Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y entrega de los pedidos, así como la competitividad en los precios y las ofertas disponibles. La atención al cliente es percibida como amable, resolutiva y personalizada, lo que genera confianza. Además, los usuarios valoran positivamente la facilidad y rapidez para resolver incidencias, la variedad de productos disponibles y el embalaje adecuado y seguro. Algunos clientes sugieren ampliar el catálogo de productos y mencionan casos puntuales de productos dañados durante el envío.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmahouse.com
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Verificada
En la celeridad de enviar los productos y en el transportista que no todas personas podemos ir a los puntos de recogida y que cuando ellos dicen que llega el pedido si no no puede estar en casa durante la mañana porque tiene tratamiento médico que tiene que ir a consultas que lo pospongan para la tarde o al día siguiente.Gracias
Respuesta de farmahouse.com
Marisa, entendemos lo que comenta y le agradecemos que lo haya explicado con tanto detalle. A veces los horarios de entrega pueden complicarse cuando hay citas o tratamientos médicos, y tomamos nota de ello para seguir mejorando la coordinación con el transporte.
Nos alegra igualmente que haya recibido su pedido y agradecemos mucho su paciencia.
Equipo Farmahouse 🌿
Verificada
El pedido llegó al cabo de una semana de haber hecho y pagado el pedido. Además, uno de los medicamentos no era exactamente el mismo que solicité, si bien era era equivalent, pero no se me avisó previamente de tal cambio.
Respuesta de farmahouse.com
Gracias por compartir lo ocurrido, Montserrat. Sentimos que tu pedido tardara más de lo esperado y que se realizara el cambio por un producto equivalente sin habértelo comunicado previamente. Entendemos que esa situación puede resultar decepcionante.
Si el tema sigue pendiente, llámanos y revisaremos tu caso para aclarar lo sucedido.
El equipo de Farmahouse 🍀
Verificada
odrian ser más rápidos pero es…
Podrian ser más rápidos pero es prioritario el ofrecerte varios puntos de recogida, los precios muy ajustados y el volumen de productos.
También valoro poder pagar con bizum.
Respuesta de farmahouse.com
Teresa, gracias por dejar una valoración tan completa 😊
Tomamos nota de lo que comentas sobre la rapidez del envío. Nos alegra saber que valoras aspectos como los puntos de recogida, los precios y la posibilidad de pagar con Bizum, porque intentamos ofrecer opciones cómodas y accesibles para cada pedido.
Gracias por confiar en Farmahouse 💚
Verificada
Rapidez en la entrega. Buenos precios y variedad de productos.
Respuesta de farmahouse.com
Muchas gracias por tu valoración, Maria Paz. 💙 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez en la entrega, nuestros precios y la variedad de productos.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia de compra.
El equipo de Farmahouse 🌿
Verificada
Buena oferta
La oferta era buena y el envío fue rápido
Verificada
Dar el vale de descuento en la primera compra
Respuesta de farmahouse.com
¡Gracias por tu valoración, Gloria! 😊 Agradecemos también la sugerencia que nos haces sobre el vale de descuento en la primera compra. Nos ayuda a conocer mejor lo que valoran nuestros clientes.
El equipo de Farmahouse ✨
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exastamente como tenia que ser , sin problema ninguno y una receocion raoida
Respuesta de farmahouse.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. 😊
Nos alegra saber que todo ha salido como esperabas y que tanto la recepción del pedido como el proceso fueron rápidos y sin problemas. Gracias por tu confianza.
El equipo de Farmahouse 💙
Verificada
Servicio muy rápido, buena cantidad de productos y bien comunicado en todo el proceso de compra muy contento.
Respuesta de farmahouse.com
Qué bien leer esto, Eugenio, muchas gracias 😊
Saber que el proceso de compra fue claro y ágil de principio a fin es exactamente lo que buscamos. ¡Hasta la próxima!
El equipo de Farmahouse 💙
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Super rápidos y eficientes. Todo ha ido de maravilla. Super recomendable!
Respuesta de farmahouse.com
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos hace mucha ilusión saber que todo ha ido tan bien y que tu experiencia con nosotros ha sido rápida y eficiente.
¡Gracias también por recomendarnos!
El equipo de Farmahouse 💚
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Rapidez…
La amabilidad y rapidez en la comunicación. La existencia de un solo producto deseado y el silencio posterior al solicitar la reserva de dos productos más
Respuesta de farmahouse.com
María, gracias por compartir tu opinión.
