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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y entrega de los productos, así como la facilidad para encontrar artículos, realizar pedidos y completar la compra en la web. También se valora positivamente la amplia variedad de repuestos y productos disponibles para distintas marcas y modelos. La atención al cliente es percibida como excelente y resolutiva tanto en la web como por teléfono. Además, los usuarios consideran que los productos suelen ser de buena calidad y llegan bien embalados en la mayoría de los casos. Algunos clientes han señalado incidencias con las empresas de transporte y han reportado casos aislados de productos no originales o de baja calidad. También existen quejas puntuales sobre el estado del embalaje en ciertos pedidos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfersay.com
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Válvula distinta a la ofertada
He pedido una válvula para olla Fagor, concretamente la de color verde que se muestra en las fotos del producto en su tienda, pero
Me llega una válvula “Compatible “ y de color negra. El color es muy importante, ya que son dos fabricantes totalmente diferentes. La negra coge muy poca presión (cocina igual en la posición uno que en la dos). La verde es como la original (en la posición 2 coge la presión correcta. Lo sé porque llevo años usando los dos tapones de válvula. Compre en FERSAY exclusivamente porque se ofertaba la válvula verde (la buena) pero me mandaron la negra.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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El servicio ha sido rápido y eficaz, pedí una cesta de lavavajillas y llegó un día antes de lo previsto en perfectas condiciones
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Eficientes
Muy buena empresa. Siempre encuentro los recambios que quiero y el envío lo hacen de un día para otro llega enseguida.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Ha sido muy grato que se hayan molestado en conseguirme una pieza difícil de encontrar .
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Muy fácil la compra online, buena descripción del producto.
Rapidez en el envío.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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La cantidad de opciones disponibles, las explicaciones y detalles para dar con el producto exacto que necesitas y la rapidez del envío.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Experiencia de compra muy positiva
No es la primera vez que compro aquí y la verdad es que la experiencia ha sido siempre muy positiva . El pedido llega con mucha rapidez
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Solicite ayuda para buscar una goma de lavadora en el mismo día me mandaron un enlace de una equivalente a muy buen precio y lo mejor de todo al día siguiente antes de las 10 de la mañana estaba en mi casa un placer
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Lo recibí en muy poco tiempo y el pedido era exactamente lo que había solicitado. Todo genial
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Cumplimiento del servicio.
Quizás mejoraría un servicio de consulta telefónico con persona física. A veces es dificil orientarse en los repuestos
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Que tuvieran la pieza que buscaba y dentro de todo fue rápido el envío.
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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Escelente
Envío rápido y la pieza de muy buena calidad, como la original
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Envío rápido y servicio completo
El paquete llegó al día siguiente de pedirlo y me contestaron muy amablemente por teléfono a las preguntas que tenía sobre las medidas del producto
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!
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Excelencia
Fácil. Rápida entrega y producto a la perfección. Empresa de referencia para futuras compras de recambios.
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Pieza tambor lavadora
Compré una pieza que necesitaba y fueron eficaces y rápidos. Tuve que hacer una devolución y no pusieron ningún problema.
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Buenos precios y envío rápido. ¿qué más quieres?
Un 10.
Gracias.
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Cajón de verdura frigorífico Corbero
El primer envío (cajón de verdura de frigorífico) me llegó roto (probablemente por algún golpe en el transporte), pero no tardaron ni un día desde que se lo comuniqué en mandarme otro nuevo sin cargo ninguno. Muy buen servicio! Repetiría sin dudarlo. Me ofrecen toda la confianza.
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Muchas gracias por confiar en nosotros :)
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Cuidado con los recambios que no son orginales, son de una calidad pésima.
La junta de la puerta de horno es una réplica de mala calidad, solo instalarla se fisuró la goma a la altura de los enganches, sigo con la original que tiene casi 20 años.
Las tapas de luz de la campana también son una réplica de mala calidad, que no encajan y se rompen con extrema facilidad. Lo mismo sigo con las originales que tienen tambien casi 20 años.
En definitiva 20 euros tirados a la basura. No quiero perder el tiempo en gestiones de devoluciones que me van a consumir tiempo y energía.
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Envio correcto y rápido
Envio correctamente embalado y llego rápidamente, no se puede pedir mas, excelente servicio. Recomendable
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Todo perfecto. Recambio muy bien y envío rápido
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Muchas gracias por comprar en Fersay !!!
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