido de precio entonces la próxima vez ya lo compraré en una tienda porque lo tengo al instante al mismo precio

En general buenos precios pero el seguimiento del pedido es escaso, a las 48h del pedido no tenía ningún email sobre si estaba listo, enviado, fecha estimada de recepción… llamé por teléfono y la chica que me atendió, bastante seca por cierto, me dijo que llegaría el lunes. Lo pedí a un punto pack. El lunes aún seguía sin noticias, martes igual… finalmente llegó el miércoles (7 días después de la realización del pedido). Para mí, no merece la pena la espera y la incógnita de si llegaría el pedido. La caja llegó medio abierta aunque por suerte estaba el pedido completo.

En mi experiencia como cliente; los pedidos han sido gestionados con rapidez y 48 horas estaba en mi domilio. Exelente. La única pega que puedo poner, en el ultimo envío, el contenido iba suelto, dado que en su interior no se puso suficiente relleno, por lo que el envase estaba del producto esta magullado. Un saludo

Por segunda vez pido un producto y me responden a los 3 o 4 días que ese producto se ha acabado y q en cuanto se reponga me lo mandarán por lo que el envío se retrasa bastante. Piden disculpas y todo pero lo que me interesaría sería que no me pasara cada vez que pido ese producto. Dicen que están trabajando para solucionarlo y espero que sea así. Por lo demás, si que es verdad que la atención es muy buena, les daré otro voto de confianza y espero poder poner más estrellas la próxima vez.

Se cumplen los plazo de entrega y el pedido llega correctamente. Posibles mejoras: 1.-Reducir la cantidad de compra mínima para envío gratuito 2.- A la hora de especificar el domicilio de entrega, he echado en falta un apartado para poner franjas horarias para la entrega.

No recibí el paquete en el plazo de 24/48h. como poner en su pagina web. Se pusieron en contacto conmigo para decirme que no disponían de uno de los productos que solicité en stock y que tenían que esperar a recibirlo...no entiendo que si no lo tienen en stock aparece en su página web para comprarlo, imagino que debería de no poder marcarse para evitar este tipo de "problemas". En cambio tengo que admitir que en todo momento estuvieron atentos y me respondieron a los mensajes casi de inmediato, les dije que si había un producto de características y precio similar al que había comprado que me enviasen el pedido con este otro producto, o en su defecto, que me envíen el pedido a falta de ese y que me realicen el reembolso de dicho producto, pero necesitan con cierta urgencia mi paquete. A lo que el mismo día me lo enviaron sin demora alguna. A la empresa de reparto les pongo un 10. La verdad es que fue una incidencia subsanable y me compensó con creces el trato y la atención que los empleados de la farmacia tuvieron conmigo,ya que no me ví desamparada en ningún momento. Sin duda volveré a comprar, y es más hoy mismo le hablé a una amiga de vosotros para que haga sus pedidos en vuestra farmacia.

Cuando no tienen stock, no lo pone en la web, tu compras, pagas y luego viene la sorpresa, no hay y tienes que esperar . Si pides devolución no te hacen mucho caso porque no quieren perder la venta, en mi caso encontraron un producto de los que me dijeron que no habia, así y todo tardó una semana en llegarme, cuando en la web te pone que lo recibirás entre 24/ 48 horas. Por lo menos llegó en perfectas condiciones. Pero no tengo claro si volveré a comprar. La atención telefónica sirve para intentar tranquilizarte, esas chicas no saben nada, te atienden amablemente, però no sé cumple, és el sistema d venta.

El primer pedido no me llego ni en 24 y menos en 48 horas. No obstante me dieron como recompensa un vale por un 7% de descuento en la siguiente compra. Ahora estoy a la espera del segundo pedido. El tema no esta soloen el retraso de 3 días en la entrega sino que si la empresa delivey que hace el reparto no cumple con sus obligaciones contractuales ha de ser sustituida por otra mejor.

Siempre compro todo lo que me hace falta aquí, es mucho más barato que en una farmacia física, no suelen tardar mucho en enviar lo, aunque a veces es más de una semana porque por algún producto de tu cesta no lo tienen en stock.. pero sin así sigo comprando aquí ..

La caja del envio tendria que ser sin publicidad. ( El transportista no encontro a nadie en casa y dejo el paquete en la farmàcia del pueblo... No queda muy bien recoger un paquete en una farmàcia que el propi paqiete indique que és una farmàcia... 😅😅)

Todo es perfecto , si acaso el envase del envío debería ser neutro , sin logo , explicó , en el anterior pedido no me encontraba en casa y el repartidor me sugirió dejarlo en una farmacia al lado de casa le dije que de acuerdo , no me hizo ninguna gracia recoger el envío de una farmacia , en otra vecina , por lo demás no tengo nada que reprochar