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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, tanto en materiales como en acabados, así como la comodidad, especialmente en sillas y mesas. El montaje suele considerarse fácil e intuitivo, y la funcionalidad, estabilidad y características útiles, como la regulación de altura y las memorias, son muy valoradas. La atención al cliente es percibida como muy buena y resolutiva, el embalaje es elogiado por su protección y robustez, y la rapidez y buen estado de los envíos son apreciados. Además, muchos consideran que el precio es justo en relación con la calidad recibida. Algunos clientes encuentran complicaciones durante el montaje debido a instrucciones poco claras o falta de agujeros. También se reportan problemas logísticos, como retrasos en los envíos y dificultades con las empresas de mensajería. Existen menciones de daños menores en las cajas y algunos consideran que el precio es elevado. Por último, aunque la atención al cliente es valorada positivamente, algunos opinan que podría ser más rápida o fluida.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFlexiSpot ES
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Verificada
El escritorio es muy bueno, es robusto y de gran calidad. Me encanta. Lo único que me llegó en 3 pedidos y no junto, pero merece la pena esperar y verlo luego montado.
Verificada
Servicio Postventa de 10
Rapidez en la resolución de un problema. Después del montaje la pata izquierda no subía. Me puse en contacto, les envié el video del defecto. En unos días me mandaron un nuevo paquete con todos los accesorios del armazón de las patas para el reemplazo, cuando solo era defecto de la pata izquierda Ahora funciona perfectamente. Muchísimas gracias. Un placer. Muchas empresas debería tomar nota. Gracias de verdad
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All perfect. Maybe if you would ad paper with QR what you scan and it takes you to detailed video instructions- how to screw it together- it would bet more comfortable- than look buclet.
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Buena mesa, fácil instalar
Un punto a mejorar es la gestión de compañía de transporte y comunicación con la misma.
En mi caso no me avisaron de que habían 2 paquetes. Uno se entrego directamente sin aviso, y segundo si que he podido gestionar la entrega. Por otro lado, la caja principal de la mesa estaba dañada en varios sitios y se nota que ha sido abierta y embalada de nuevo. Por suerte la mesa estaba intacta.
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Escritorio elevable excelente
Escritorio elevable de excelente calidad. Para mi opinión el mejor del mercado. Comunicación fluida con el cliente y atención postventa muy buena. Nos llegaron 3 paquetes, uno por UPS y 2 por SEUR.
UPS perfecto. Adelantó llegada y buena información. En cambio SEUR bastante mal. El primer paquete bien, pero el segundo se retraso varios dias , sin comunicación fluida. Imposible ponerse en contacto con ellos ya que siempre saltaba una maquina(IA) y no se podía hablar con nadie (Humano). No hay teléfono de contacto directo con personas y por email contestan tarde. Por fin nos llegó pero considero que el servicio fue de regula a malo.( Nos tuvieron varios días con alguien pendiente en casa y eso es inadmisible).
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Sillon cómodo y versatil
El sillón XC6 standard en color beige me ha encantado,tal cual las fotos muy confortable y bonito a la vista.me llegó todo bien en perfectas condiciones
Verificada
Al no tener envíos a Mallorca, he tenido que enviar la silla a un intermediario en la península y aún no recibo la silla, motivo por el cual no puedo evaluar el producto porque aún no lo he recibido.
Lo que me parece alucinante es que en el año 2026 dentro de la UE, aún haya restricciones de envío de paquetería a ciertos territorios, he tenido que pagar un coste adicional para poder recibir la fantástica silla que compré hace más de dos semana pero que aún no he recibido, ni visto
Respuesta de FlexiSpot ES
Estimado/a cliente:
Gracias por dedicar tiempo a enviarnos sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias; sin embargo, la empresa de transporte con la que trabajamos no realiza entregas en direcciones situadas en islas. Según la información logística, su silla ha sido entregada a tiempo en la dirección de reenvío que usted facilitó. Si aún no ha recibido el artículo, le rogamos que se ponga en contacto con su agente de reenvío.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de Flexispot
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La mesa es espectacular, cómoda, segura y robusta. Me he adaptado a ella estupendamente. Lo peor el transporte, en mi ciudad la empresa de transporte que usan funciona muy mal
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Tuve muchos problemas con la entrega. No pude elegir el día que me entregaban el paquete y al final me lo acabaron dejando un día en el que no estaba en casa para recogerlo, tuvieron que dejarme la caja en la puerta de casa con el correspondiente riesgo de que alguien lo robe.
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fantastico
he comprado en flexispot E7 Pro.... magnifico, excelente...paso sentado entre 10-15 horas por dia y necesitaba algo asi para mi espalda... una compra fantastica
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Productos cada vez mejor. Servicio de entrega deficiente
Los productos han mejorado mucho incluso con pequeños detalles como la funda magnética para los cables pero el servicio de entrega (DHL) no es bueno. Tengo una parte del pedido sin entregar y no consigo localizarlo además de que la información que me dan está en alemán.
Verificada
Calidad del producto de 10. Soy alto, 195, y buscaba una silla ergonómica para mi altura. Aquí lo he encontrado, y estoy muy contento
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Es el segundo escritorio elevable que compramos en casa y la calidad es inmejorable. También el servicio de atención al cliente muy amable y respuesta rápida
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El sillón está muy bien pero la empresa de envíos muy mal
El sillón está muy bien. El envío con la empresa que es la que usan en España fue terrible.
Siendo este un sillón que pedí para lactancia, por supuesto necesitaba que lo subieran a casa (sexto piso). Sin embargo y por primera vez, la empresa nos ha dicho que no estaban autorizados a subir y que había que bajar a buscarlo a la entrada. Muy inconveniente siendo un artículo pesado
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Tablero con agujeros
Que el tablero venga con los agujeros suficientes, porque hacerlos de cero (con la herramienta que se incluye) es casi imposible.
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Overall, I’m quite happy with the desk. The quality is good and it works well. Unfortunately, the desk arrived with the wrong configuration: the control panel is from a different model than the one I ordered. Other than this issue, I’m satisfied with my purchase.
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Calidad a todos los niveles
Envío rápido. Excelente embalje. Fácil de montar y resultado espectacular.
Mesa robusta, elevación rapidísima, poco ruidosa. Muy satisfecha con la compra y el cambio de estilo de vida en el escritorio. Recomiendo 100%.
A modo de crítica constructiva, me hubiera gustado tener una idea más precisa de cómo son los colores de los tableros antes de comprar.
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Muy buen servicio y productos, tuve problemas con un envio por parte de la empresa de paqueteria y Flexispot me apoyó.
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Me encanta la silla, es genial, tiene un gran soporte lumbar, se echa para atrás, es muy cómoda... Llevo ya unos meses usándola y estoy muy contenta con la compra
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Todo perfecto. Llegó bastante rápido y el montaje es muy intuitivo. El uso es muy bueno y apenas se mueve en su posición más alta.
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