Nos alegra que destaces la rapidez y el trato recibido, aunque sentimos no haber respondido como esperabas respecto a la reserva de los otros productos. Revisaremos este punto para evitar que vuelva a ocurrir.
Gracias por confiar en Farmahouse 🌿
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El envío ha sido rápido, además está mejor de precio que en otros sitios. Los gastos de envío gratis a partir de 50€ me parece excesivo, o el descuento solo si haces una compra de 60€
Respuesta de farmahouse.com
Yolanda, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que encontraste mejores precios en nuestra tienda 😊
También agradecemos tu comentario sobre las condiciones de envío y descuentos. Tomamos nota porque este tipo de opiniones nos ayudan a revisar y valorar posibles mejoras para nuestros clientes.
Un saludo del equipo Farmahouse 🌿
Verificada
Rapidez en enviar el paquete. Y buen seguimiento
Respuesta de farmahouse.com
Muchas gracias por tu valoración, Emilia. 💙 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y con el seguimiento del pedido.
Gracias por confiar en Farmahouse y por compartir tu experiencia con nosotros.
El equipo de Farmahouse ✨
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Buena atención y rapidez en el envió.
Verificada
Amabilidad y profesionalidad
He hecho dos compras con el mismo producto porque la web tenía un tope. Me han llamado y preguntado si es corecto y me han enviado los productos en un solo envío y me han devuelto el importe de un envío. Muy agradesida. Volveré a comprar seguramente.
Respuesta de farmahouse.com
Muchísimas gracias, Elisabeta, por dedicar unos minutos a compartir tu comentario y contarnos tu experiencia con tanto detalle 😊
Nos alegra saber que pudimos gestionar tu pedido de la forma más cómoda posible para ti y que la atención recibida haya estado a la altura. Para nosotros es muy importante acompañaros y asegurarnos de que todo esté correcto antes de enviar los productos.
Gracias también por tu confianza al repetir compra. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites 🌿
Un saludo,
Equipo Farmahouse
Verificada
Ha llegado el pedido bien y rápido. Volveré a comprar.
Respuesta de farmahouse.com
Muchas gracias por tu valoración, Emilio. 🌿
Qué bien saber que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Y más aún que quieras volver a comprar con nosotros. ¡Te esperamos de nuevo!
El equipo de Farmahouse 💙
Verificada
Tienen de todo
Tienen todos los suplementos que necesito y que antes compraba en distintas páginas web
Respuesta de farmahouse.com
¡Esto es exactamente lo que buscamos, Ana María! 🌟 Que puedas encontrar todo en un mismo sitio sin tener que andar de página en página es algo en lo que ponemos mucho empeño.
¡Bienvenida a quedarte! 😄
El equipo de Farmahouse 🌿
Verificada
Los tiempos de entrega no son tan rápidos como dicen tube un problema con pedido que no se entregó y me lo solucionaron pero después de 15 días y 5 correos electrónicos reclamando
Respuesta de farmahouse.com
Gracias por compartir tu experiencia, María. Sentimos que la entrega se retrasara tanto y que tuvieras que insistir con varios correos antes de que se resolviera la incidencia. Entendemos la frustración que eso puede generar.
Si hay algún aspecto que siga pendiente, puedes llamarnos y revisaremos tu caso con detalle.
El equipo de Farmahouse 🤍
Verificada
Servei fiable, ràpid i preu correcte. Recomanable
Respuesta de farmahouse.com
Moltes gràcies per la teva valoració, Lluís! 😊
Ens fa molta il·lusió saber que has tingut una bona experiència amb nosaltres i que valores el servei, la rapidesa i la relació qualitat-preu. Gràcies també per la recomanació!
L'equip de Farmahouse 💚
Verificada
El envío fue rápido y fácil. El producto llegó en buenas condiciones e incluyeron un detalle: una muestra de crema facial en el paquete.
Respuesta de farmahouse.com
Yolanda, nos encanta saber que el pedido llegó rápido y en perfectas condiciones 😊
Y qué bien que te gustara el detalle de la muestra, nos gusta incluir esas pequeñas sorpresas de vez en cuando. Gracias por compartir tu experiencia.
Equipo Farmahouse 🌿
Verificada
Buen servicio y rapidez
Respuesta de farmahouse.com
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! 😊 Nos alegra saber que tanto el servicio como la rapidez del envío han cumplido tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros.
El equipo de Farmahouse 💚