Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto del envío como de la gestión de los pedidos, así como la atención al cliente, que es descrita como amable, profesional y eficiente en la resolución de consultas o incidencias. Los usuarios están satisfechos con la calidad y el estado de los productos recibidos, considerándolos originales y adecuados. También se valora positivamente el buen embalaje, especialmente en artículos frágiles, y la facilidad del proceso de compra y gestión de pedidos en la web y otros canales. Los precios competitivos y razonables son otro aspecto resaltado, al igual que la claridad y utilidad general de la web. Algunos clientes mencionan críticas puntuales sobre la protección insuficiente en el embalaje de ciertos productos frágiles. También se señala que los gastos de envío pueden encarecer el pedido y hay sugerencias para mejorar la búsqueda de productos y la información ofrecida en la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfersay.com
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Todo funcionó muy bien. El pedido y la entrega en un tiempo récord. Muy fiables.
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Muchas gracias por adquirir el repuesto en Fersay
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El cristal perfecto, el envío increíble, llegó dos días antes de lo esperado. Todo estupendo
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Muchas gracias por confiar en nosotros :)
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Fue facil la compra escaneando el codigo del producto y mas para mi que no tengo idea en accesorios electricos. Muchas gracias
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Muchas gracias por confiar en nosotros :)
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Buen servicio y muy atentos
Les consulte por un motor de aspiradora Rowenta, y me contestaron muy rápido diciendo que no lo tenían en stock, que me lo podían pedir y les dije que si, y en cuando lo tuvieron (3 semanas) me avisaron para comprarlo y en 24h ya lo tenia en casa en perfectas condiciones y muy bien embalado, me ha gustado la atención al cliente 10/10 y el servicio de mensajería 10/10.
Ya esta funcionando la aspiradora y esta como nueva para funcionar otro tiempo mas.
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Muchas gracias por confiar en nosotros :) !!!
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ENTREGA MUY RAPIDA
La exacta descripcion del articulo en la web, la rapidez en el envio y la comunicacion del estado del pedido por parte de la agencia de transportes
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Todo correcto, envío muy rápido. El filtro se adapta perfectamente a la campana extractora.
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Buenos precios y rápidos en el envío.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Eficacia en gestión
Cometí un error de referencia de un producto, les envié un email solicitando la rectificación. Fueron rápidos en actuar y de esa forma evitar que hubiera recibido el producto y hubiese tenido que pagar los portes de devolución. Muchas gracias Fersay por esa rapidez.
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Producto correcto y envío rápido
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Formales y serios
Serios, formales, rápidos y con precios razonables. Seguiré contando con ellos
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er
Servicio de entrega rapido y respuesta agil y eficaz por correo electronico ante una incidencia
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Recomendable
Ha ido más rápido de lo esperado, todo perfecto
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Muchas gracias por adquirir el repuesto en Fersay
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Envío perfecto y rápido, cable de plancha original
El cable para la plancha llegó perfectamente, es el original y además tenía muy buen precio. Muchas gracias.
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Facilidad de pedido y entrega rápida
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Muchas gracias por comprar en Fersay
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La facilidad de la apo, el precio del producto y la rapidez en el envío.
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Suministro de repuestos a Las Palmas de Gran Canaria, no tienen sock y el precio aumenta mucho por los costos de envio. Tambien no en la web los repuesto completos de varios electrodomesticos. descripciones no legible
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Buenos días !!!
Los gastos de envío en Canarias son los mismos que en península, 5,50€
Si no disponemos de stock y el precio se ha variado por parte del fabricante , el precio se tiene que actualizar en web.
Cualquier consulta que tenga sobre algún artículo que no localiza en la web, puede tramitarla a través del mail tiendasfersay@fersay.com
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Servicio muy rápido
Genial, una empresa seria que tiene su tratamiento muy bien automatizado.
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Rapidez y eficacia
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Todo muy bien :-))
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Excellent all round service. Highly recommended.
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Muchas gracias por adquirir el repuesto en Fersay